Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć
Preporučene teme
Problemi s narudžbom
Dostava i isporuka
Povrat i refundiranje
Proizvod i dostupnost na skladištu
Upravljanje mojim nalogom
Plaćanje i promocije
Vaša sigurnost
Pravila i ostalo
Zatražite stavkuSve teme za pomoć
Prodavač će obično dovršiti pregled statusa dostave artikala u vašem zahtjevu za otkazivanje u roku od 24 sata. Za neke artikle to može potrajati dulje.
Ako prodavač ne odgovori u roku od 24 sata, Temu će automatski započeti obradu povrata sredstava. Također možete pritisnuti ,,Ubrzaj prodavača'' ako želite da se vaš zahtjev obradi brže.
I dalje ne možete riješiti problem?
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:+4930726104890
Radno vrijeme: pon-ned: 08:00-01:00