Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Optegnelser fra kundesupport
Alle hjælpeemner

Hvorfor er min Temu-kredit suspenderet?

Din kreditsaldo kan blive suspenderet af en af følgende årsager: 

1. I øjeblikket bestrider du betalingen af en ordre, og tvisten behandles stadig. 

2. Pengeinstituttet har allerede refunderet det relevante beløb i forbindelse med en tvist. I dette tilfælde fastfryses din kreditsaldo midlertidigt. 

3. Af sikkerhedsmæssige årsager kan din kreditsaldo blive midlertidigt suspenderet. 

Kontakt kundeservice for at få flere oplysninger.

Er problemet stadig ikke løst?
Kontakt os
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+4578153662⁩
Åbningstider: man-fre: 08:00-16:00