Bună, cu ce te putem ajuta?
Bună, cu ce te putem ajuta?
Arhiva serviciului de relații cu clienții
Toate subiectele de ajutor

Poate fi solicitată o rambursare cât timp comanda are starea ,,Pregătită pentru expediere''?

După ce comanda intră în starea ,,Pregătită pentru expediere'', înseamnă că deja a fost ambalat coletul și comanda nu mai poate fi anulată sau rambursată. Dacă tot nu vrei articolele după ce le primești, ești în general eligibil pentru o returnare gratuită pentru unul sau mai multe articole din fiecare comandă (cu anumite excepții pentru articole speciale).

Tot nu poți rezolva problema?
Contactează-ne
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Număr de telefon: ⁦+4930726104890⁩
Orar: luni-duminică: 08:00-01:00