„Temu“ | Privatumo politika
Įsigaliojimo data: 2025 m. sausio 1 d.
Šioje Privatumo politikoje aprašoma, kaip Whaleco Technology Limited, Airijoje registruota bendrovė (toliau – „Temu“, įvairios žodžio „mes“ formos), tvarko Europos Sąjungoje (ES), Europos ekonominėje erdvėje (EEE) ir Šveicarijoje esančių asmenų asmens duomenis, kuriuos renka per savo skaitmeninę nuosavybę, susijusią su šia Privatumo politika, įskaitant mūsų interneto svetainę (www.temu.com), „Temu“ mobiliąją programą (toliau kartu – Paslauga) ir kitą veiklą, kaip aprašyta šioje Privatumo politikoje. „Temu“ labai svarbus privatumas. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, dalijamės ir kitaip tvarkome mūsų registruotų paskyrų turėtojų, asmenų, kurie perka prekes „Temu“ be paskyros, ir asmenų, kurie naršo Paslaugoje (toliau – naudotojai), asmens duomenis. Šioje privatumo politikoje taip pat paaiškiname, kokias teises, susijusias su jų asmens duomenimis, turi asmenys, kuriems turi įtakos mūsų duomenų tvarkymas, įskaitant teisę nesutikti su tam tikrais mūsų atliekamais duomenų tvarkymo būdais. Daugiau informacijos rasite toliau esančiame skyriuje „Jūsų teisės ir pasirinkimai“.
Šiame privatumo politikos dokumente „asmens duomenys“ turi Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (BDAR) nurodytą reikšmę, t. y. reiškia bet kokią informaciją, susijusią su identifikuotu arba identifikuojamu fiziniu asmeniu (toliau – Duomenų subjektas).
Duomenų valdytojas: jei esate ES, EEE arba Šveicarijoje, už jūsų asmens duomenis atsakingas duomenų valdytojas yra Whaleco Technology Limited, Airijoje registruota bendrovė. Whaleco Technology Limited kontaktiniai duomenys nurodyti toliau esančiame skyriuje „Susisiekite su mumis“.
Kokią informaciją renkame?
Teikdami ir tobulindami savo prekes ir paslaugas, renkame jūsų asmens duomenis šioje privatumo politikoje aprašytais tikslais. Toliau išvardytos mūsų renkamų asmens duomenų rūšys:
Jūsų teikiama informacija
Kai susikuriate paskyrą, naršote Paslaugą, pateikiate užsakymą atsiskaitydami, tiesiogiai susisiekiate su mumis arba kitaip naudojatės Paslauga, pateikiate tam tikrą arba visą toliau nurodytą informaciją:
Paskyra ir profilis
Kaip prisijungimo prie paskyros duomenis renkame jūsų mobiliojo telefono numerį ir (arba) el. pašto adresą ir paskyrai priskiriame naudotojo identifikavimo numerį (UID). Jei renkatės užsiregistruoti arba prisijungti per išorines trečiųjų šalių paslaugas, pavyzdžiui, „Facebook“ arba „Google“, rinksime tokią informaciją kaip jūsų profilio nuotrauka, naudotojo vardas ir (arba) el. pašto adresas, susietas su atitinkamu trečiosios šalies paslaugų teikėju. Taip pat renkame jūsų profilio informaciją, paskyros nuostatas ir parinktis.
Pirkimai
Renkame duomenis, susijusius su jūsų užsakymais naudojantis Paslauga (pvz., operacijos ID, operacijų istorija), mokėjimo informaciją, reikalingą operacijai užbaigti (pvz., mokėjimo kortelės numerį arba kitą mokėjimui atlikti reikalingą trečiosios šalies mokėjimo informaciją, sąskaitos išrašymo adresą), informaciją, kurią pateikėte prekės dydžio nustatymo tikslais, jūsų patvirtinimą, kad atitinkate tam tikroms prekėms taikomą amžiaus ribą, jūsų adresą, paskirtą pakuotės atsiėmimo vietą (pvz., miestą, valstiją, gyvenamosios vietos šalį, pašto kodą) ir gavėjo kontaktinę informaciją (pvz., vardą, pavardę, mobiliojo telefono numerį). Taip pat renkame jūsų regiono duomenis pagal šalį arba regioną.
Klientų aptarnavimo veikla
Kai bendraujate su mūsų klientų aptarnavimo komanda naudodamiesi klientų aptarnavimo funkcijomis mobiliojoje programėlėje arba interneto svetainėje, su klientų aptarnavimo atstovu arba su mūsų virtualiuoju asistentu (per pokalbių robotą arba karštąją liniją) per socialinius tinklus arba bet kokiomis kitomis priemonėmis, mes renkame jūsų bendravimo su mumis istoriją, kuri apima bet kokį tekstą, vaizdus, vaizdo įrašus, garso įrašus arba patvirtinamuosius dokumentus, kuriais apsikeičiame tarpusavyje.
Informacija, kai su mumis susisiekiate
Kai su mumis susisiekiate, renkame informaciją, kurią mums siunčiate, pavyzdžiui, pranešimus, atsiliepimus ar užklausas apie jūsų naudojimąsi Paslauga arba informaciją apie galimus mūsų naudojimo sąlygų ar kitų taisyklių pažeidimus.
Pokalbiai su prekių partneriais
Kai kalbate su prekių partneriais „Temu“, renkame jūsų pokalbių pranešimus ir kitą susijusią informaciją.
Naudotojo sukurtas turinys
Kai Paslaugų puslapyje pateikiate prekių apžvalgas ir vertinimus, renkame šią informaciją, įskaitant visus pridedamus vaizdus, vaizdo įrašus ar tekstą, taip pat susijusius metaduomenis.
Dalyvavimas akcijose ir renginiuose
Kai dalyvaujate konkurse, renginyje, akcijoje, apklausoje, dovanų konkurse ar loterijoje, galime rinkti tam tikrą informaciją, kuri yra dalyvavimo proceso dalis, pavyzdžiui, jūsų pageidaujamo prizo pasirinkimas. Šios loterijos ir konkursai yra savanoriški. Rekomenduojame perskaityti kiekvienos loterijos ir konkurso, kuriame dalyvaujate, taisykles ir kitą susijusią informaciją. Be to, renkame informaciją apie jūsų pageidavimus gauti iš mūsų rinkodaros pranešimus, taip pat apie jūsų sąveiką su jais.
Kiti duomenys
Renkame kitus jūsų pateiktus duomenis šiame privatumo politikos dokumente aprašytais tikslais arba kitais tikslais, apie kuriuos jums pranešame tuo metu, kai renkame jūsų informaciją.
Automatiškai renkama informacija
Siekdami pagerinti jūsų patirtį naudojantis Paslauga ir palaikyti kitus tikslus, kuriais renkame asmens duomenis, kaip nurodyta šiame Privatumo politikos dokumente, mes automatiškai apdorojame informaciją apie jus, jūsų kompiuterį ar mobilųjį įrenginį, jūsų sąveiką su Paslauga ir mūsų pranešimus laikui bėgant, pavyzdžiui:
Įrenginio duomenys
Renkame asmens duomenis apie įrenginį, kurį naudojate prieigai prie Paslaugos, pavyzdžiui, įrenginio modelį, operacinės sistemos informaciją, kalbos nuostatas, unikalius identifikatorius (įskaitant identifikatorius, naudojamus reklamos tikslais, kai tam turime teisinį pagrindą).
Paslaugos naudojimo informacija
Renkame asmens duomenis apie jūsų sąveiką su Paslauga, įskaitant prekes pirkinių krepšelyje, jūsų užsakymo puslapius, kuriuos peržiūrite, buvimo puslapyje trukmę, šaltinį, iš kurio atėjote į puslapį, jūsų sąveiką su puslapiu, jūsų ieškomą tekstą ir vaizdus, naršymo istoriją, ar atvėrėte mūsų el. laiškus ir ar spustelėjote mūsų el. laiškuose esančias nuorodas. Taip pat renkame su paslaugomis susijusią, diagnostinę ir veiklos informaciją, įskaitant avarijų ataskaitas ir veiklos žurnalus.
Bendrieji buvimo vietos duomenys
Renkame apytikslės jūsų buvimo vietos duomenis pagal jūsų techninę informaciją (pvz., IP adresą).
Slapukų duomenys
Renkame informaciją iš slapukų ir panašių technologijų, laikomų jūsų įrenginyje. Šie slapukai yra būtini ir reikalingi mūsų Paslaugai teikti (pavyzdžiui, slapukai, kuriuos naudojame jūsų kalbai ir vietovei tinkantiems produktams rodyti) arba neprivalomi (pavyzdžiui, slapukai, naudojami jums rodomoms reklamoms sekti ir matuoti). Norėdami sužinoti daugiau, įskaitant tai, kaip išjungti tam tikrus slapukus, perskaitykite mūsų Slapukų ir panašių technologijų politiką.
Informacija iš trečiųjų šalių šaltinių
Kiek leidžia galiojantys įstatymai, gauname ir renkame asmens duomenis iš kitų trečiųjų šalių šaltinių, tokių kaip:
Duomenų teikėjai
Gavome ir renkame asmens duomenis, pavyzdžiui, tapatybės patvirtinimo informaciją ir sukčiavimo prevencijos rizikos vertinimą, iš informacinių paslaugų, kad padėtume mums nustatyti sukčiavimo atvejus, susijusius su mokėjimais, užkirsti kelią neautorizuotoms operacijoms ir apsaugoti Paslaugą.
Rinkodaros ir reklamos partneriai
Gavome ir renkame asmens duomenis iš savo rinkodaros ir reklamos partnerių, pavyzdžiui, verslo partnerių, su kuriais bendradarbiaujame rinkodaros renginiuose ir reklamuodami Paslaugą. Konkrečiai iš šių partnerių gauname informaciją, įskaitant, pavyzdžiui, konkrečias reklamas, kurias spustelėjote, priskyrimo informaciją naudojant slapukus ir panašias technologijas, kad galėtume nustatyti srauto į mūsų Paslaugą kilmę, įrenginio duomenis, jei spustelėjote tam tikras reklamas, atsakymus į rinkodaros el. laiškus, reklamas ir pasiūlymus, taip pat informaciją apie auditoriją iš rinkodaros partnerių, jei jie turi įgaliojimus šią informaciją bendrinti mums.
EEE ir Šveicarijos valstybinės institucijos, viešieji šaltiniai ir teisių turėtojai
Asmens duomenis, kurie gali apimti naudotojo vardą, adresą, el. pašto adresą, mobiliojo telefono numerį, pirkimo ir (arba) mokėjimo informaciją, gauname iš trečiųjų šalių šaltinių, pavyzdžiui, jei to reikia, kad galėtume laikytis savo įsipareigojimų, užkirsti kelią įtariamam reikalavimui ar nusikaltimui, prireikus jį tirti ir nustatyti arba kad šalis galėtų apginti savo juridines teises.
Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai
Asmens duomenis gauname iš trečiųjų šalių mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjų, kurie padeda mums tvarkyti operacijas, teikti Paslaugą ir užkirsti kelią sukčiavimui ar neteisėtai veiklai. Asmens duomenys, kuriuos mums perduoda mūsų mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjai, apima jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, atsiskaitymo adresą ir telefono numerį.
Kitos trečiųjų šalių paslaugos
Asmens duomenis gauname iš kitų trečiųjų šalių paslaugų, pavyzdžiui:
Socialinės žiniasklaidos paslaugų, teikėjų, iš kurių renkame jūsų naudotojo vardą, profilio nuotrauką ir (arba) el. pašto adresą, susietą su atitinkamu trečiosios šalies paslaugų teikėju, jei nusprendžiate užsiregistruoti arba prisijungti prie Paslaugos naudodamiesi minėta trečiąja šalimi.
Logistikos paslaugų teikėjai. Siekdami veiksmingai įvykdyti užsakymą, iš logistikos paslaugų teikėjų gausime jūsų logistinę informaciją, pavyzdžiui, pristatymo eigą ir pristatymo adresą, ir šią informaciją pateiksime jūsų paskyroje.
Trečiųjų šalių žemėlapių platformos. Kad galėtume lengvai nukreipti jus į tinkamiausią siuntos atsiėmimo vietą, kai siunta pristatoma šalyse, kuriose įjungiame šią funkciją, kai mums pateikiate savo adresą, iš trečiųjų šalių žemėlapių platformų, pavyzdžiui, „Google Maps“, gauname, renkame ir nustatome jūsų pateikto adreso geografines koordinates.
Atsisakymas teikti informaciją
Tam, kad galėtume teikti tam tikras paslaugas, mums reikia rinkti asmens duomenis. Jei nepateiksite informacijos, kurios mums reikia Paslaugai teikti, mes negalėsime teikti Paslaugos. Kitos informacijos pateikti neprivaloma, tačiau jos nepateikus gali nukentėti jūsų naudojimosi Paslauga kokybė.
Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų tvarkymo teisiniai pagrindai
Surinktus asmens duomenis naudojame įvairiais tikslais, įskaitant Paslaugos kūrimą, tobulinimą, palaikymą ir teikimą, kad galėtumėte naudotis jos funkcijomis vykdydami ir užtikrindami mūsų naudojimo sąlygų vykdymą.
EEE ir Šveicarijoje mums reikia teisinio pagrindo tvarkyti jūsų asmens duomenis. Priklausomai nuo to, kodėl tvarkome jūsų asmens duomenis, remiamės skirtingais teisiniais pagrindais.
Kiekvienu teisiniu pagrindu, kuriuo remiamės, šiame skirsnyje paaiškiname savo duomenų tvarkymo tikslus (kodėl naudojame jūsų asmens duomenis) ir konkrečias mūsų atliekamas duomenų tvarkymo operacijas (kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, kad pasiektume tuos tikslus). Kiekvienu atveju taip pat nurodome su tuo susijusias asmens duomenų kategorijas.
Priklausomai nuo to, kokiu teisiniu pagrindu naudojamės, turite jums prieinamų teisių. Daugiau informacijos, kaip pasinaudoti savo teisėmis, rasite toliau esančiame skyriuje „Jūsų teisės ir pasirinkimai“.
Būtinybė pagal sutartį
Kai užsiregistruojate, prisijungiate ar naudojatės Paslauga, mes tvarkome asmens duomenis, kurie būtini su mumis sudarytoms sutartims (pvz., mūsų naudojimo sąlygoms) vykdyti, jei turite teisinį veiksnumą sudaryti vykdytiną sutartį.
Kai tvarkome jūsų pateiktus asmens duomenis, kurie būtini sutarčiai su jumis vykdyti, turite teisę perkelti juos kitam duomenų valdytojui. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, apsilankykite šios privatumo politikos skyriuje „Jūsų teisės ir pasirinkimai“.
Paskyros sukūrimas ir priežiūra
Jei Paslaugos puslapyje susikuriate naudotojo paskyrą, mes sukuriame ir prižiūrime jūsų paskyrą, naudodami jūsų paskyros ir profilio informaciją, įrenginio duomenis ir bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz., IP adresą) pagal jūsų nuostatas ir pageidavimus ir įjungiame paskyros saugumo funkcijas (pvz, saugumo kodų siuntimą el. paštu arba SMS žinute).
Renkame informaciją iš socialinių tinklų paslaugų, jei pasirenkate užsiregistruoti arba prisijungti prie Paslaugos naudodamiesi minėta trečiosios šalies paslauga.
Užsakymai ir prekių bei paslaugų pristatymas
Palengviname prekių pridėjimą į jūsų pirkinių krepšelį ir leidžiame pateikti pritaikytas prekes naudodami jūsų naudojimosi paslauga informaciją (įskaitant jūsų pateiktą pritaikytų užsakymų informaciją), leidžiame jums kalbėtis dėl savo užsakymų naudodami pokalbius su prekių partneriais, gauname ir tvarkome jūsų užsakymus naudodami paskyros ir profilio bei pirkinių informaciją, pristatome jums prekes naudodami logistikos paslaugų teikėjų ir trečiųjų šalių žemėlapių platformų informaciją ir tvarkome jūsų mokėjimus naudodami informaciją, gautą iš mūsų mokėjimų tvarkytojų. Padedame spręsti ginčus dėl užsakymų, atlikti pinigų ir (arba) prekių grąžinimus naudodami informacijos kategorijas, įskaitant klientų aptarnavimo veiklą, pirkimus, bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz., IP adresą), logistikos paslaugų teikėjų informaciją ir mūsų mokėjimų tvarkytojų informaciją.
Pateikti neasmeninių prekių, kurių galite norėti įsigyti, paieškos rezultatus ir sąrašus, kai tai būtina Paslaugai teikti
Pavyzdžiui, kai ieškote tam tikros prekės, pateiksime jūsų paieškos kriterijus atitinkančių prekių pasirinkimą naudodami informacijos kategorijas, įskaitant bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz, IP adresą) ir informaciją apie naudojimąsi paslauga.
Konkursas, renginys, akcija, apklausa, dovanos arba loterija
Jei sutikote su sąlygomis, kurios yra konkurso, renginio, akcijos, apklausos, dovanų ar loterijos dalis, palengvinsime jūsų dalyvavimą naudodami informaciją apie dalyvavimą akcijoje ir renginyje bei bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz, naudosime jūsų IP adresą, kad padėtume nuspręsti, ar konkursas, renginys, akcija, apklausa, dovanos ar loterija jums tinka), patikrinsime jūsų tapatybę naudodami jūsų paskyros ir profilio informaciją, informuosime jus apie rezultatą naudodami paslaugų naudojimo informaciją ir pristatysime prizą naudodami pirkimų duomenis, laikydamiesi atitinkamų sąlygų ir taisyklių.
Tokios loterijos ir konkursai yra savanoriški. Rekomenduojame perskaityti kiekvienos loterijos ir konkurso, kuriame dalyvaujate, taisykles ir kitą susijusią informaciją.
Klientų aptarnavimas
Suteikiame klientų aptarnavimo paslaugas, susijusias su jūsų prašymais, įskaitant jūsų prašymus dėl duomenų subjekto teisių, klausimus, ginčus, skundus ir atsiliepimus. Pavyzdžiui, teikiame paslaugas internetu, karštąja linija ir po pardavimo.
Šiuo tikslu galime naudoti informacijos kategorijas, įskaitant paskyrą ir profilį, pokalbius su prekių partneriais, klientų aptarnavimo veiklą, įrenginio duomenis, pirkinius ir informaciją apie naudojimąsi paslaugomis.
Bendravimas su jumis
Kiek tai griežtai būtina, kad galėtume teikti Paslaugą pagal naudojimo sąlygas, naudojame jūsų paskyros ir profilio bei įrenginio duomenis, kad galėtume su jumis bendrauti (pvz, pranešimus, atnaujinimus, saugumo įspėjimus, pagalbos ir administracinius pranešimus), kurie taip pat apima klientų aptarnavimo veiklos ir paslaugų naudojimo informacijos naudojimą.
Pranešimų siuntimo leidimų išlaikymas
Tiek, kiek tai griežtai būtina Paslaugai teikti pagal naudojimo sąlygas. Tai apima jūsų paskyros ir profilio bei įrenginio duomenų naudojimą.
Platformos sauga ir saugumas
Kiek tai griežtai būtina, kad galėtume teikti Paslaugą pagal naudojimo sąlygas, užkardyti, nustatyti, tirti ir reaguoti į galimą neteisėtą prieigą, nesąžiningus sandorius ir žalingą, neleistiną, neetišką ar neteisėtą veiklą, įskaitant kibernetinius išpuolius ir tapatybės vagystes.
Šiuo tikslu galime naudoti informacijos kategorijas, įskaitant paskyrą ir profilį, pokalbius su prekių partneriais, klientų aptarnavimo veiklą, įrenginio duomenis, bendruosius vietos duomenis (pvz, IP adresą), informaciją iš duomenų teikėjų, informaciją iš mūsų mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjų, pirkinius, informaciją apie naudojimąsi paslaugomis ir naudotojo sukurtą turinį.
Naudotojo sukurto turinio skelbimas
Pagal jūsų nuostatas skelbiame jūsų sukurtą turinį. Pavyzdžiui, kai paliekate apžvalgą, tvarkome jūsų naudotojo vardą, profilio nuotrauką ir apžvalgos turinį, kad apžvalga būtų prieinama atitinkamame prekės puslapyje ir jūsų naudotojo profilyje.
Šiuo tikslu galime naudoti informacijos kategorijas, įskaitant naudotojo sukurtą turinį, informaciją apie paslaugų naudojimą, paskyrą ir profilį.
Sąveika su kitais naudotojais
Jei nusprendžiate bendrauti su kitais naudotojais Paslaugoje arba per Paslaugą, palengviname jūsų sąveiką su tais kitais naudotojais. Pavyzdžiui, kai paspaudžiate mygtuką „Naudinga“ kitų naudotojų prekių apžvalgose, pranešame jiems apie jūsų sąveiką.
Šiuo tikslu galime naudoti informacijos kategorijas, įskaitant naudotojo sukurtą turinį, informaciją apie paslaugos naudojimą ir paskyrą bei profilį.
Teisėti interesai
Jei nėra teisiškai vykdytinos sutarties arba jei tvarkyti duomenis nėra griežtai būtina, jūsų asmens duomenis galime tvarkyti pirmiau aprašytais tikslais remdamiesi teisėtais interesais.
Teisėtais interesais (mūsų, jūsų ar kitos šalies) remiamės tais atvejais, kai jie nėra svarbesni už jūsų interesus ar pagrindines teises ir laisves.
Jūs turite teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi remiantis teisėtais interesais, ir prašyti tokį asmens duomenų tvarkymą apriboti. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, apsilankykite šios privatumo politikos dalyje „Jūsų teisės ir pasirinkimai“.
Rekomenduoti turinį ir prekes (pvz., prekių sąrašus ir paieškos užklausas), kurie gali jus sudominti, jei tai nėra griežtai būtina Paslaugai jums teikti
Norėdami rekomenduoti prekes ir turinį, kuris gali būti įdomus jums ir kitiems, naudojame šias jūsų asmens duomenų kategorijas: paskyra ir profilis, bendrieji buvimo vietos duomenys (pvz., IP adresas), pirkiniai (įskaitant sandorių istoriją), informacija apie paslaugų naudojimą ir naudotojo sukurtas turinys.
Daugiau informacijos apie įvairius kriterijus, kuriais remdamiesi rekomenduojame jums turinį ir prekes, ir apie tai, kaip galite keisti ar daryti įtaką šioms rekomendacijoms, galite rasti čia.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų interesas suteikti Paslaugos naudotojams suasmenintą patirtį
Naudotojų interesas sužinoti apie prekes, gauti pranešimus ir (arba) atlikti paieškas, kurios jiems gali būti įdomios ir reikšmingos
Prekių partnerių interesas pasiekti aktualesnę auditoriją, nes tai gali padidinti jų pajamas
Reklaminė veikla ir renginiai, kurie gali būti personalizuoti
Jei tai nėra griežtai būtina, kad galėtume organizuoti konkursą, kuriame dalyvaujate, jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami palengvinti loterijų, konkursų, dovanų ir kitų akcijų bei renginių organizavimą (pvz., pranešti apie jūsų laimėjimus, patikrinti jūsų tapatybę arba išsiųsti jūsų prizus). Priklausomai nuo jūsų profilio nuostatų, reklaminėse akcijose, kurios gali būti bendrinamos su kitais naudotojais, naudosime jūsų naudotojo profilio nuotrauką ir paskyros informaciją bei palengvinsime jūsų kvietimus draugams, kuriuos norite pakviesti prisijungti prie Paslaugos.Šiam tikslui gali būti naudojama šių rūšių informacija: dalyvavimas akcijose ir renginiuose, bendrieji buvimo vietos duomenys (pvz., IP adresas), informacija apie naudojimąsi paslaugomis, paskyra ir profilis, pirkimai (įskaitant sandorių istoriją).
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų komercinis interesas rengti potencialiems Paslaugos naudotojams ir naudotojams patrauklius konkursus, loterijas ar kitas akcijas.
Naudotojų ir potencialių naudotojų interesas dalyvauti konkurse, loterijoje ar kitoje akcijoje.
Mūsų interesas suteikti Paslaugos naudotojams suasmenintą patirtį.
Naudotojų interesas sužinoti apie akcijas, kurios jiems gali būti įdomios ir reikšmingos.
Siųsti rinkodaros pranešimus
Jūsų asmens duomenis renkame ir naudojame rinkodaros tikslais, kurie gali būti suasmeninti, vadovaudamiesi jūsų nurodytais pageidavimais ir galiojančiais teisės aktais. Atsižvelgdami į jūsų pageidavimus dėl komunikacijos, galime siųsti tiesioginės rinkodaros pranešimus naudodami jūsų paskyros ir profilio informaciją, įrenginio duomenis, informaciją apie naudojimąsi paslaugomis ir rinkodaros partnerių informaciją.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų komercinis interesas teikti jums pranešimus, kuriais gali būti reklamuojama Paslauga.
Naudotojų, kurie išreiškė norą gauti rinkodaros medžiagą (ir nuo to laiko nenurodė kitaip), interesai.
Mūsų interesas suteikti Paslaugos naudotojams suasmenintą patirtį.
Naudotojų interesas gauti rinkodaros pranešimus, kurie jiems gali būti įdomūs ir reikšmingi.
Teikti interesais pagrįstą suasmenintą reklamą ne platformoje
Mes, mūsų paslaugų teikėjai ir mūsų trečiųjų šalių reklamos partneriai tvarko jūsų asmens duomenis interesais pagrįstos reklamos teikimo ne platformoje ir analizės tikslais. Teikdami interesais pagrįstą reklamą, laikomės Europos interaktyviosios skaitmeninės reklamos aljanso (EDAA), kuris yra atsakingos skaitmeninės rinkodaros ir vartotojų privatumo propagavimo organizacija, nustatytų vartotojų elgesiu grindžiamos internetinės reklamos savireguliavimo principų. Daugiau informacijos apie interesais pagrįstą reklamą ir trečiųjų šalių reklamos tinklų atsisakymo pasirinkimus galite sužinoti čia.
Šiuo tikslu naudojamos informacijos kategorijos gali būti paskyros ir profilio, slapukų duomenys, įrenginio duomenys, bendrieji vietos duomenys (pvz, IP adresas), informacija apie pirkinius ir naudojimąsi paslaugomis.
Daugiau informacijos apie reklamos slapukus rasite mūsų Slapukų ir panašių technologijų politikoje.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
mūsų komerciniai interesai yra reklamuoti Paslaugą ir vertinti reklamos efektyvumą.
Tai atitinka asmenų, kurie norėtų sužinoti apie Paslaugą arba gauti daugiau informacijos ir atrasti atitinkamas juos dominančias prekes, įskaitant reklamą, kuri yra tinkama ir atitinka jų buvimo vietą ir kalbą, interesus.
Tai atitinka Paslaugoje veikiančių prekių partnerių interesus reklamuoti savo prekes potencialiems klientams.
Platformos saugumo užtikrinimas
Užkertame kelią, nustatome, tiriame, pranešame ir atgrasome nesąžiningą, žalingą, neleistiną, neetišką ar neteisėtą veiklą, įskaitant sukčiavimą, neleistiną prieigą prie Paslaugos ar naudojimąsi ja, mūsų taisyklių pažeidimus, kibernetines atakas, tapatybės vagystes ar kitus nusižengimus, kai tai nėra būtina Paslaugai teikti pagal naudojimo sąlygas ir (arba) kai nėra teisinės prievolės tai daryti.
Šiuo tikslu naudojamos informacijos kategorijos gali apimti paskyrą ir profilį, pokalbius su prekių partneriais, klientų aptarnavimo veiklą, įrenginio duomenis, bendruosius vietos duomenis (pvz, IP adresą), informaciją iš duomenų teikėjų, mūsų mokėjimų tvarkytojų, EEE ir Šveicarijos valdžios institucijų, viešųjų šaltinių ir teisių turėtojų, informaciją, kai su mumis susisiekiate, pirkinius, informaciją apie naudojimąsi paslaugomis ir naudotojų sukurtą turinį.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mums naudinga imtis veiksmų, kad: i) užtikrintume, kad bet kokia žalinga, neleistina, neetiška ir (arba) neteisėta veikla Paslaugoje ar su ja susijusi veikla būtų nustatyta, ištirta, apie ją pranešta ir atitinkamai užkirstas kelias jai; ir ii) užtikrintume, kad Paslauga būtų teikiama saugiai ir laikantis galiojančių įstatymų.
Teisėsaugos institucijos gauna naudos, nes mūsų pateikta informacija gali padėti nustatyti, tirti ir užkardyti nusikalstamas veikas.
Paslaugos naudą gauna Paslaugos naudotojai, nes galima nustatyti ir pašalinti iš platformos tuos, kurie siekia naudotis Paslauga žalingai, neleistinai, neetiškai ir (arba) neteisėtai, siekdami pakenkti kitiems naudotojams.
Trečiųjų šalių finansų įstaigos gauna naudos, nes galima nustatyti, ištirti ir atitinkamai nubausti finansinius nusikaltimus padariusius asmenis.
Neteisėtos veiklos aukos gauna naudos, nes galima nustatyti, ištirti ir atitinkamai nubausti atitinkamą (-us) kaltininką (-us).
Plačioji visuomenė gauna naudos, nes galima nustatyti, ištirti ir užkirsti kelią nusikalstamoms veikoms
Įjungti „Temu“ mobiliosios programėlės ir interneto svetainės saugumo funkcijas, leidžiančias apsaugoti jūsų „Temu“ paskyrą
Tvarkome jūsų asmens duomenis, kad įjungtume Paslaugos saugumo funkcijas, pavyzdžiui, siųsdami jums saugumo kodus el. paštu arba SMS žinute, naudodami jūsų paskyros ir profilio informaciją, ir įsimindami įrenginius, iš kurių anksčiau prisijungėte, naudodami įrenginio duomenis ir bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz, IP adresą).
Šiuo tikslu galime naudoti informacijos kategorijas, įskaitant paskyros ir profilio informaciją, pirkinius, informaciją apie naudojimąsi paslauga, įrenginio duomenis ir bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz, IP adresą).
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mes gauname naudos, nes imamės veiksmų, kad užkirstume kelią bet kokiai neleistinai ir (arba) neteisėtai veiklai ar prieigai Paslaugoje ar su ja susijusioje veikloje ir ją aptiktume.
Paslaugos naudotojai gauna naudos, nes asmenims, siekiantiems naudotis Paslauga žalingu, neleistinu, neetišku ir (arba) neteisėtu būdu, kad pakenktų kitiems naudotojams, gali būti užkirstas kelias naudotis Paslauga, o jei to padaryti nepavyksta, jie gali būti identifikuoti ir pašalinti iš platformos.
Trečiųjų šalių finansų įstaigos gauna naudos, nes finansinių nusikaltimų vykdytojams bus sunkiau pakenkti „Temu“ paskyroms ir su jomis susijusiai kortelių turėtojų informacijai.
Vykdyti teisinių institucijų, reguliavimo institucijų ir teisių turėtojų pagrįstus prašymus
Imamės būtinų veiksmų, kad apsaugotume teises, privatumą, saugumą ar nuosavybę (įskaitant teisinių pretenzijų iškėlimą ir gynybą) ir kad užtikrintume naudojimo sąlygų vykdymą.
Šiam tikslui gali būti naudojama šių rūšių informacija: paskyra ir profilis, klientų aptarnavimo veikla, įrenginio duomenys, bendrieji buvimo vietos duomenys (pvz., IP adresas), EEE ir Šveicarijos valdžios institucijų, viešųjų šaltinių ir teisių turėtojų informacija, pirkiniai, paslaugų naudojimo informacija ir naudotojo sukurtas turinys.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų interesas imtis veiksmų siekiant užtikrinti, kad: i) bet kokia žalinga, neleistina, neetiška ir (arba) neteisėta veikla Paslaugoje arba su ja susijusi veikla būtų nustatyta, ištirta ir užkardyta; ir ii) Paslauga būtų teikiama saugiai ir laikantis galiojančių įstatymų.
Teisėsaugos institucijos gauna naudos, nes mūsų pateikta informacija gali padėti nustatyti, tirti ir užkardyti nusikalstamas veikas.
Paslaugos naudotojai gauna naudos, nes asmenys, siekiantys naudotis Paslauga žalingu, neleistinu, neetišku ir (arba) neteisėtu būdu, kad pakenktų naudotojams, gali būti identifikuoti ir pašalinti iš platformos.
Trečiosios šalies finansų įstaigos gauna naudos, nes finansinių nusikaltimų vykdytojai gali būti nustatyti, ištirti ir atitinkamai nubausti.
Nukentėjusieji nuo neteisėtos veiklos gauna naudos, nes atitinkamą (-us) nusikaltėlį (-ius) galima nustatyti, ištirti ir atitinkamai nubausti.
Plačioji visuomenė gauna naudos, nes nusikalstamos veikos gali būti atskleidžiamos, tiriamos ir užkardomos.
Tobulinti ir optimizuoti paslaugas, funkcijas, analizuoti našumo rodiklius, gerinti Paslaugą ir mūsų veiklą.
Mes tobuliname Paslaugą, analizuojame našumą, prižiūrime ir geriname savo veiklą. Vykdydami šią veiklą galime sukurti apibendrintus arba kitaip nuasmenintus duomenis. Mes taisome klaidas ir užtikriname, kad Paslauga veiktų tinkamai, išskyrus tai, kas yra griežtai pagal sutartį būtina, kad galėtume teikti jums Paslaugą. Mes galime naudoti jūsų klientų aptarnavimo veiklos ir pokalbių su prekybos partneriais duomenis, kad optimizuotume savo klientų aptarnavimo veiklą, pavyzdžiui, kad pagerintume savo virtualiojo asistento teikiamus atsakymus.
Šiam tikslui gali būti naudojama ir kitų rūšių informacija: paskyra ir profilis, įrenginio duomenys, bendrieji buvimo vietos duomenys (pvz., IP adresas), informacija, kai kreipiatės į mus, pirkiniai, informacija apie paslaugų naudojimą ir naudotojo sukurtas turinys.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų komercinis interesas teikti efektyvią, gerai veikiančią ir reguliariai atnaujinamą Paslaugą
Naudotojų interesas gauti reguliariai atnaujinamą ir gerai veikiančią Paslaugą
Saugoti tam tikrą naudotojo informaciją dėl teisinių priežasčių (pvz., kai reikia apsiginti nuo teisinių pretenzijų arba laikytis teisės aktų reikalavimų)
Šiam tikslui gali būti naudojama šių rūšių informacija: paskyra ir profilis, klientų aptarnavimo veikla, įrenginio duomenys, bendrieji buvimo vietos duomenys (pvz., IP adresas), EEE ir Šveicarijos valdžios institucijų, viešųjų šaltinių ir teisių turėtojų informacija bei pirkiniai.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų interesas imtis veiksmų siekiant užtikrinti, kad: i) bet kokia žalinga, neleistina, neetiška ir (arba) neteisėta veikla Paslaugoje arba su ja susijusi veikla būtų nustatyta, ištirta ir užkardyta; ir ii) Paslauga būtų teikiama saugiai ir laikantis galiojančių įstatymų.
Teisėsaugos institucijos gauna naudos, nes mūsų pateikta informacija gali padėti nustatyti, tirti ir užkardyti nusikalstamas veikas.
Paslaugos naudotojai gauna naudos, nes asmenys, siekiantys naudotis Paslauga žalingu, neleistinu, neetišku ir (arba) neteisėtu būdu, kad pakenktų kitiems naudotojams, gali būti identifikuoti ir pašalinti iš platformos.
Trečiosios šalies finansų įstaigos gauna naudos, nes finansinių nusikaltimų vykdytojai gali būti nustatyti, ištirti ir atitinkamai nubausti.
Nukentėjusieji nuo neteisėtos veiklos gauna naudos, nes atitinkamą (-us) nusikaltėlį (-ius) galima nustatyti, ištirti ir atitinkamai nubausti.
Plačioji visuomenė gauna naudos, nes nusikalstamos veikos gali būti atskleidžiamos, tiriamos ir joms gali būti užkirstas kelias.
Nagrinėti naudotojų skundus ar duomenų subjektų prašymus dėl teisių
Mes atskleidžiame informaciją, kad palengvintume naudotojų skundų ir duomenų subjektų užklausų dėl teisių nagrinėjimą, kaip aprašyta dalyje „Jūsų teisės ir pasirinkimai“.
Šiam tikslui gali būti naudojama šių rūšių informacija: paskyra ir profilis, klientų aptarnavimo veikla, įrenginio duomenys ir pirkiniai.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų komercinis interesas teikti Paslaugą, kuri atitiktų mūsų naudotojų lūkesčius, susijusius su jų teisių įgyvendinimu
Naudotojų interesas gauti paslaugą, kuri atitiktų jų lūkesčius, susijusius su jų teisių įgyvendinimu
Teisminiai ginčai
Kai taikoma, gindamiesi nuo teisinių reikalavimų arba juos reikšdami, galime tvarkyti šių kategorijų jūsų asmens duomenis: paskyra ir profilis, klientų aptarnavimo veikla, įrenginio duomenys, bendrieji buvimo vietos duomenys (pvz., IP adresas), EEE ir Šveicarijos valdžios institucijų, viešųjų šaltinių ir teisių turėtojų informacija bei pirkiniai.
Teisėtas interesas, kuriuo remiamasi:
Mūsų komercinis interesas apsaugoti savo įstatymines teises ir interesus
Trečiųjų šalių interesai apsaugoti savo teises ir teisėtus interesus
Jūsų sutikimas
Kai mums duodate savo išankstinį sutikimą, asmens duomenis tvarkome toliau aprašytais tikslais. Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti duomenis pagal jūsų ankstesnį sutikimą, nedarant poveikio duomenų tvarkymo, pagrįsto tokiu sutikimu iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, apsilankykite šios privatumo politikos dalyje „Jūsų teisės ir pasirinkimai“.
Kai iš anksto gaunamas jūsų sutikimas
Tam tikrais atvejais prašysime jūsų išankstinio sutikimo rinkti, naudoti ar bendrinti jūsų asmens duomenis tiek, kiek tai leidžiama pagal galiojančius įstatymus. Pavyzdžiui, jūsų išankstinio sutikimo prašysime, kai jūsų įrenginyje patalpinsime tam tikrus slapukus ar panašias technologijas.
Priklausomai nuo aplinkybių, naudojamos informacijos kategorijos gali apimti paskyrą ir profilį, įrenginio duomenis, bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz., IP adresą), informaciją iš slapukų ir panašių technologijų bei informaciją iš rinkodaros partnerių.
Teisinio įsipareigojimo laikymasis
Galime naudoti jūsų asmens duomenis, kai mums būtina laikytis teisinio įsipareigojimo.
Atitiktis ir teisiniai įsipareigojimai
Galime naudoti jūsų asmens duomenis atitikties tikslais ir siekdami laikytis galiojančių įstatymų, teisėtų prašymų ir teisinių procesų (pvz, atsakant į vyriausybės ar reguliavimo institucijų šaukimus ar prašymus arba kai yra privaloma pareiga pranešti apie nusikalstamas veikas); siekiant apsaugoti mūsų, jūsų ir kitų naudotojų teises, privatumą, saugumą ar nuosavybę (įskaitant teisinių pretenzijų pareiškimą ir gynybą); atlikti vidaus procesų auditą siekiant užtikrinti atitiktį teisiniams ir sutartiniams reikalavimams bei mūsų vidaus taisyklėms; užtikrinti naudojimo sąlygų vykdymą; užkirsti kelią sukčiavimui, žalingai, neleistinai, neetiškai ar neteisėtai veiklai, įskaitant kibernetines atakas ir tapatybės vagystes, ją nustatyti, tirti ir atgrasyti nuo jos.Šiam tikslui naudojamos informacijos kategorijos gali apimti paskyrą ir profilį, pokalbius su prekių partneriais, klientų aptarnavimo veiklą, įrenginio duomenis, bendruosius buvimo vietos duomenis (pvz, IP adresas), EEE ir Šveicarijos valdžios institucijų, viešųjų šaltinių ir teisių turėtojų informacija, pirkiniai, informacija apie naudojimąsi paslaugomis, naudotojo sukurtas turinys ir kiti duomenys.
Airijos ir ES įstatymų, kurie gali būti vykdomi Airijoje ir dėl kurių gali atsirasti teisinė prievolė reikalauti, kad tvarkytume apie jus turimą informaciją, pavyzdžiai: 2018 m. Airijos duomenų apsaugos įstatymas, BDAR ir Skaitmeninių paslaugų įstatymas.
Kaip ir kodėl dalijamės jūsų informaciją?
„Temu“ labai svarbus privatumas. Tam tikromis aplinkybėmis, aprašytomis šioje Privatumo politikoje, bendriname jūsų asmens duomenis toliau nurodytoms šalims toliau aprašytais tikslais.
Filialai
Kadangi esame pasaulinė bendrovė, mūsų Paslaugą teikia ne tik „Whaleco Technology Limited“, bet ir kiti mūsų įmonių grupei priklausantys subjektai. Kai kuriuos jūsų asmens duomenis bendriname „Temu“ patronuojamosioms įmonėms ir filialams, jei tai būtina tam tikroms Paslaugos funkcijoms atlikti, įskaitant užsakymų vykdymo tikslus. Tokie asmens duomenys apima pristatymo adresą ir kontaktinę informaciją. Daugiau informacijos, kaip užtikriname tinkamą apsaugą perduodami jūsų informaciją, rasite toliau esančiame skyriuje „Mūsų pasaulinė veikla ir duomenų perdavimas“.
Paslaugų teikėjai
Bendriname jūsų asmens duomenis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu arba padeda mums valdyti Paslaugą. Šios trečiosios šalys teikia tokias paslaugas: prieglobos, informacinių technologijų, klientų aptarnavimo, turinio pristatymo, el. pašto pristatymo, užsakymų vykdymo ir pristatymo, rinkodaros ir svetainės analizės paslaugas. Paprastai reikalaujame, kad šie paslaugų teikėjai naudotų asmens duomenis tik tiek, kiek tai būtina paslaugoms teikti arba taikomiems teisiniams įsipareigojimams vykdyti.
Mokėjimų tvarkytojai
Bendriname jūsų asmens duomenis savo mokėjimų tvarkytojams, jei tai būtina mokėjimams atlikti, ginčams nagrinėti ir (arba) grąžinamosioms išmokoms tvarkyti.
Reklamos ir analizės partneriai
Bendriname jūsų asmens duomenis trečiųjų šalių reklamos, rinkodaros ir analizės bendrovėms interesais pagrįstos reklamos ir analizės tikslais, aprašytais mūsų Slapukų ir panašių technologijų politikos dokumente.
Jūsų nurodytos trečiosios šalys
Bendriname jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, jei mums nurodėte arba davėte sutikimą tai daryti ir jei tam turime teisinį pagrindą. Jūsų prašomoms paslaugoms teikti reikalingus asmens duomenis bendriname jūsų nurodytoms trečiosioms šalims. Pavyzdžiui, kai nusprendžiate pasidalyti nuoroda į „Temu“ prekių sąrašą per trečiosios šalies socialinių tinklų paslaugą. Atminkite, kad, kai naudojatės trečiųjų šalių interneto svetainėmis ar paslaugomis, jūsų naudojimąsi tomis interneto svetainėmis ar paslaugomis reglamentuoja jų naudojimo sąlygos ir privatumo politika.
Verslo ir rinkodaros partneriai
Bendriname jūsų asmens duomenis specializuotoms trečiosioms šalims, su kuriomis bendradarbiaujame siekdami pasiūlyti ar reklamuoti Paslaugą. Pavyzdžiui, priklausomai nuo jūsų bendravimo pageidavimų, jūsų asmens duomenims galime bendrinti trečiųjų šalių paslaugų teikėjams, su kuriais bendradarbiaujame, kad galėtume siųsti jums rinkodaros SMS ir el. pašto žinutes.
Profesionalūs konsultantai, valdžios institucijos, įstaigos ir reguliavimo institucijos
Galime bendrinti jūsų asmens duomenis savo profesionaliems konsultantams (pvz, teisininkams, auditoriams, bankininkams ir draudikams) ir valdžios institucijoms, pavyzdžiui, teisėsaugos institucijoms, reaguodami į teisinius procesus (pvz., jūsų gyvenamosios šalies teismų ar valdžios institucijų išduotus dokumentus); patikrintais tyrėjais, kai to reikalauja galiojantys įstatymai, ir su kitomis šalimis (įskaitant finansų institucijas), kad būtų užtikrintas mūsų sutarčių ar taisyklių vykdymas, apsaugotos „Temu“, naudotojų ir kitų asmenų teisės, nuosavybė ir saugumas, aptiktas, užkirstas kelias ir sprendžiami faktinio ar įtariamo sukčiavimo, naudojimo sąlygų pažeidimų, kitos neteisėtos veiklos, saugumo klausimai arba kai to reikalauja įstatymai.
Verslo perėmėjai
Retais verslo sandorio, pavyzdžiui, susijungimo, įsigijimo ar reorganizavimo, atvejais galime bendrinti kai kuriuos jūsų asmens duomenis atitinkamoms šalims (pavyzdžiui, pirkėjui ar teisių perėmėjui), kad palengvintume tokį sandorį. Jei ketiname perduoti informaciją apie jus, informuosime jus el. paštu arba paskelbdami pranešimą „Temu“ mobiliojoje programėlėje ir interneto svetainėje www.temu.com.
Prekių partneriai
Su savo prekių partneriais dalijamės jūsų paliktomis prekių apžvalgomis, priežastimis, kurias nurodote prašydami grąžinti prekes ar atgauti pinigus, ir informacija apie pritaikymą, kurią pateikiate pritaikytoms arba individualizuotoms prekėms. Kai reikia įvykdyti jūsų užsakymą, su pardavimo partneriu mes dalijamės jūsų vardu, pristatymo adresu, kontaktine informacija, komunikacija su mūsų klientų pagalbinėms funkcijoms ir jūsų užsakymo informacija. Pavyzdžiui, norint atsakyti į užklausą ar skundą arba kai prekybos partneris tiesiogiai susisieks su logistikos paslaugų teikėjais. Prekių partneris negaus jūsų mokėjimo informacijos ar įrenginio duomenų.
Kiti naudotojai
Atsižvelgiant į jūsų atliktą nustatymą ir parinktas nuostatas, jūsų asmens duomenys gali būti matomi kitiems naudotojams. Pavyzdžiui, jei „Temu“ paskelbėte prekės apžvalgą, kiti naudotojai gali matyti jūsų apžvalgą, kai jie naudojasi Paslauga.
Tačiau, jei norite paslėpti savo profilio atvaizdo ir profilio vardo bendrinimą, susijusį su šia veikla (pvz., prekės apžvalga), nuo kitų naudotojų, galite tai padaryti redaguodami savo apžvalgas ir (arba) koreguodami savo nustatymus ir nuostatas meniu „Pranešimai“.
Jūsų teisės ir pasirinkimai
Turite šias teises ir pasirinkimus:
Teisė peržiūrėti
Turite teisę gauti iš mūsų patvirtinimą, ar su jumis susiję asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip yra, susipažinti su asmens duomenimis ir tam tikra informacija apie jų tvarkymą. Norėdami pateikti duomenų užklausą, spustelėkite čia.
Teisė reikalauti ištrinti
Teisė reikalauti, kad be nepagrįsto delsimo ištrintume apie jus saugomus asmens duomenis, jei ir tiek, kiek jie nebereikalingi tais tikslais, kuriais buvo tvarkomi, jei atšaukėte savo sutikimą, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas, ir jei nėra kito teisinio pagrindo tvarkyti duomenis. Be to, mes ištrinsime jūsų asmens duomenis, jei prieštaraujate jų tvarkymui ir nėra viršesnių teisėtų priežasčių tvarkyti duomenis, asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai arba jie turi būti ištrinti, kad būtų įvykdyta ES arba valstybės narės teisinė prievolė, kuri mums taikoma.
Bet kuriuo metu galite visam laikui ištrinti savo „Temu“ paskyrą, jei nebenorite naudotis Paslauga. Daugiau informacijos rasite čia.
Teisė reikalauti ištaisyti
Turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume netikslius asmens duomenis, kuriuos saugome apie jus. Savo profilio informaciją galite bet kada redaguoti savo paskyros nustatymuose.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą
Turite teisę reikalauti, kad apribotume jūsų asmens duomenų tvarkymą bet kuriuo iš toliau nurodytų atvejų: i) jei jūsų asmens duomenys yra netikslūs, jų tvarkymas gali būti apribotas laikotarpiui, kurio mums reikia, kad patikrintume jų tikslumą; ii) jei tvarkymas yra neteisėtas ir jūs prieštaraujate, kad jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, vietoj to galite prašyti apriboti jų tvarkymą; iii) jei mums nebereikia jūsų asmens duomenų, bet jūs reikalaujate, kad juos išsaugotume, kad galėtumėte pareikšti teisinį ieškinį arba nuo jo apsiginti; iv) jei prieštaravote, kad mes tvarkytume jūsų asmens duomenis, bet mes remiamės teisėtu interesu juos tvarkyti, ir jūs laukiate mūsų teisėto intereso vertinimo išvados.
Teisė į duomenų perkeliamumą
Turite teisę reikalauti, kad su jumis susijusius asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, pateiktume susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu. Ši nuostata taikoma tais atvejais, kai duomenys tvarkomi remiantis sutikimu arba sutartiniu įsipareigojimu ir automatizuotomis priemonėmis. Taip pat turite teisę reikalauti, kad asmens duomenys būtų tiesiogiai perduoti iš vieno duomenų valdytojo kitam, jei tai techniškai įmanoma.
Teisė nesutikti
Turite teisę bet kada nesutikti, kad mes tvarkytume su jumis susijusius asmens duomenis, įskaitant profiliavimą, kuris grindžiamas užduotimi, kurią atliekame viešojo intereso arba teisėto intereso labui, dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija. Tokio prieštaravimo atveju asmens duomenų nebetvarkysime, išskyrus atvejus, kai galime įrodyti įtikinamas teisėtas duomenų tvarkymo priežastis, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo tikslais.
Teisė nesutikti (tiesioginė rinkodara)
Kai tvarkome asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslu, įskaitant su tokia tiesiogine rinkodara susijusį profiliavimą, turite teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi šiuo tikslu. Daugiau informacijos žr. toliau esančiame skyriuje „Rinkodaros pranešimų atsisakymas“.
Teisė atšaukti sutikimą
Turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis, jei jie tvarkomi remiantis jūsų sutikimu. Sutikimo atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo, pagrįsto sutikimu iki jo atšaukimo, teisėtumui.
Teisė nesutikti su automatizuotu sprendimų priėmimu / atsisakyti automatizuoto individualių sprendimų priėmimo
Turite teisę prieštarauti sprendimui, grindžiamam vien tik automatizuotu duomenų tvarkymu (t. y. operacija, kuri atliekama be jokio žmogaus įsikišimo), jei tai turi teisinių pasekmių (t. y. daro įtaką jūsų teisėms) arba daro didelį poveikį jums panašiu būdu (pvz., jūsų finansinei padėčiai arba galimybei gauti būtiniausių prekių ar paslaugų), arba atsisakyti leisti tvarkyti jūsų asmens duomenis automatizuoto sprendimų priėmimo pagrindu. „Temu“ nepriima vien tik automatizuotu duomenų tvarkymu pagrįstų sprendimų, kurie sukelia teisinį poveikį arba panašiai reikšmingai veikia asmenis.
Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai
Turite teisę pateikti skundą mūsų pagrindinei priežiūros institucijai, Airijos duomenų apsaugos komisijai arba jūsų vietinei priežiūros institucijai.
Šios teisės gali būti apribotos, pavyzdžiui, jei įvykdžius jūsų duomenų subjekto teisių prašymą būtų atskleisti kito asmens duomenys, jei šių teisių įgyvendinimas pažeistų trečiosios šalies teises (įskaitant mūsų teises) arba jei jūsų prašymas susijęs su informacija, kurią saugoti privalome pagal įstatymus arba dėl tam tikrų viešojo intereso priežasčių. Atitinkamos išimtys yra įtrauktos tiek į BDAR, tiek į atitinkamus vietos įgyvendinimo teisės aktus.
Bet kuria iš šių teisių galite pasinaudoti pateikdami užklausą per duomenų subjekto užklausoms skirtą interneto formą arba susisiekę su mumis naudodamiesi toliau pateikta informacija. Mes nediskriminuosime jūsų už naudojimąsi šiomis teisėmis. Tam tikromis aplinkybėmis, prieš pateikdami atsakymą į prašymą, turėsime gauti iš jūsų papildomos informacijos, kad patikrintume jūsų tapatybę. Taip pat galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų prašymus pasinaudoti savo teisėmis. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, mes reikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir mums gali prireikti, kad savo tapatybę patvirtintumėte tiesiogiai su mumis.
Rinkodaros pranešimų atsisakymas
Norėdami tvarkyti savo nuostatas arba atsisakyti rinkodaros pranešimų, galite atlikti bet kurį iš šių veiksmų:
Rinkodaros pasiūlymai el. paštu. Jei nenorite iš mūsų gauti el. laiškų apie specialias reklamas ar pasiūlymus, galite pasinaudoti el. laiškų apačioje esančiomis atsisakymo parinktimis ir nebegauti tiesioginės rinkodaros el. laiškų. Taip pat galite atsisakyti gauti reklaminius pranešimus el. paštu meniu „Pranešimai“.
Mobilieji reklaminiai pasiūlymai. Kai pateiksite mums savo mobiliojo telefono numerį ir sutiksite gauti pranešimus rinkodaros tikslais, siųsime jums tam tikrus rinkodaros pranešimus SMS žinutėmis. Taikomi standartiniai duomenų perdavimo ir žinučių siuntimo tarifai. Jei nebenorite gauti mūsų mobiliųjų rinkodaros pranešimų, galite atlikti gautose žinutėse nurodytus veiksmus. Taip pat galite atsisakyti gauti reklaminius pranešimus SMS žinute meniu „Pranešimai“. Galite toliau naudoti „Temu“, net jei nustosite leisti naudoti mobiliuosius reklaminius pasiūlymus.
Tiesioginiai pranešimai. Galite gauti tiesioginius pranešimus, kai naudojate „Temu“ mobiliąją programą. Jei norite koreguoti tiesioginių pranešimų nustatymus, įskaitant jų išjungimą, tai galite padaryti mobiliojo įrenginio pranešimų nustatymuose. Taip pat galite atsisakyti gauti reklaminius pranešimus per tiesioginiu pranešimus meniu „Pranešimai“.
Pakeisti slapukų ir panašių technologijų nustatymus
Dauguma naršyklių leidžia pašalinti arba atmesti slapukus. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės naršyklės nuostatose pateiktais nurodymais. Daugelis naršyklių priima slapukus pagal numatytuosius nustatymus iki tol, kol pakeičiate nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad jei naršyklėje nustatysite slapukų išjungimą, Paslauga gali neveikti tinkamai. Daugiau informacijos apie slapukus ir panašias technologijas, įskaitant tai, kaip pamatyti, kokie slapukai ir panašios technologijos nustatyti jūsų naršyklėje, ir kaip juos valdyti bei pašalinti, rasite adresu http://www.allaboutcookies.org. Taip pat galite nustatyti, kad į įrenginį nebūtų įkeliami paveikslėliai, ir taip užkirsti kelią žiniatinklio indikatorių naudojimui.
Mūsų pasaulinės operacijos ir duomenų perdavimas
Mūsų pasaulinės veiklos palaikymas:
Informaciją, aprašytą skyriuje „Kokią informaciją renkame“, saugome EEE esančiuose serveriuose.
Kai kurioms mūsų patronuojamosioms ir susijusioms įmonėms, esančioms už ES, EEE ir Šveicarijos ribų, suteikiama ribota nuotolinė prieiga prie jūsų asmens duomenų. Daugiau informacijos žr. pirmiau esančiame skyriuje „Kaip ir kodėl bendriname jūsų informaciją“.
Jūsų asmens duomenis bendriname paslaugų teikėjams, prekių partneriams ir kitoms šalims, aprašytoms pirmiau esančiame skyriuje „Kaip ir kodėl bendriname jūsų informaciją“, kurios gali būti už ES, EEE ir Šveicarijos ribų. Mūsų paslaugų teikėjai įsikūrę Afrikoje, Azijos ir Ramiojo vandenyno regione, Europoje bei Šiaurės ir Pietų Amerikoje.
Kai jūsų duomenis perduodame už ES, EEE ir Šveicarijos ribų, užtikriname, kad jiems būtų taikomas tinkamas duomenų apsaugos lygis, remdamiesi:
Sprendimais dėl tinkamumo. Tai Europos Komisijos sprendimai pagal BDAR 45 straipsnį (arba lygiaverčiai sprendimai pagal kitus įstatymus), kuriais pripažįstama, kad šalyje užtikrinamas tinkamas duomenų apsaugos lygis. Jūsų informaciją, išsamiai aprašytą skyriuje „Kokią informaciją renkame“, kaip aprašyta skyriuje „Kaip ir kodėl bendriname jūsų informaciją“, galime perduoti į kai kurias šalis, kuriose priimti sprendimai dėl adekvatumo, pavyzdžiui, į čia išvardytas šalis; arba
Standartinėmis sutarčių sąlygomis. Europos Komisija patvirtino sutarčių sąlygas pagal BDAR 46 straipsnį, leidžiančias EEE bendrovėms perduoti duomenis už EEE ribų. Šios sutartinės sąlygos (ir jų patvirtintas atitikmuo Šveicarijai) vadinamos standartinėmis sutartinėmis sąlygomis. Remdamiesi standartinėmis sutartinėmis sąlygomis perduodame informaciją, išsamiai aprašytą skyriuje „Kokią informaciją renkame“, kaip aprašyta skyriuje „Kaip ir kodėl bendriname jūsų informaciją“, tam tikriems filialams ir trečiosioms šalims šalyse, kuriose nėra priimta sprendimų dėl tinkamumo.
Tam tikrais atvejais, perduodami informaciją į trečiąją šalį, remiamės taikytinuose teisės aktuose numatytomis leidžiančiomis nukrypti nuostatomis.
Spustelėkite toliau pateiktas nuorodas ir sužinokite daugiau apietinkamumo sprendimus (arba lygiavertes nuorodas pagal taikomus įstatymus) arbaStandartines sutarčių sąlygas (arba lygiavertes nuorodas pagal taikomus įstatymus).
Vaikai
Paslauga nėra skirta naudotis jaunesniems nei 18 metų asmenims arba nepilnamečiams (kaip apibrėžta galiojančiuose įstatymuose). Jei esate vaiko, apie kurį, jūsų manymu, surinkome asmeninę informaciją, tėvas arba globėjas, susisiekite su mumis tiesiogiai arba internetu per mūsų pranešimo formą. Jei sužinosime, kad naudojantis paslauga surinkome asmeninę informaciją iš vaiko arba be vaiko tėvų ar globėjų žinios, kaip reikalaujama pagal įstatymus, laikysimės taikomų teisinių reikalavimų ir informaciją ištrinsime.
Duomenų saugumas ir saugojimas
Jūsų asmens duomenų saugumas mums yra svarbus. Mes naudojame technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo praradimo, vagystės, netinkamo naudojimo, neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ir (arba) sunaikinimo. Mes taip pat laikomės mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugumo standarto (PCI-DSS) tvarkydami jūsų kredito kortelės informaciją. Tačiau saugumo rizika būdinga visoms interneto ir informacinėms technologijoms.
Asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek reikia šiame privatumo politikos dokumente aprašytiems tikslams įgyvendinti, įskaitant Paslaugos teikimą, teisinių įsipareigojimų vykdymą arba mūsų ar kitų asmenų interesų apsaugą. Kiekvienu konkrečiu atveju sprendžiame, kiek laiko mums reikia informacijos. Siekdami nustatyti tinkamą asmens duomenų saugojimo laikotarpį, atsižvelgiame į tokius veiksnius kaip asmens duomenų kiekis, pobūdis ir neskelbtinumas, galimas žalos pavojus dėl neteisėto jūsų asmens duomenų naudojimo ar atskleidimo, tikslai, kuriais tvarkome jūsų asmens duomenis, ir tai, ar galime šiuos tikslus pasiekti kitomis priemonėmis, taip pat į taikomus teisinius reikalavimus. Kai mums asmens duomenų, kuriuos surinkome apie jus šiais tikslais, nebereikia, mes juos ištriname arba nuasmeniname.
Jūsų asmens duomenų saugojimo trukmė paprastai priklauso nuo to, kiek laiko mums jų reikia, kad galėtume teikti jums Paslaugą ir klientų aptarnavimą.
Pavyzdžiui:
kaip aprašyta pirmiau skyriuje „Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų tvarkymo teisinis pagrindas“,
mums reikia tam tikros jūsų Paskyros ir Profilio informacijos, kad galėtume sukurti ir tvarkyti jūsų „Temu“ paskyrą. Šią informaciją turime saugoti visą jūsų paskyros gyvavimo laikotarpį, kad galėtume prižiūrėti jūsų paskyrą.
Jūsų paskyros nuostatas, įskaitant bendravimo nuostatas, kurias galite bet kada pakeisti, saugome visą jūsų paskyros gyvavimo laikotarpį.
Jūsų ataskaitą, susijusią su prekėmis (įskaitant skundų įrašus ir patvirtinamuosius dokumentus), saugome 18 mėnesių po to, kai atitinkamas skundas buvo išspręstas.
Jei nusprendžiame Paslaugos teikimą jums nutraukti, jūsų skundų įrašus ir patvirtinamuosius dokumentus saugome ne ilgiau kaip vienus metus po to, kai skundas buvo išnagrinėtas.
Visą jūsų bendravimą su klientų aptarnavimo komanda saugome visą jūsų paskyros gyvavimo laikotarpį.
Tam tikromis aplinkybėmis turime saugoti jūsų asmens duomenis ilgesnį laiką, kad įvykdytume teisines prievoles, kaip aprašyta pirmiau pateiktame skyriuje „Kaip ir kodėl tvarkome jūsų informaciją ir mūsų tvarkymo teisinis pagrindas“. Tam tikromis aplinkybėmis tam tikri jūsų asmens duomenys saugomi ir po to, kai jūsų paskyra ištrinama.
Jūsų asmens duomenis saugome, kad
atsakytume į teisėtą prašymą arba teisinį procesą. Pavyzdžiui, norint atsakyti į teismo šaukimus ar valdžios institucijų prašymus, mums gali prireikti išsaugoti tam tikrus jūsų asmens duomenis po to, kai jūsų paskyra ištrinama.
nagrinėtume prašymus ir skundus. Pavyzdžiui, jei dėl jūsų paskyros vyksta ginčas, mes išsaugosime tam tikrus jūsų asmens duomenis, jei to reikės ginčui ar skundui išnagrinėti.
tirtume klausimus, susijusius su mūsų paslaugų saugumu ir sauga, ir apsaugotume mūsų teises, nuosavybę ir klientus. Pavyzdžiui, galime saugoti tam tikrus jūsų asmens duomenis, jei tai būtina siekiant ištirti faktinį ar galimą piktnaudžiavimą Paslauga.
Šios Privatumo Politikos pakeitimai
Mes pasiliekame teisę keisti šią Privatumo Politiką. Apie bet kokius esminius šios Privatumo Politikos pakeitimus jus informuosime paskelbę pranešimą Paslaugoje arba kitais būdais. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią Privatumo Politiką, kad būtumėte informuoti apie mūsų privatumo praktiką.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų ar pastabų dėl mūsų privatumo politikos ar minėtų sąlygų, galite:
siųsti el. laišką „Temu“ duomenų apsaugos pareigūnui adresu privacy@eur.temu.com; arba
siųsti laišką paštu „Temu“ duomenų apsaugos pareigūnui arba duomenų valdytojui „Whaleco Technology Limited“ šiuo adresu: Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephens Green, Dublin 2, Ireland.
Taip pat turite teisę pateikti skundą pagrindinei „Temu“ priežiūros institucijai, Airijos duomenų apsaugos komisijai arba savo vietos priežiūros institucijai.