Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Optegnelser fra kundesupport
Alle hjælpeemner

Jeg har modtaget en e-mail om en ordre, jeg ikke har afgivet

Hvis du har modtaget en e-mailbekræftelse på en ordre, du ikke har afgivet, skal du først kontakte din familie og dine venner for at se, om de ved et uheld har brugt dine kontooplysninger til at afgive en ordre. Det kan også være, at:

- Nogen muligvis har stavet deres e-mailadresse forkert, da de tilmeldte sig en konto på Temu

- Nogen muligvis har oprettet en Temu-konto ved hjælp af din e-mailadresse

- Nogen muligvis har afgivet en ordre fra en computer, hvor du var logget på Temu

Hvis du har mistanke om svigagtig aktivitet, anbefaler vi, at du straks ændrer adgangskodenÅbn i ny fane. til din konto for at sikre din konto og forhindre fremtidige uautoriserede ordrer.

Er problemet stadig ikke løst?
Kontakt os
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+4578153662⁩
Åbningstider: man-fre: 08:00-16:00