Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки

Как определить, безопасна ли ссылка?

1. Как распознать мошенничество

1.1 Странные URL-адреса

Домены с ошибками в написании, например, usps.packagse-xic.co

Необычные окончания, такие как .top, .xyz, .vip, .cn.com

Длинные или сложные URL-адреса

1.2 Ссылки, не начинающиеся с HTTPS

Легитимные веб-сайты обычно начинаются с https://; будьте осторожны, если этот адрес отсутствует

1.3 Подсказки, побуждающие вас нажать на что-то

Сообщения с призывом к немедленным действиям, например:

"У вас важная посылка. Нажмите немедленно."

"Было две неудачные попытки доставки. Пожалуйста, обновите свой адрес."

"Транспортная этикетка повреждена, и адрес неполный. Пожалуйста, обновите вашу информацию."

1.4 Сокращенные ссылки, скрывающие реальные URL-адреса

Сокращенные URL-адреса могут скрывать фактическое назначение.

1.5 Ссылки заблокированы вашим браузером

Будьте особенно внимательны, если ваш браузер блокирует ссылку или показывает предупреждение

1.6 Запросы на предоставление конфиденциальной информации или платежи

Поддельные страницы проверки личности или оплаты, предлагающие вам ввести номера удостоверений личности, данные банковских карт и т.д.

2. Как бороться с подозрительными сообщениями и ссылками

2.1 Проверьте источник

Подтвердите, что сообщение или веб-сайт поступает из официального источника (официальный веб-сайт, проверенная Служба поддержки или официальное приложение).

2.2 Не переходите по неизвестным ссылкам

Подозрительные ссылки могут содержать вирусы или фишинговые ловушки; всегда проверяйте их перед тем, как открыть.

2.3 Используйте надежный браузер

Получайте доступ к веб-сайтам через современный, актуальный браузер и обращайте внимание на предупреждения безопасности

2.4 Не предоставляйте конфиденциальную информацию

Никогда не вводите идентификационные номера, банковские реквизиты или коды подтверждения на незнакомых страницах.

2.5 Обратитесь за помощью, если не уверены

Обратитесь в официальную поддержку клиентов или перейдите на надежную платформу, если у вас возникнут сомнения

Остались вопросы?
Связаться с нами
Электронная почта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефона:⁦+35722250186⁩
Часы работы: Пн-Пт: 09:00-17:00