Ce ar trebui să fac dacă consider că un produs pe care l-am achiziționat este nesigur sau ilegal, dar nu am primit o notificare de rechemare a produsului din motive de siguranță?

Poți consulta Alertele de siguranță și rechemările de produseDeschide într-o fereastră nouă. pentru a vedea dacă a fost emisă vreo alertă de siguranță sau rechemare relevantă.

De asemenea, poți contacta echipa noastră din cadrul serviciului de asistență pentru clienți pentru a raporta îngrijorările tale și a solicita asistență suplimentară. Te rugăm să furnizezi detaliile comenzii tale și orice informații relevante, cum ar fi fotografii sau o descriere a problemei suspectate de siguranță sau conformitate, pentru a ne ajuta să analizăm situația.