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Come evitare truffe sui pagamenti

Proteggiti dalle frodi su Internet identificando ed evitando truffe online e tentativi di phishing.

In caso di dubbi, chiedi al destinatario ulteriori informazioni sullo scopo e sulla sicurezza del pagamento richiesto. Non inviare il pagamento finché non sei a tuo agio con la transazione.

Per evitare truffe sui pagamenti:

- Non trattare con un partner commerciale che ti indirizza fuori dal sito web di Temu. Una transazione legittima con un partner commerciale Temu non avverrà mai al di fuori del sito web di Temu.

- Non inviare soldi (tramite contanti, bonifico bancario, Western Union, PayPal, MoneyGram o altri mezzi) a un partner commerciale che dichiara che Temu garantirà la transazione, rimborserà i fondi in caso di mancata soddisfazione dell'acquisto o che trattiene i tuoi fondi come deposito.

- Non effettuare pagamenti per riscattare vincite di lotterie o premi, né dietro promessa di ricevere una grande somma di denaro.

- Non effettuare pagamenti perché ti vengono garantiti prestiti o carte di credito.

- Non rispondere a un'offerta tramite Internet o telefono se non hai la certezza che sia legittima.

- Non effettuare pagamenti a persone che non conosci o la cui identità non puoi verificare.

- Non rispondere alle email che richiedono di fornire informazioni sull'account, come la combinazione di indirizzo email e password. Temu non ti chiederà mai dati personali.

Non riesci ancora a risolvere il problema?
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E-mail:contact-us@emea.temu.com
Numero di telefono:⁦+4930726104890⁩
Orari: lun-dom: 08:00-01:00