Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć

Koliko dugo traje povrat sredstava nakon što je moj zahtjev za otkazivanje odobren?

Ako je vaš zahtjev za otkazivanje odobren, povrat sredstava bit će izvršen odmah.

Nakon što je povrat sredstava izvršen, pričekajte 5 - 14 radnih dana (do 30 dana) da se iznos pojavi na vašoj izvornoj metodi plaćanja. Vrijeme obrade može varirati ovisno o pružatelju usluga plaćanja.

Ako odaberete primiti povrat novca u obliku Temu kredita, on će biti uplaćen na vaš saldo u roku od 3 minute.

I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:⁦+4930726104890⁩
Radno vrijeme: pon-ned: 08:00-01:00