Hvordan køber jeg en vare på Temu?

Hvis du har spørgsmål til en vare, når du handler på Temu, er du velkommen til at sende en besked til os når som helst.

Takket være Temus returnerings- og refusionspolitik og Temu Purchase Protection Program kan du trygt handle hos Temu.

Næsten alle varer, du har købt på Temu, er berettiget til returnering og refusion inden for 90 dage, hvis du ikke er tilfreds med dem, dog med nogle få undtagelser:

- Beklædningsgenstande, der er blevet slidt, vasket, beskadiget, eller som har fået fjernet tags, emballage eller hygiejnemærker, eller som er en del af et ufuldstændigt sæt.

- Varer, der specifikt er mærket som ikke-returnerbare.

- Nogle gratis gaver.

Desuden tilbyder vi under Temu Purchase Protection Program fuld refusion for alle varer, der ikke ankommer, ankommer beskadigede, eller ikke er som beskrevet.

Når du klikker på betaling og gennemfører din betaling, så tillykke! Du har netop foretaget et køb på Temu. Vi sender dig en e-mail, der bekræfter varerne i din ordre. Du kan også få vist dine ordreoplysninger ved at gå til "Dine ordrerÅbn i ny fane." på din kontoside i Temu-appen eller på Temu.com.

Du kan få mere at vide om vores politikker her:

https://www.temu.com/dk/return-and-refund-policy.htmlÅbn i ny fane.

https://www.temu.com/dk/bgt_purchase_protection.htmlÅbn i ny fane.