Як повернути або обміняти товар на Temu?

На жаль, на цей момент обмін неможливий, але ви можете оформити нове замовлення та ініціювати повернення наявного замовлення. Майже всі товари підлягають поверненню та відшкодуванню протягом 90 днів із дати придбання. Нечисленні винятки

I. Товари, які не підлягають поверненню:

- предмети одягу, які були зношено, випрано або пошкоджено після доставки, або з яких було знято бирки чи гігієнічні наклейки;

- бакалія та харчові продукти;

- товари для здоров'я та особистої гігієни;

- деякі безкоштовні подарунки;

- деякі кастомізовані товари;

- деякі замовлення нижньої білизни.

II. Вікно повернення для більшості товарів електроніки становить 45, 60 або 90 днів з моменту покупки залежно від продавця.