Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки
Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Запит на товарУсі розділи довідки
Після того, як ви подасте запит на повернення, ви можете роздрукувати свою адресну етикетку в розділі «Повернення» під «Ваші замовлення» в додатку Temu або на Temu.com. Потім приклейте адресну етикетку на зовнішню сторону пакунка для повернення та надішліть його поштою з найближчого відділення Packeta/DPD протягом 14 днів після вашого запиту на повернення. Перше повернення для КОЖНОГО замовлення безкоштовне!
Не можете вирішити проблему?
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:+420210012910
Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-17:00