Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες
Προσφορά περιορισμένου χρόνου
  • Δωρεάν επιστροφές
    Εντός 90 ημερών
  • Προσαρμογή τιμών
    Εντός 30 ημερών
  • Δωρεάν επιστροφές
    Εντός 90 ημερών
Κάντε λήψη της εφαρμογής Temu

Temu | Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2 Απριλίου 2024

Ευρετήριο

    Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;
    Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας
    Πώς και γιατί μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας
    Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
    Οι παγκόσμιες δραστηριότητές μας και οι μεταφορές δεδομένων
    Γενικός κανονισμός της ΕΕ για την προστασία δεδομένων και νόμοι του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων - Νομική βάση
    Παιδιά
    Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων
    Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου
    Επικοινωνήστε μαζί μας
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Whaleco Technology Limited, εταιρεία με έδρα την Ιρλανδία («Temu», «εμείς», «εμάς» ή «μας») χειρίζεται τα προσωπικά στοιχεία που αφορούν πρόσωπα που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο (ΗΒ) και την Ελβετία και τα οποίες συλλέγουμε μέσω των ψηφιακών μας ιδιοτήτων που παραπέμπουν στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού μας (www.temu.com), της εφαρμογής της Temu για κινητές συσκευές (συλλογικά, η «Υπηρεσία») και άλλων δραστηριοτήτων όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Στην Temu, νοιαζόμαστε πολύ για την προστασία του απορρήτου. Προσπαθούμε να είμαστε διαφανείς όσον αφορά τις πρακτικές μας για την προστασία του απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών σε σχέση με την Υπηρεσία μας. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγούμε, επίσης, τα δικαιώματα που μπορεί να έχουν τα άτομα που επηρεάζονται από τον χειρισμό των δεδομένων από μέρους μας όσον αφορά τα Προσωπικά τους Δεδομένα.
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, τα "Προσωπικά Δεδομένα" έχουν την έννοια που αποδίδεται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ("ΓΚΠΔ"), δηλαδή κάθε πληροφορία που αφορά ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (το "Υποκείμενο των Δεδομένων").
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ, τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, η Whaleco Technology Limited, μια ιρλανδική εταιρεία, είναι ο πάροχος υπηρεσιών και ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τις προσωπικές σας πληροφορίες.
Τα στοιχεία επικοινωνίας για την Whaleco Technology Limited παρατίθενται στο
Επικοινωνία.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

Στο πλαίσιο της παροχής και βελτίωσης των προϊόντων και υπηρεσιών μας, συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου. Τα ακόλουθα είναι τα είδη των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε:

Πληροφορίες που παρέχετε

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, υποβάλετε μια παραγγελία στην ολοκλήρωση αγοράς, επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας ή χρησιμοποιείτε με άλλον τρόπο την Υπηρεσία, μπορείτε να παρέχετε ορισμένες ή όλες τις παρακάτω πληροφορίες:

  • Λογαριασμός και προφίλ. Για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας Temu, ενδέχεται να συλλέξουμε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email σας ως διαπιστευτήρια σύνδεσης για τον λογαριασμό σας. Αν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε μέσω εξωτερικών υπηρεσιών τρίτων, όπως το Facebook ή το Google, συμφωνείτε ότι μπορούμε να συλλέξουμε τη φωτογραφία προφίλ, το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση email σας που σχετίζονται με τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών τρίτων. Επίσης, συλλέγουμε τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας.
  • Αγορές. Για να ολοκληρώσουμε τις συναλλαγές και να διεκπεραιώσουμε παραγγελίες, συλλέγουμε δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία σας στην Υπηρεσία (π.χ. ιστορικό συναλλαγών), στοιχεία πληρωμής που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής (π.χ. αριθμός κάρτας πληρωμής ή άλλα στοιχεία πληρωμής τρίτων που απαιτούνται για την πληρωμή), τη διεύθυνση αποστολής σας (π.χ. πόλη, πολιτεία, χώρα διαμονής, ταχυδρομικός κώδικας) και τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη (π.χ. όνομα, αριθμός κινητού τηλεφώνου). Συλλέγουμε επίσης την περιοχή σας με βάση τη χώρα.
  • Δραστηριότητα υποστήριξης πελατών. Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω λειτουργιών υποστήριξης πελατών, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή οποιουδήποτε άλλου μέσου, θα συλλέγουμε το ιστορικό επικοινωνίας σας μαζί μας ως μια συνεχή προσπάθεια για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και της υποστήριξης πελατών.
  • Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες. Όπως εικόνες προφίλ, φωτογραφίες, εικόνες, βίντεο, ήχος, σχόλια, ερωτήσεις, μηνύματα και άλλο περιεχόμενο ή πληροφορίες που δημιουργείτε, μεταδίδετε ή κάνετε διαθέσιμα με άλλο τρόπο στην Υπηρεσία, καθώς και τα σχετικά μεταδεδομένα.
  • Προώθηση και συμμετοχή σε εκδηλώσεις. Συλλέγουμε πληροφορίες που κοινοποιείτε ενεργά κατά τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς, προωθητικές ενέργειες ή έρευνες, όπως στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται κατά τη συμμετοχή σας σε κληρώσεις, διαγωνισμούς ή δώρα μέσω της Υπηρεσίας. Αυτό γίνεται για να σας ειδοποιήσουμε για ένα κέρδος, για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας ή/και για να σας στείλουμε ένα έπαθλο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες΄ως μέρος της διαδικασίας συμμετοχής, όπως η επιθυμητή επιλογή επάθλου. Αυτές οι κληρώσεις και οι διαγωνισμοί είναι εθελοντικοί. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τους κανόνες και άλλες σχετικές πληροφορίες για κάθε κλήρωση και διαγωνισμό στον οποίο συμμετέχετε. Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας όσον αφορά τη λήψη ενημερωτικών μηνυμάτων μάρκετινγκ από εμάς, καθώς και την αλληλεπίδρασή σας μαζί τους.
  • Άλλα δεδομένα που δεν αναφέρονται ρητά εδώ. Θα χρησιμοποιήσουμε άλλα δεδομένα που παρέχετε, όπως περιγράφεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου ή για οποιονδήποτε άλλο σκοπό που αποκαλύπτεται σε εσάς κατά το χρόνο συλλογής των στοιχείων σας.
Πληροφορίες από πηγές τρίτων

Ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες από άλλες πηγές τρίτων, όπως:

  • Πάροχοι δεδομένων. Όπως είναι οι υπηρεσίες πληροφοριών και οι δικαιοπάροχοι δεδομένων που παρέχουν δημογραφικές και άλλες πληροφορίες, οι οποίες, μεταξύ άλλων, μας βοηθούν να εντοπίζουμε απάτες.
  • Οι συνεργάτες μας. Όπως ο πάροχος του δικτύου θυγατρικών μας και οι εκδότες, οι influencer και οι διαφημιστές που συμμετέχουν στα επί πληρωμή προγράμματα θυγατρικών μας.
  • Συνεργάτες μάρκετινγκ. Επιχειρηματικούς συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε σε εκδηλώσεις μάρκετινγκ.
  • Δημόσιες αρχές στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, δημόσιες πηγές και κάτοχους δικαιωμάτων. Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από πηγές τρίτων, για παράδειγμα, όπως είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας, να αποτρέψουμε, να διερευνήσουμε, να εντοπίσουμε μια εικαζόμενη αξίωση ή έγκλημα ή για να διεκδικήσει ένα μέρος τα νόμιμα δικαιώματά του.
  • Άλλες συνδεδεμένες υπηρεσίες τρίτων: Ενδέχεται να λάβουμε τις πληροφορίες σας από άλλες υπηρεσίες τρίτων, όπως:
    • Υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης - από τις οποίες ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες όπως το όνομα χρήστη, την εικόνα προφίλ και το email σας που σχετίζονται με τον σχετικό πάροχο υπηρεσιών τρίτων, εάν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε στην Υπηρεσία χρησιμοποιώντας την εν λόγω υπηρεσία τρίτων.
    • Παρόχους υπηρεσιών εφοδιαστικής - για να ολοκληρώσουμε αποτελεσματικά την εκτέλεση της παραγγελίας, θα λάβουμε τις πληροφορίες εφοδιαστικής σας από τους παρόχους υπηρεσιών εφοδιαστικής, όπως η πρόοδος της παράδοσης και η διεύθυνση παράδοσης.
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας από τις υπηρεσίες μας και να υποστηρίξουμε τους άλλους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες, εμείς, οι πάροχοι υπηρεσιών μας και οι επιχειρηματικοί συνεργάτες μας έχουμε το δικαίωμα να καταγράφουμε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με εσάς, τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, καθώς και τις αλληλεπιδράσεις σας με την Υπηρεσία, τις επικοινωνίες μας, και άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες με την πάροδο του χρόνου, όπως:

  • Δεδομένα συσκευής: Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην Υπηρεσία, όπως το μοντέλο της συσκευής, πληροφορίες λειτουργικού συστήματος, ρυθμίσεις γλώσσας, μοναδικά αναγνωριστικά (συμπεριλαμβανομένων αναγνωριστικών που χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς).
  • Πληροφορίες χρήσης υπηρεσίας: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που προβάλλετε, της διάρκειας μιας σελίδας, της προέλευσης από την οποία φτάσατε στη σελίδα, των αλληλεπιδράσεων σας με τη σελίδα, αν ανοίξατε τα email μας και αν κάνατε κλικ στους συνδέσμους που περιέχονται στα email μας.
  • Δεδομένα τοποθεσίας: Συλλέγουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας βάσει των τεχνικών πληροφοριών σας (π.χ. διεύθυνση IP).
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για να μετρήσουμε και να αναλύσουμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων που βλέπετε και του τρόπου με τον οποίο αλληλεπιδράτε με το περιεχόμενο. Τα cookie και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται, επίσης, για να κάνουμε καλύτερη την εμπειρία σας με την Υπηρεσία, να βελτιώσουμε την Υπηρεσία, να σας εμφανίσουμε διαφημίσεις και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης και άλλου περιεχομένου. Εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε, επίσης, cookie για την προώθηση της Υπηρεσίας σε άλλους ιστότοπους. Για να κατανοήσετε πώς χρησιμοποιούνται τα cookie σε άλλους ιστότοπους, ανατρέξτε στις πολιτικές τους. Τα web beacon (προειδοποιητικά σήματα διαδικτύου) είναι πολύ μικρές εικόνες ή κομμάτια δεδομένων ενσωματωμένα σε μια εικόνα, επίσης γνωστά ως «pixel tags» («ετικέτες εικονοστοιχείων») ή «clear GIF» («διάφανα γραφικά στοιχεία»), που αναγνωρίζουν τα cookie, την ώρα και την ημερομηνία προβολής της σελίδας, μια περιγραφή της σελίδας στην οποία τοποθετήθηκε η ετικέτα εικονοστοιχείου και παρόμοιες πληροφορίες από τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας. Ορισμένα από αυτά τα εργαλεία μπορεί να επιτρέψουν σε εμάς ή σε τρίτους να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ενεργείτε με τους δικούς μας και άλλους ιστότοπους με την πάροδο του χρόνου. Για να μάθετε περισσότερα, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποίησης ορισμένων cookie, διαβάστε Πολιτική cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, όπως για την ανάπτυξη, τη βελτίωση, την υποστήριξη και την παροχή της Υπηρεσίας, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες της ενώ εκπληρώνετε και συμμορφώνεστε με τους όρους χρήσης. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:
Δημιουργήστε και διατηρήστε το λογαριασμό σας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να δημιουργήσουμε και να διατηρήσουμε το προφίλ χρήστη σας στην Υπηρεσία, να ενεργοποιήσουμε τις λειτουργίες ασφαλείας του λογαριασμού της Υπηρεσίας (π.χ. αποστολή κωδικών ασφαλείας μέσω email ή SMS).
Παραγγελίες και παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τη λήψη και επεξεργασία παραγγελιών, την παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών, την επεξεργασία πληρωμών και την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με παραγγελίες, προϊόντα και υπηρεσίες, καθώς και για προωθητικές ενέργειες.
Βελτίωση και βελτιστοποίηση υπηρεσιών και αντιμετώπισης προβλημάτων. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να βελτιστοποιήσουμε τις λειτουργίες, να αναλύσουμε τις μετρήσεις επιδόσεων, να διορθώσουμε σφάλματα και να βελτιώσουμε την Υπηρεσία και την επιχείρησή μας. Στο πλαίσιο αυτών των δραστηριοτήτων, ενδέχεται να δημιουργήσουμε συγκεντρωτικά ή αλλιώς αποχαρακτηρισμένα δεδομένα με βάση τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε.
Πληροφορίες που έχουν αποταυτοποιηθεί. Ενδέχεται να αποταυτοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, έτσι ώστε να μην μπορούν εύλογα να χρησιμοποιηθούν για την παροχή πληροφοριών σχετικά με εσάς ή να συνδεθούν με εσάς. Στον βαθμό που έχουμε στην κατοχή μας ή επεξεργαζόμαστε οποιεσδήποτε αποταυτοποιημένες πληροφορίες, θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τις εν λόγω πληροφορίες σε μη προσδιοριζόμενες μορφές και δεν θα προσπαθήσουμε να ταυτοποιήσουμε εκ νέου τις πληροφορίες, με εξαίρεση μόνο τον σκοπό του προσδιορισμού του εάν η διαδικασία αποταυτοποίησης πληροί τις νομικές απαιτήσεις.
Εξατομικεύστε την εμπειρία σας. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας προτείνουμε λειτουργίες, προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Οι προσωπικές πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν επίσης για τον προσδιορισμό των προτιμήσεών σας και την εξατομίκευση της εμπειρίας σας με την Υπηρεσία.
Επικοινωνία μαζί σας και παροχή υποστήριξης πελατών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνούμε μαζί σας (π.χ. ανακοινώσεις, ενημερώσεις, ειδοποιήσεις ασφαλείας, υποστήριξη και μηνύματα διαχείρισης) και για να παρέχουμε υποστήριξη πελατών για τα αιτήματα, τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας.
Κληρώσεις, διαγωνισμοί και άλλες προωθητικές ενέργειες και εκδηλώσεις. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε την εικόνα προφίλ χρήστη και τις πληροφορίες του λογαριασμού σας για να σας ταυτοποιήσουμε σε σχετικές προσφορές και εκδηλώσεις και να διευκολύνουμε τις προσκλήσεις σας σε φίλους που θέλετε να προσκαλέσετε στην Υπηρεσία.
Μάρκετινγκ. Εμείς και οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς μάρκετινγκ σύμφωνα με τις προτιμήσεις που έχετε δηλώσει και την ισχύουσα νομοθεσία. Ενδέχεται να σας στέλνουμε άμεσες επικοινωνίες μάρκετινγκ και υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού (όπως περιγράφεται μέσω της χρήσης των cookies που συλλέγουμε). Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ή τις υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας" παρακάτω.
Διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων. Εμείς, οι πάροχοι υπηρεσιών μας και οι τρίτοι διαφημιστικοί συνεργάτες μας ενδέχεται να συλλέγουμε και να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για σκοπούς διαφήμισης βάσει ενδιαφερόντων. Για την παροχή διαφημίσεων με βάση το ενδιαφέρον, ακολουθούμε τις αρχές αυτορρύθμισης για τις διαδικτυακές συμπεριφορικές διαφημίσεις, όπως ορίζονται από την Digital Advertising Alliance (DAA), η οποία είναι ένας οργανισμός υποστήριξης για υπεύθυνο ψηφιακό μάρκετινγκ και προστασία των προσωπικών δεδομένων των καταναλωτών. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος και τις επιλογές σας για εξαίρεση εδώ.
Πρόληψη της απάτης και ασφάλεια. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για την πρόληψη, τον εντοπισμό, τη διερεύνηση και την αντιμετώπιση της απάτης, της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης της Υπηρεσίας, των παραβιάσεων Όροι Χρήσης, ή άλλο παράπτωμα.
Συμμόρφωση και νομικές υποχρεώσεις: Έχουμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για σκοπούς συμμόρφωσης και για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ισχυόντων νόμων, νόμιμων αιτημάτων και νομικών διαδικασιών (π.χ. απάντηση σε κλητεύσεις ή αιτήματα από κυβερνητικές αρχές) που σχετίζονται με τη χώρα διαμονής σας, για την προστασία σας, την προστασία μας και την προστασία των άλλων χρηστών όσον αφορά τα δικαιώματα, το ιδιωτικό απόρρητο, την ασφάλεια ή την ιδιοκτησία (συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής και της υπεράσπισης νομικών αξιώσεων), των εσωτερικών διαδικασιών ελέγχου για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές και συμβατικές απαιτήσεις και τις εσωτερικές πολιτικές μας, την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων που διέπουν την Υπηρεσία, την πρόληψη, τον εντοπισμό, τη διερεύνηση και την αποτροπή δόλιων, επιβλαβών, μη εξουσιοδοτημένων, ανήθικων ή παράνομων δραστηριοτήτων, όπως είναι οι επιθέσεις στον κυβερνοχώρο και η πλαστοπροσωπία.
Με τη συγκατάθεσή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε ειδικά τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, χρήση ή κοινοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τεχνικές λειτουργίες, βελτίωση απόδοσης, διαφήμιση, ανάλυση κ.λπ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε, διαβάστε την Πολιτική cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Πώς και γιατί μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας

Στην Temu, νοιαζόμαστε πολύ για την προστασία της ιδιωτικότητας. Παρόλο που η Temu μοιράζεται τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους σκοπούς της στοχευμένης διαφήμισης, η οποία μπορεί να θεωρηθεί "πώληση" σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου, η Temu δεν "πουλάει" προσωπικές πληροφορίες με την παραδοσιακή έννοια. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τα ακόλουθα μέρη με σκοπό να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες, να σας παρέχουμε εξατομικευμένη διαφήμιση και επικοινωνίες μάρκετινγκ, να προστατεύουμε τα δικαιώματά σας ή/και να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις:
Συνεργάτες. Για τους σκοπούς της εκτέλεσης των παραγγελιών, ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας που σχετίζονται με την εκτέλεση των παραγγελιών, όπως διεύθυνση αποστολής, στοιχεία επικοινωνίας, με τις θυγατρικές και τις συνδεδεμένες εταιρείες της Whaleco Technology Limited. Άλλες άσχετες προσωπικές πληροφορίες δεν θα κοινοποιηθούν. Αυτές οι θυγατρικές και οι συνεργαζόμενες εταιρείες είτε ακολουθούν τις ίδιες πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου είτε ακολουθούν πρακτικές τουλάχιστον εξίσου προστατευτικές με αυτές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου.
Πάροχοι υπηρεσιών. Τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας ή μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την Υπηρεσία ή την επιχείρησή μας (όπως φιλοξενία, τεχνολογία πληροφοριών, υποστήριξη πελατών, παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών, μάρκετινγκ και ανάλυση ιστοτόπου). Γενικά απαιτούμε από αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν τις προσωπικές πληροφορίες μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.
Επεξεργαστές πληρωμών. Τυχόν πληροφορίες κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιείτε για να πραγματοποιήσετε μια αγορά στην Υπηρεσία συλλέγονται και επεξεργάζονται απευθείας από τους επεξεργαστές πληρωμών μας.
Συνεργάτες διαφήμισης και ανάλυσης. Εταιρείες διαφήμισης, μάρκετινγκ και ανάλυσης τρίτων για τους σκοπούς διαφήμισης και ανάλυσης βάσει ενδιαφέροντος που περιγράφονται στην Πολιτική cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Ορισμένες από αυτές τις κοινοποιήσεις σε τρίτους είναι γνωστές ως "κοινή χρήση" ή επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για στοχευμένες διαφημίσεις και η "κοινή χρήση" μπορεί να θεωρηθεί "πώληση" των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για περισσότερες πληροφορίες και για να ενημερωθείτε για το δικαίωμά σας να εξαιρεθείτε από τις εν λόγω πρακτικές, ανατρέξτε στην
Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας
ενότητα και Πολιτική cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.
Τρίτα μέρη που ορίζονται από εσάς. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εφόσον μας έχετε δώσει εντολή ή έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για κάτι τέτοιο. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις προσωπικές πληροφορίες που απαιτούνται για τις υπηρεσίες που ζητάτε με τρίτους που έχετε υποδείξει. Λάβετε υπόψη ότι όταν χρησιμοποιείτε ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων, οι δικοί τους όροι και πολιτικές απορρήτου θα διέπουν τη χρήση αυτών των ιστοτόπων ή υπηρεσιών.
Συνεργάτες επιχειρήσεων και μάρκετινγκ. Εξειδικευμένα τρίτα μέρη με τα οποία ενδέχεται να συνεργαστούμε για την προσφορά ή την προώθηση της Υπηρεσίας.
Επαγγελματίες σύμβουλοι, αρχές και ρυθμιστικές αρχές. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με τους επαγγελματικούς μας συμβούλους (π.χ. δικηγόρους, ελεγκτές, τραπεζίτες και ασφαλιστές), σε απάντηση σε νομικές διαδικασίες (όπως αυτές που εκδίδονται από δικαστήρια ή αρχές στη χώρα διαμονής σας)- και με άλλα μέρη προκειμένου να επιβάλλουμε τις συμφωνίες ή τις πολιτικές μας, να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ασφάλεια της Temu, των χρηστών και άλλων, και να εντοπίσουμε, να αποτρέψουμε και να αντιμετωπίσουμε πραγματική ή πιθανολογούμενη απάτη, παραβιάσεις των Όρων Χρήσης της Temu, άλλες παράνομες δραστηριότητες, ζητήματα ασφάλειας ή όταν αυτό απαιτείται από το νόμο.
Επιχειρηματικοί αποδέκτες. Αγοραστές και άλλοι σχετικοί συμμετέχοντες σε επιχειρηματικές συναλλαγές (ή διαπραγματεύσεις ή δέουσα επιμέλεια για τέτοιες συναλλαγές) που περιλαμβάνουν εταιρική εκποίηση, συγχώνευση, ενοποίηση, εξαγορά, αναδιοργάνωση, πώληση ή άλλη διάθεση του συνόλου ή οποιουδήποτε τμήματος της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων ή των μετοχών της Whaleco ή των θυγατρικών μας (συμπεριλαμβανομένης της πτώχευσης ή παρόμοιας διαδικασίας).
Συνεργάτες εμπορευμάτων / Άλλοι χρήστες. Ενδέχεται να μοιραστούμε με τους συνεργάτες εμπορευμάτων τις κριτικές προϊόντων που αφήνετε, τους λόγους επιστροφής ή επιστροφής χρημάτων για τους οποίους ζητάτε επιστροφή ή επιστροφή χρημάτων και τις πληροφορίες εξατομίκευσης για εξατομικευμένα/προσωποποιημένα προϊόντα. Ο συνεργάτης εμπορευμάτων δεν θα λάβει τα στοιχεία πληρωμής σας ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

Σημειώστε ότι, κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας, ενδέχεται να μοιράζεστε προσωπικά στοιχεία με άλλους· για παράδειγμα, όταν άλλοι χρήστες βλέπουν προϊόντα στην Temu, ενδέχεται να βλέπουν τις κριτικές προϊόντων που αφήσατε. Δεν θα βλέπουν τη φωτογραφία και το όνομά σας, εάν αποκρύψετε τη φωτογραφία και το όνομά σας όταν αφήνετε κριτικές.

Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Εάν είστε υποκείμενο δεδομένων σχετικά με τις δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα και επιλογές που μπορούν να ασκηθούν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:
το Δικαίωμα ενημέρωσης/πρόσβασης της Temu. Το δικαίωμα να λάβετε από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επιβεβαίωση σχετικά με το αν γίνεται ή όχι επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν και, στην περίπτωση αυτή, πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα και σε ορισμένες πληροφορίες.
Δικαίωμα διαγραφής. Το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εάν και στο βαθμό που τα Προσωπικά Δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, εάν έχετε αποσύρει τη συγκατάθεσή σας στην οποία βασίζεται η επεξεργασία και εάν δεν υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος για την επεξεργασία. Επιπλέον, η διαγραφή θα πραγματοποιηθεί εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία, τα Προσωπικά Δεδομένα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία ή τα Προσωπικά Δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην ΕΕ ή στο κράτος μέλος στο οποίο υπαγόμαστε.
Δικαίωμα διόρθωσης. Το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία, εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων ή εάν η επεξεργασία είναι παράνομη και αντιτίθεστε στη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων και ζητάτε τον περιορισμό της χρήσης τους. Επίσης, η επεξεργασία θα περιοριστεί εάν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Περιορίζουμε επίσης την επεξεργασία στην περίπτωση που έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι μας υπερισχύουν των δικών σας.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων. Το δικαίωμα να ζητήσετε να σας παρέχουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς να σας εμποδίσουμε. Αυτό ισχύει όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σε σύμβαση και η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων απευθείας από έναν υπεύθυνο επεξεργασίας σε άλλον, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Κάντε κλικ εδώ για να υποβάλετε αίτημα δεδομένων.
Δικαίωμα εναντίωσης. Το δικαίωμα να αντιταχθείτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που σας αφορούν, η οποία βασίζεται σε έργο που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον ή σε έννομο συμφέρον. Σε περίπτωση τέτοιας αντίρρησης, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα, εκτός εάν αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Όταν επεξεργαζόμαστε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ στον βαθμό που σχετίζεται με την εν λόγω άμεση εμπορική προώθηση, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Εξαίρεση από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ" παρακάτω.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
Δικαίωμα ένστασης/εξαίρεσης από την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση όταν βασίζεται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία (δηλ. μια λειτουργία που εκτελείται χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση), εάν παράγει νομική ισχύ (δηλ. επηρεάζει τα νομικά σας δικαιώματα) ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο (π.χ., επηρεάζει σημαντικά τις οικονομικές σας συνθήκες ή τη δυνατότητα πρόσβασης σε βασικά αγαθά ή υπηρεσίες), ή να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τους εν λόγω σκοπούς. Η Temu δεν λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν νομική ισχύ ή επηρεάζουν εξίσου σημαντικά τα άτομα.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή. Με την επιφύλαξη οποιουδήποτε άλλου διοικητικού ή δικαστικού μέσου, το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή μας, στην Επιτροπή προστασίας δεδομένων της Ιρλανδίας (Irish Data Protection Commission) ή στην τοπική εποπτική αρχή, εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με εσάς παραβιάζει τον ΓΚΠΔ.
Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα εάν η εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκάλυπτε προσωπικά δεδομένα για άλλο πρόσωπο, που θα παραβίαζαν τα δικαιώματα τρίτου μέρους (συμπεριλαμβανομένων των δικών μας δικαιωμάτων), ή εάν μας ζητούσατε να διαγράψουμε πληροφορίες τις οποίες υποχρεούμαστε από τον νόμο να διατηρήσουμε ή έχουμε επιτακτικά έννομα συμφέροντα να διατηρήσουμε. Οι σχετικές εξαιρέσεις περιλαμβάνονται τόσο στον ΓΚΠΔ/ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου όσο και στη σχετική τοπική νομοθεσία εφαρμογής.
Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα υποβάλλοντας ένα αίτημα μέσω διαδικτυακή φόρμα αποκλειστικά για αιτήματα υποκειμένου των δεδομένων ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που παρέχονται παρακάτω. Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εναντίον σας για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ίσως χρειαστεί να συλλέξουμε στοιχεία από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, πριν σας δώσουμε μια ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Μπορείτε επίσης να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο για την υποβολή αιτημάτων εκ μέρους σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Προτού αποδεχτούμε ένα τέτοιο αίτημα από έναν εκπρόσωπο, θα απαιτηθεί από τον εκπρόσωπό σας να αποδείξει ότι φέρει εξουσιοδότηση να ενεργεί εκ μέρους σας και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας μαζί μας.
Εξαίρεση από επικοινωνίες μάρκετινγκ. Για να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ή για να εξαιρεθείτε από επικοινωνίες μάρκετινγκ, μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες:
  • Προωθητικές ενέργειες μέσω email: Αν δεν θέλετε να λαμβάνετε email από εμάς σχετικά με ειδικές προσφορές ή προωθητικές ενέργειες, μπορείτε να ακολουθήσετε τις επιλογές κατάργησης εγγραφής στο κάτω μέρος κάθε email.
  • Προωθητικές ενέργειες μέσω κινητών συσκευών: Εάν μας δώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για σκοπούς μάρκετινγκ, ενδέχεται να σας στέλνουμε ορισμένες ειδοποιήσεις μάρκετινγκ μέσω γραπτών μηνυμάτων και θα ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις δεδομένων και μηνυμάτων. Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μάρκετινγκ μέσω κινητού από εμάς, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες που παρέχονται σε αυτά τα μηνύματα ή να απαντήσετε με "stop" σε κάθε ειδοποίηση που αποστέλλουμε. Να είστε σίγουροι ότι μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Temu ακόμη και αν σταματήσετε να εγκρίνετε τις προσφορές προώθησης σε κινητά.
  • Ειδοποιήσεις push:Όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά, ίσως λάβετε ειδοποιήσεις push. Αν θέλετε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων push, συμπεριλαμβανομένης της απενεργοποίησής τους, μπορείτε να το κάνετε από τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων της κινητής συσκευής σας.
Αλλαγή ρυθμίσεων για cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να αφαιρείτε ή να απορρίπτετε τα cookies. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Πολλά προγράμματα περιήγησης δέχονται cookies από προεπιλογή μέχρι να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απενεργοποιεί τα cookies, η Υπηρεσία ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να δείτε ποια cookies έχουν οριστεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας και πώς να τα διαχειρίζεστε και να τα διαγράφετε, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org. Μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε τη συσκευή σας ώστε να αποτρέπει τη φόρτωση εικόνων για να αποτρέψετε τη λειτουργία των προειδοποιητικών σημάτων δικτύου.
Σύνδεσμοι για πλατφόρμες τρίτων. Η Υπηρεσία ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους, εφαρμογές για κινητές συσκευές και άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους. Επιπλέον, το περιεχόμενό μας μπορεί να ενσωματωθεί σε ιστοσελίδες ή άλλες διαδικτυακές υπηρεσίες που δεν σχετίζονται με εμάς. Εάν επιλέξετε να συνδεθείτε στην Υπηρεσία μέσω του λογαριασμού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλης πλατφόρμας τρίτων, ίσως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας με την εν λόγω πλατφόρμα για να περιορίσετε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από αυτήν. Ωστόσο, σημειώστε ότι αυτοί οι σύνδεσμοι και οι ενσωματώσεις δεν αποτελούν έγκριση ή εκπροσώπηση ότι σχετιζόμαστε με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επιπλέον, δεν ελέγχουμε ιστοτόπους, εφαρμογές για κινητές συσκευές ή διαδικτυακές υπηρεσίες τρίτων και δεν φέρουμε ευθύνη για τις ενέργειές τους. Ωστόσο, σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου των άλλων ιστοτόπων, των εφαρμογών για κινητές συσκευές και των διαδικτυακών υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε. Εάν ανακαλέσετε τη δυνατότητά μας να αποκτήσουμε πρόσβαση σε πληροφορίες από μια πλατφόρμα τρίτου μέρους, η επιλογή αυτή δεν θα ισχύει για τις πληροφορίες που έχουμε ήδη λάβει από το εν λόγω τρίτο μέρος.
Χωρίς παρακολούθηση. Ορισμένα προγράμματα περιήγησης στο Διαδίκτυο ενδέχεται να έχουν ρυθμιστεί ώστε να στέλνουν σήματα "Χωρίς παρακολούθηση" στις διαδικτυακές υπηρεσίες που επισκέπτεστε. Επί του παρόντος δεν ανταποκρινόμαστε σε σήματα "Χωρίς παρακολούθηση" ή σε παρόμοια σήματα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το "Χωρίς παρακολούθηση", επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutdnt.com.
Άρνηση παροχής πληροφοριών. Πρέπει να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών. Αν δεν μας δώσετε τις πληροφορίες που προσδιορίζουμε ως απαιτούμενες ή υποχρεωτικές, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε αυτές τις υπηρεσίες.
Άλλες επιλογές. Ανατρέξτε στην Πολιτική cookies και παρόμοιων τεχνολογιών για πρόσθετες επιλογές και δικαιώματα που μπορεί να έχετε και τον τρόπο άσκησης αυτών των επιλογών και δικαιωμάτων.

Οι παγκόσμιες δραστηριότητές μας και οι μεταφορές δεδομένων

Για την υποστήριξη των παγκόσμιων δραστηριοτήτων μας:
  • Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες που περιγράφονται στην ενότητα «Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;» σε διακομιστές που βρίσκονται στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ).
  • Ορισμένες από τις θυγατρικές και τις υποθυγατρικές εταιρείες μας, που βρίσκονται εκτός της ΕΕ, του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας, έχουν περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα. Δείτε την ενότητα "Πώς και γιατί μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας" παραπάνω για περισσότερες πληροφορίες.
  • Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε παρόχους υπηρεσιών, συνεργάτες και άλλα μέρη που περιγράφονται στην ενότητα "Πώς και γιατί κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας", που μπορεί να βρίσκονται εκτός ΕΕ, ΕΟΧ, ΗΒ και Ελβετίας.
Τα μέρη αυτά δεσμεύονται να επεξεργάζονται τις πληροφορίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου και να εφαρμόζουν τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των πληροφοριών σας.
Όταν διαβιβάζουμε τις πληροφορίες σας εκτός της ΕΕ, του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας, διασφαλίζουμε ότι αυτές επωφελούνται από ένα επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, βασιζόμενοι σε:
  • Αποφάσεις επάρκειας. Πρόκειται για αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής βάσει του άρθρου 45 του ΓΚΠΔ (ή αντίστοιχες αποφάσεις βάσει άλλων νόμων), με τις οποίες αναγνωρίζεται ότι μια χώρα προσφέρει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Μεταφέρουμε τις πληροφορίες σας, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;", σε ορισμένες χώρες με αποφάσεις επάρκειας, όπως οι χώρες που αναφέρονται εδώ· ή
  • Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει εγκρίνει συμβατικές ρήτρες βάσει του άρθρου 46 του ΓΚΠΔ που επιτρέπει στις εταιρείες του ΕΟΧ να διαβιβάζουν δεδομένα εκτός του ΕΟΧ. Αυτές (και οι εγκεκριμένες αντίστοιχες για το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία) ονομάζονται τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες. Βασιζόμαστε σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για τη διαβίβαση πληροφοριών όπως περιγράφεται στην ενότητα "Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;" σε ορισμένες θυγατρικές εταιρείες και τρίτους σε χώρες χωρίς απόφαση επάρκειας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, βασιζόμαστε σε παρεκκλίσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία για τη διαβίβαση πληροφοριών σε τρίτη χώρα.
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να μάθετε περισσότερα σχετικά με Αποφάσεις επάρκειας (ή ισοδύναμους συνδέσμους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία) ή Τυπικές συμβατικές ρήτρες (ή ισοδύναμους συνδέσμους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία).

Γενικός κανονισμός της ΕΕ για την προστασία δεδομένων και νόμοι του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων - Νομική βάση

Ο ΓΚΠΔ της ΕΕ και οι νόμοι του Ηνωμένου Βασιλείου περί προστασίας δεδομένων απαιτούν νομική βάση για τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών από εμάς. Η βάση μας ποικίλλει ανάλογα με τον ειδικό σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούμε:
  • Εκτέλεση σύμβασης. όταν παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας ή επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με αυτές. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για την ανάπτυξη, βελτίωση, υποστήριξη και παροχή της Υπηρεσίας, επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες της, ενώ παράλληλα εκπληρώνουμε και εφαρμόζουμε τους Όρους Χρήσης.
  • Τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα και τα συμφέροντα τρίτων ή/και των πελατών μας. Όταν βελτιστοποιούμε τις λειτουργίες, αναλύουμε μετρήσεις απόδοσης, διορθώνουμε σφάλματα και βελτιώνουμε την Υπηρεσία και την επιχείρησή μας, όταν εντοπίζουμε και προλαμβάνουμε περιπτώσεις απάτης και κατάχρησης, προκειμένου να προστατεύουμε την ασφάλεια των πελατών μας, των εαυτών μας ή άλλων, καθώς και όταν σας παρέχουμε διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος.
  • Τη συγκατάθεσή σας. όταν ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένο σκοπό που σας γνωστοποιούμε. Όταν συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για έναν συγκεκριμένο σκοπό, μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για τον εν λόγω σκοπό.
  • Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση. Όταν χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας για σκοπούς συμμόρφωσης και για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ισχυόντων νόμων, νόμιμων αιτημάτων και νομικών διαδικασιών (π.χ. απάντηση σε κλητεύσεις ή αιτήματα από κυβερνητικές αρχές), για την προστασία των δικαιωμάτων, του ιδιωτικού απορρήτου, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας των άλλων χρηστών (συμπεριλαμβανομένων της εισαγωγής και της υπεράσπισης νομικών αξιώσεων), των εσωτερικών διαδικασιών ελέγχου για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές και συμβατικές απαιτήσεις και τις εσωτερικές πολιτικές μας, την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων που διέπουν την Υπηρεσία, την πρόληψη, τον εντοπισμό, τη διερεύνηση και την αποτροπή δόλιων, επιβλαβών, μη εξουσιοδοτημένων, ανήθικων ή παράνομων δραστηριοτήτων, όπως είναι οι επιθέσεις στον κυβερνοχώρο και η πλαστοπροσωπία.
  • Αυτές και άλλες νομικές βάσεις ανάλογα με τον σκοπό που περιγράψαμε στο "Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;"

Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν προορίζεται για χρήση από οποιονδήποτε είναι κάτω των 18 ετών ή ανήλικος (όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία). Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας ενός παιδιού για το οποίο πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας ή μέσω ηλεκτρονική φόρμα αναφοράς. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες μέσω της Υπηρεσίας από ένα παιδί ή εν αγνοία του γονέα ή κηδεμόνα του παιδιού, όπως απαιτείται από τη νομοθεσία, θα συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις για τη διαγραφή των πληροφοριών.

Ασφάλεια και διατήρηση δεδομένων

Η ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών είναι σημαντική για εμάς. Χρησιμοποιούμε τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κλοπή, κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, μεταβολή ή/και καταστροφή. Ακολουθούμε επίσης το Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμών ("PCI-DSS") κατά το χειρισμό των πληροφοριών της πιστωτικής σας κάρτας. Ωστόσο, ο κίνδυνος ασφάλειας είναι εγγενής σε όλες τις τεχνολογίες του διαδικτύου και των πληροφοριών.
Γενικά, διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τις συλλέξαμε, καθώς και για την ικανοποίηση τυχόν νομικών, λογιστικών απαιτήσεων ή απαιτήσεων υποβολής εκθέσεων, για τη θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για σκοπούς πρόληψης της απάτης. Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών πληροφοριών, ενδέχεται να λάβουμε υπόψη παράγοντες όπως η ποσότητα, η φύση και η ευαισθησία των προσωπικών πληροφοριών, ο πιθανός κίνδυνος ζημίας από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας πληροφοριών, οι σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες και κατά πόσον μπορούμε να επιτύχουμε τους σκοπούς αυτούς με άλλα μέσα, καθώς και οι ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Όταν δεν θα χρειαζόμαστε πλέον τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς, μπορούμε είτε να τις διαγράψουμε είτε να τις ανωνυμοποιήσουμε.
Τα δεδομένα των χρηστών της Temu που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, το Ηνωμένο Βασίλειο (ΗΒ) και την Ελβετία θα αποθηκεύονται εξ ορισμού στην υποδομή των παρόχων υπηρεσιών cloud (νέφους) στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ). Η Temu είναι ένας παγκόσμιος προορισμός ενιαίας εξυπηρέτησης, επομένως, όπου είναι απαραίτητο, η Temu μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα που σχετίζονται με την εκτέλεση παραγγελιών σε παρόχους υπηρεσιών σε άλλες χώρες για την παροχή υπηρεσιών εκτέλεσης παραγγελιών και εφοδιαστικής. Προσωπικά στοιχεία (όπως στοιχεία λογαριασμού και προφίλ) που δεν σχετίζονται με τις υπηρεσίες εκπλήρωσης δεν θα διαβιβάζονται. Ταυτόχρονα, σε όλες τις περιπτώσεις, θα διασφαλίσουμε ότι όλες οι διαβιβάσεις προσωπικών δεδομένων συμμορφώνονται με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε ενημερώνοντας την ημερομηνία της παρούσας Πολιτικής απορρήτου, αναρτώντας την στην Υπηρεσία ή/και παρέχοντας οποιαδήποτε ειδοποίηση απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιεσδήποτε τροποποιήσεις σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου θα ισχύουν κατά τη δημοσίευση της τροποποιημένης έκδοσης (ή όπως υποδεικνύεται διαφορετικά κατά τη στιγμή της δημοσίευσης). Σας συνιστούμε να ανατρέχετε στην Πολιτική απορρήτου κάθε φορά που επισκέπτεστε την Υπηρεσία μας για να ενημερώνεστε για τις πρακτικές απορρήτου μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την Πολιτική απορρήτου ή τους όρους που αναφέρονται, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή:

  • Στείλτε ένα email στην Υπηρεσία Προστασίας δεδομένων της Temu - privacy@eur.temu.com για την ΕΕ ή privacy@uk.temu.com για το ΗΒ.
  • Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε ταχυδρομικώς με την Υπηρεσία Προστασίας δεδομένων, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στην ακόλουθη διεύθυνση της Υπηρεσίας Προστασίας δεδομένων της Temu: Whaleco Technology Limited., First Floor, 25 St, Stephens Green, Dublin 2, Ireland.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην επικεφαλής εποπτική αρχή της Temu, την Ιρλανδική Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων ή την τοπική εποπτική αρχή σας.