Ukendte gebyrer
Rapporter noget mistænkeligt
Sådan returnerer eller ombytter du en vare på Temu
Mine sporingsoplysninger angiver, at min pakke blev leveret, men jeg har ikke modtaget den.
Hvordan sender jeg mine varer tilbage?
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg mangler en eller flere varer i min ordre?
Hvorfor kan jeg ikke finde min ordre på min konto?
Hvordan sporer jeg min refusion?
Hvordan ændrer jeg notifikationsindstillingerne?
Hvad hvis jeg har modtaget en vare, der er beskadiget eller ikke er som beskrevet?
Beskyt dig selv mod spamtekstbeskeder og phishing-svindel
Er det sikkert at handle på Temu? Hvordan vil mine oplysninger blive brugt?
Køb på Temu
Gå til kassen
Find min bestilling
Annuller min ordre
Hvordan kan jeg annullere min ordre?
Kan jeg annullere min ordre, efter den er blevet afsendt?
Kan jeg annullere en del af min ordre?
Jeg bestilte mange varer på samme tid. Hvorfor kan jeg kun se nogle af dem i min ordre?
Hvorfor kræver min annulleringsanmodning sælgergodkendelse?
Hvor lang tid tager sælgerens gennemgang? Kan jeg bede sælgeren om at gennemgå min anmodning hurtigere?
Hvorfor blev min anmodning om annullering afvist?
Hvor lang tid tager det at modtage en refusion, efter min annulleringsanmodning er godkendt?
Hvis jeg ved et uheld annullerer en ordre, kan dette så fortrydes?
Ændringer af bestilling
Anmeldelser
Klar til forsendelse
Forsendelse
Levering
Returnering
Refusioner
Lagerbeholdning
Størrelse og pasform
Forbudte produkter
Kontopræferencer
Log ind
Betalinger
Temu-kredit
Kampagner
Sikkerhed og databeskyttelse
Politikker
Feedback og samarbejdsforespørgsler
Produktsikkerhed
Temus kundeservice