Γιατί το πακέτο μου επιστράφηκε στον αποστολέα;

Εάν το πακέτο σας επιστράφηκε, αυτό πιθανόν οφείλεται σε λόγους όπως:

- Ο κούριερ δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει μαζί σας,

- Λανθασμένη ή ελλιπής διεύθυνση παράδοσης,

- Άρνηση παραλαβής,

- Το πακέτο δεν παραλήφθηκε εγκαίρως.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε το πακέτο, εντοπίστε την παραγγελία στον λογαριασμό σας, μεταβείτε στη σελίδα του πακέτου και επικοινωνήστε με τον πάροχο logistics για να ζητήσετε εκ νέου παράδοση.

Εάν ο πάροχος logistics δεν μπορεί να επαναπαραδώσει το πακέτο ή δεν το χρειάζεστε πλέον, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. 48 ώρες μετά την εμφάνιση της παρακολούθησης επιστροφής. Εάν δεν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων, θα εκδώσουμε αυτόματα επιστροφή χρημάτων μόλις η αποθήκη/ο πωλητής λάβει και επιβεβαιώσει το επιστρεφόμενο πακέτο.