Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Jak nahlásit porušení práv duševního vlastnictví?
Pro nahlášení porušení práv duševního vlastnictví, včetně porušení autorských práv, ochranných známek nebo patentů:
- pokud jste držitelem práv, podejte prosím hlášení prostřednictvím portálu ochrany duševního vlastnictvíOtevřít v nové záložce. spolu s dokladem o právech, informacemi o držiteli práv a předběžnými důkazy o porušení.
- pokud nejste držitelem práv, klikněte prosím na tlačítko "Nahlásit tento produkt" na stránce s podrobnostmi o produktu, jako typ hlášení vyberte "Autorská práva a ochranné známky" a jako důvod hlášení vyberte "Padělaný produkt".
Více o našich zásadách duševního vlastnictví se můžete dozvědět na: https://www.temu.com/intellectual-property-policy.htmlOtevřít v nové záložce.
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonní číslo:+420210012910
Otevírací doba: Po-Pá: 08:00-17:00
Otevře se na nové kartě.
