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Temu | Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 2. April 2024

Index

Welche Daten erfassen wir?

Wie und warum wir Ihre Daten verwenden

Wie und warum wir Ihre Daten weitergeben

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Unsere globalen Aktivitäten und Datenübermittlungen

EU-Datenschutz-Grundverordnung und britische Datenschutzgesetze – Rechtsgrundlage

Kinder

Datensicherheit und -aufbewahrung

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Kontakt aufnehmen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Whaleco Technology Limited, ein in Irland eingetragenes Unternehmen („Temu“, „wir“, „uns“ oder „unser“), personenbezogene Daten von Personen mit Sitz in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum ( EWR), das Vereinigte Königreich (UK) und die Schweiz, die wir über unsere digitalen Ressourcen erfassen, die mit dieser Datenschutzrichtlinie verknüpft sind, einschließlich unserer Website (www.temu.com), der mobilen Anwendung von Temu (zusammen der „Dienst“) und anderen Aktivitäten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben. Bei Temu liegt uns die Privatsphäre sehr am Herzen. Wir bemühen uns um Transparenz in Bezug auf unsere Datenschutzpraktiken, einschließlich der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten der Benutzer im Zusammenhang mit unserem Dienst erfassen, verwenden, weitergeben und anderweitig verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir außerdem, welche Rechte Personen, die von unserer Datenverarbeitung betroffen sind, in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten haben können.

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie hat „personenbezogene Daten“ die in der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) festgelegte Bedeutung, d. h. alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die „betroffene Person“) beziehen.

Datenverantwortlicher: Wenn Sie in der EU, im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, ist Whaleco Technology Limited, ein irisches Unternehmen, der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Dienstleister und Datenverantwortliche.

Die Kontaktdaten von Whaleco Technology Limited finden Sie unter

Kontaktieren Sie uns.

Welche Daten erfassen wir?

Im Zuge der Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke. Im Folgenden sind die Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir erfassen:

Von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung an der Kasse aufgeben, uns direkt kontaktieren oder den Dienst anderweitig nutzen, können Sie einige oder alle der folgenden Informationen angeben:

Konto und Profil. Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Temu-Kontos erfassen wir möglicherweise Ihre Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse als Anmeldedaten für Ihr Konto. Wenn Sie sich über externe Dienste wie Facebook oder Google registrieren oder anmelden, stimmen Sie zu, dass wir Ihr Profilfoto, Ihren Nutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse erfassen dürfen, die mit dem entsprechenden externen Dienstleister verknüpft sind. Wir erfassen auch Ihre Kontoeinstellungen und Präferenzen.
Käufe. Um Transaktionen abzuschließen und Bestellungen zu erfüllen, erfassen wir Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung im Service (z. B. Transaktionsverlauf), Zahlungsinformationen, die zum Abschluss der Transaktion erforderlich sind (z. B. Zahlungskartennummer oder andere für die Zahlung erforderliche Zahlungsinformationen Dritter), Ihre Lieferadresse (z. B. Stadt, Bundesland, Wohnsitzland, Postleitzahl) und Kontaktinformationen des Empfängers (z. B. Name, Mobiltelefonnummer). Wir erfassen Ihre Region auch auf Länderbasis.
Kundendienstaktivität. Wenn Sie mit unserem Kundendienstteam über Kundensupportfunktionen, Social Media oder andere Mittel kommunizieren, erfassen wir den Verlauf Ihrer Kommunikation mit uns in dem kontinuierlichen Bestreben, den Kundendienst und Support zu verbessern.
Nutzergenerierte Inhalte. Zum Beispiel Profilbilder, Fotos, Bilder, Videos, Audio, Kommentare, Fragen, Nachrichten und andere Inhalte oder Informationen, die Sie generieren, übertragen oder anderweitig im Dienst verfügbar machen, sowie zugehörige Metadaten.
Teilnahme an Werbeaktionen und Veranstaltungen. Wir erfassen Informationen, die Sie aktiv weitergeben, wenn Sie an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen, z. B. Kontaktinformationen, die Sie bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel, einem Wettbewerb oder einer Werbegeschenkaktion über den Dienst zur Verfügung gestellt haben. Wir tun dies, um Sie über einen Gewinn zu informieren, Ihre Identität zu überprüfen und/oder Ihnen einen Preis zu senden. In einigen Fällen benötigen wir im Rahmen des Teilnahmeverfahrens zusätzliche Informationen, z. B. die von Ihnen gewünschte Preisauswahl. Solche Gewinnspiele und Wettbewerbe sind freiwillig. Wir empfehlen Ihnen, die Regeln und andere relevante Informationen für jedes Gewinnspiel und jeden Wettbewerb, an dem Sie teilnehmen, zu lesen. Darüber hinaus erfassen wir Informationen über Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns sowie Ihre Interaktionen mit diesen.
Andere Daten, die hier nicht explizit aufgeführt sind. Wir verwenden andere von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben oder für andere Zwecke, die Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer Daten offengelegt werden.

Informationen aus Drittquellen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten von anderen Drittquellen erfassen, wie z. B.:

Datenanbieter. Beispielsweise Informationsdienste und Datenlizenzgeber, die demografische und andere Informationen bereitstellen, die uns unter anderem helfen, Betrug zu erkennen.
Unsere verbundenen Partner. Wie z. B. unsere verbundenen Netzwerkanbieter und Veröffentlicher, Influencer und Promoter, die an unseren kostenpflichtigen Partnerprogrammen teilnehmen.
Marketingpartner. Zum Beispiel Geschäftspartner, mit denen wir bei Marketingaktionen zusammenarbeiten.
Behörden im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz, öffentliche Quellen und Rechteinhaber. Wir können Informationen von Drittquellen beziehen, beispielsweise wenn dies zur Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich ist, um einen mutmaßlichen Anspruch oder eine Straftat zu verhindern, zu untersuchen oder aufzudecken oder bei der Geltendmachung der Rechtsansprüche einer Partei.
Sonstige Dienste von Drittanbietern: Wir können Ihre Daten von anderen Diensten von Drittanbietern beziehen, wie z. B.:

Social-Media-Dienste: von denen wir möglicherweise Informationen wie Ihren Nutzernamen, Ihr Profilbild und Ihre E-Mail-Adresse erfassen, die mit dem jeweiligen externen Dienstleister verknüpft sind, erfassen können, wenn Sie sich bei dem den besagten Drittanbieterdienst beim Dienst registrieren oder anmelden.
Logistikdienstleister: Um die Bestellabwicklung effektiv abzuschließen, erhalten wir Ihre Logistikinformationen von Logistikdienstleistern, wie z. B. Lieferfortschritt und Lieferadresse.

Automatisch erfasste Informationen

Um Ihre Erfahrung mit unseren Diensten zu verbessern und andere Zwecke zu unterstützen, für die wir personenbezogene Daten erfassen, können wir, unsere Dienstleister und unsere Geschäftspartner automatisch Informationen über Sie, Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät und Ihre Interaktionen mit dem Dienst, unseren Mitteilungen und anderen Online-Diensten im Laufe der Zeit aufzeichnen, wie z. B.:

Gerätedaten: Wir erfassen bestimmte Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf den Dienst verwenden, wie Gerätemodell, Betriebssysteminformationen, Spracheinstellungen, eindeutige Kennungen (einschließlich Kennungen, die für Werbezwecke verwendet werden).
Informationen zur Nutzung der Dienste: Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktionen mit dem Dienst, darunter die von Ihnen angezeigten Seiten, die Verweildauer je Seite, die Quelle, von der aus Sie auf die Seite gelangt sind, Ihre Interaktionen mit der Seite, ob Sie unsere E-Mails geöffnet haben und ob Sie auf die Links in unseren E-Mails geklickt haben.
Standortdaten: Wir erfassen Ihren ungefähren Standort anhand Ihrer technischen Informationen (z. B. IP-Adresse).

Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um zu messen und zu analysieren, wie Sie den Dienst nutzen, einschließlich der von Ihnen aufgerufenen Seiten und der Art und Weise, wie Sie mit den Inhalten interagieren. Cookies und ähnliche Technologien werden auch verwendet, um Ihr Erlebnis mit dem Dienst zu verbessern, den Dienst zu verbessern, Ihnen Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbung und anderen Inhalten zu messen. Wir und unsere Partner verwenden Cookies auch, um den Dienst auf anderen Websites zu bewerben. Um zu verstehen, wie Cookies auf anderen Websites verwendet werden, lesen Sie bitte deren Richtlinien. Web-Beacons sind sehr kleine Bilder oder in ein Bild eingebettete Datenstücke, auch bekannt als „Pixel-Tags“ oder „Clear GIFs“, die Cookies, die Uhrzeit und das Datum, an dem die Seite angezeigt wurde, sowie eine Beschreibung der Seite, auf der sich das Pixel befindet, erkennen Tag platziert wurde, und ähnliche Informationen von Ihrem Computer oder Gerät. Einige dieser Tools können es uns oder Dritten ermöglichen, im Laufe der Zeit Informationen darüber zu sammeln, wie Sie sich auf unseren und anderen Websites verhalten. Um mehr zu erfahren, einschließlich der Deaktivierung bestimmter Cookies, lesen Sie bitte unsere Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien.

Wie und warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, für verschiedene Zwecke, einschließlich zur Entwicklung, Verbesserung, Unterstützung und Bereitstellung des Dienstes, sodass Sie die Funktionen des Dienstes nutzen können und gleichzeitig unsere Nutzungsbedingungen erfüllt und durchgesetzt werden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Erstellen und Verwalten Ihres Kontos. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Nutzerprofil im Dienst zu erstellen und zu pflegen und die Kontosicherheitsfunktionen des Dienstes zu aktivieren (z. B. Senden von Sicherheitscodes per E-Mail oder SMS).

Bestellungen und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Bestellungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten, Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen zu verarbeiten und mit Ihnen über Bestellungen, Produkte und Dienstleistungen sowie Werbeangebote zu kommunizieren.

Dienste und Fehlerbehebung optimieren. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Funktionen zu optimieren, Leistungskennzahlen zu analysieren, Fehler zu beheben und den Dienst und unser Geschäft zu verbessern. Im Rahmen dieser Aktivitäten können wir aggregierte oder anderweitig anonymisierte Daten auf der Grundlage der von uns erfassten personenbezogenen Daten erstellen.

De-identifizierte Informationen. Wir können Ihre Daten anonymisieren, sodass sie nicht vernünftigerweise dazu verwendet werden können, auf Informationen über Sie zu schließen oder sie auf andere Weise mit Ihnen in Verbindung zu bringen. Soweit wir über nicht identifizierte Informationen verfügen oder diese verarbeiten, werden wir diese Informationen in nicht identifizierter Form aufbewahren und verwenden und nicht versuchen, die Informationen erneut zu identifizieren, außer ausschließlich zum Zweck der Feststellung, ob unser Anonymisierungsprozess den gesetzlichen Anforderungen entspricht.

Personalisieren Sie Ihr Erlebnis. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Funktionen, Produkte und Dienste zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten. Personenbezogene Daten werden auch verwendet, um Ihre Präferenzen zu ermitteln und Ihre Erfahrungen mit dem Dienst zu personalisieren.

Kommunikation mit Ihnen und Bereitstellung von Kundendienst. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. durch Ankündigungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und administrative Nachrichten) und um Kundensupport für Ihre Anfragen, Fragen und Rückmeldungen zu bieten.

Preisausschreiben, Wettbewerbe und andere Werbeaktionen und Veranstaltungen. Wir können das Bild Ihres Nutzerprofils und die Kontoinformationen verwenden, um Sie bei zugehörigen Werbeaktionen und Veranstaltungen zu identifizieren und um Ihre Einladungen an Freunde zu vermitteln, die Sie zur Teilnahme am Dienst einladen möchten.

Marketing. Wir und unsere Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den von Ihnen angegebenen Präferenzen und dem geltenden Recht zu Marketingzwecken erfassen und verwenden. Wir senden Ihnen möglicherweise Mitteilungen zu Direktvermarktungszwecken und Erinnerungen an zurückgelassene Warenkörbe (aktiviert wie beschrieben durch die Verwendung von Cookies, die wir sammeln). Sie können unsere Marketingmitteilungen oder Erinnerungen an zurückgelassene Warenkörbe entsprechend der Beschreibung im Abschnitt „Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten“ unten ablehnen.

Interessenbezogene Werbung. Wir, unsere Dienstleister und unsere externen Werbepartner können Ihre personenbezogenen Daten für interessenbasierte Werbezwecke erfassen und verwenden. Bei der Bereitstellung interessenbasierter Werbung befolgen wir die Selbstregulierungsgrundsätze für verhaltensbasierte Online-Werbung, die von der Digital Advertising Alliance (DAA) festgelegt wurden, einer Interessenvertretung für verantwortungsvolles digitales Marketing und Verbraucherschutz. Sie können mehr über interessenbasierte Werbung und Ihre Opt-out-Optionen erfahren Hier.

Betrugsprävention und Sicherheit. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Betrug, unbefugten Zugriff auf den Dienst oder unbefugte Nutzung des Dienstes sowie Verstöße zu verhindern, zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren. Nutzungsbedingungenoder sonstiges Fehlverhalten.

Einhaltung von Vorschriften und rechtlichen Verpflichtungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Einhaltung behördlicher und gesetzlicher Vorgaben und zur Einhaltung von geltendem Recht, geltenden Gesetzen, rechtmäßigen Anfragen und rechtlichen Verfahren (z. B. Beantwortung von Vorladungen oder Anfragen von Regierungsbehörden), die mit Ihrem Wohnsitzland in Zusammenhang stehen, verwenden, sowie zum Schutz der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums von uns, Ihnen und anderen Nutzern (einschließlich der Einführung und Verteidigung von Rechtsansprüchen), zur Prüfung interner Prozesse zur Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher und vertraglicher Bestimmungen und unserer internen Richtlinien, zur Durchsetzung der Bedingungen des Dienstes und zur Verhinderung, Identifizierung, Untersuchung und Abwehr betrügerischer, schädlicher, unbefugter, unethischer oder illegaler Aktivitäten, einschließlich Cyberangriffen und Identitätsdiebstahl.

Mit Ihrer Zustimmung. In einigen Fällen bitten wir Sie gegebenenfalls ausdrücklich um Ihre Einwilligung zur Erfassung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, sofern dies gemäß anwendbarem Recht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Cookies und ähnliche Technologien für technische Vorgänge, Leistungsverbesserung, Werbung, Analysen usw. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwendung finden Sie in unseren Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien.

Wie und warum wir Ihre Daten weitergeben

Bei Temu legen wir großen Wert auf Datenschutz. Während Temu Ihre personenbezogenen Daten für gezielte Werbung weitergibt, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „Verkauf“ betrachtet werden kann, „verkauft“ Temu keine personenbezogenen Daten im herkömmlichen Sinne. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Parteien weitergeben, um Ihnen bessere Dienstleistungen bereitzustellen, Ihnen personalisierte Werbung und Marketingmitteilungen zur Verfügung zu stellen, Ihre Rechte zu schützen und/oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen:

Partner. Zum Zweck der Auftragsabwicklung können wir Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Auftragsabwicklung im Zusammenhang stehen, an die Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen von Whaleco Technology Limited weitergeben, z. B. die Versandadresse und Kontaktinformationen. Andere nicht damit in Zusammenhang stehende personenbezogene Daten werden nicht weitergegeben. Diese Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen folgen entweder den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken oder Praktiken mit mindestens so hohen Datenschutzmaßnahmen wie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen.

Dienstleister. Dritte, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen oder uns beim Betrieb Dienstes oder unseres Geschäfts unterstützen (z. B. Hosting, Informationstechnologie, Kundensupport, E-Mail-Zustellung, Auftragsabwicklung und -lieferung, Marketing und Website-Analyse). Wir verlangen von diesen Dienstleistern im Allgemeinen, personenbezogene Daten nur so zu verwenden, wie es zur Erbringung der Dienstleistungen oder zur Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Zahlungsabwickler. Alle Zahlungskartendaten, die Sie für einen Kauf innerhalb des Dienstes verwenden, werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern erfasst und verarbeitet.

Werbepartner und Analysepartner. Dritte Werbe-, Marketing- und Analyseunternehmen für interessensbezogene Werbe- und Analysezwecke, wie beschrieben in Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien. Bestimmte dieser Offenlegungen an Dritte werden als „Weitergabe“ oder „Verarbeitung“ Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbeanzeigen bezeichnet und die „Weitergabe“ kann nach geltendem Recht als „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten betrachtet werden. Weitere Informationen sowie Informationen zu Ihrem Recht, solche Praktiken abzulehnen, finden Sie im Abschnitt

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

und in der Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien.

Von Ihnen benannte Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dazu angewiesen oder Ihre Einwilligung dazu gegeben haben. Wir können die für die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlichen personenbezogenen Daten an von Ihnen benannte Dritte weitergeben. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von Websites oder Diensten von Drittanbietern deren eigene Bedingungen und Datenschutzrichtlinien für Ihre Nutzung dieser Websites oder Dienste gelten.

Geschäfts- und Marketingpartner. Spezialisierte Dritte, mit denen wir möglicherweise zusammenarbeiten, um den Dienst anzubieten oder zu bewerben.

Professionelle Berater, Behörden und Aufsichtsbehörden. Wir können Ihre Daten an unsere professionellen Berater (z. B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Banker und Versicherer) als Antwort auf rechtliche Verfahren (zum Beispiel veranlasst durch Gerichte oder Behörden in Ihrem Wohnsitzland) und andere Parteien weitergeben, um unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen, die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von Temu, Nutzern und anderen zu schützen, und um tatsächlichen oder mutmaßlichen Betrug, Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen von Temu, andere illegale Aktivitäten oder Sicherheitsprobleme aufzudecken, zu verhindern und zu adressieren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Unternehmensübertragungen. Erwerber und andere relevante Beteiligte an Geschäftstransaktionen (oder Verhandlungen oder Due-Diligence-Prüfungen für solche Transaktionen), die eine Unternehmensveräußerung, Fusion, Konsolidierung, Übernahme, Umstrukturierung, einen Verkauf oder sonstige Verfügungen über das Geschäft oder das Vermögen von Whaleco oder unseren verbundenen Unternehmen oder von Teilen davon oder Beteiligungen daran umfassen (einschließlich in Verbindung mit einem Konkurs- oder ähnlichen Verfahren).

Merchandise-Partner/Andere Nutzer. Wir können die Produktbewertungen, die Sie hinterlassen, die Rückgabe- oder Rückerstattungsgründe, aus denen Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen, sowie Anpassungsinformationen für personalisierte/personalisierte Artikel an die Handelspartner weitergeben. Der Handelspartner erhält weder Ihre Zahlungsinformationen noch Ihre Kontaktinformationen.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Nutzung unserer Dienste möglicherweise personenbezogene Daten an andere weitergeben. Wenn andere Nutzer beispielsweise Artikel auf Temu ansehen, sehen sie möglicherweise Artikelbewertungen, die Sie hinterlassen haben. Wenn Sie Ihr Profilfoto und Ihren Namen beim Verfassen von Bewertungen ausblenden, werden Ihr Profilfoto und Ihr Name nicht angezeigt.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Wenn Sie eine betroffene Person im Hinblick auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitungsaktivitäten sind, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte und Wahlmöglichkeiten, die in Übereinstimmung mit geltendem Recht ausgeübt werden können:

Recht auf Information/Zugriff. Das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden, und, wenn dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten und bestimmten Informationen zu erhalten.

Recht auf Löschung. Das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unverzüglich löschen, wenn und soweit die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, Sie Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung basiert, widerrufen haben und sofern keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht. Darüber hinaus erfolgt die Löschung, wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, oder die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung in der EU oder in dem Mitgliedsstaat nachzukommen, dem wir unterliegen.

Recht auf Berichtigung. Das Recht, von uns die Berichtigung falscher personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Das Recht, von uns eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie der Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung verlangen. Die Verarbeitung wird außerdem eingeschränkt, wenn wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Wir schränken die Verarbeitung auch ein, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber den Ihren überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit. Das Recht, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übergeben. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten ungehindert an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Dies gilt, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Sie haben außerdem das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten, soweit technisch möglich, direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen übermittelt werden. Klicken Hier um eine Datenanfrage zu stellen.

Widerspruchsrecht. Das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen, die im Rahmen einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe oder zur Wahrung eines berechtigten Interesses erfolgt. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines solchen Widerspruchs nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorlegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, einschließlich Profiling, sofern es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Weitere Informationen finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Abbestellen von Kommunikation zu Marketingzwecken“.

Recht auf Widerruf der Einwilligung. Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf nicht berührt.

Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Entscheidungsfindung bzw. auf deren Ablehnung: Das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die auf automatisierter Verarbeitung basiert (d. h. ein Vorgang, der ohne menschliches Eingreifen durchgeführt wird), die rechtliche Konsequenzen hat (d. h. Auswirkungen auf Ihre Rechtsansprüche) oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (z. B. erhebliche Auswirkungen auf Ihre finanziellen Umstände oder Ihre Fähigkeit, auf wichtige Waren oder Dienstleistungen zuzugreifen) oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Zwecke abzulehnen. Temu trifft keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, die rechtliche Auswirkungen haben oder Personen in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Rechte, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Unbeschadet eines anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht zur Einreichung einer Beschwerde bei unserer zuständigen Aufsichtsbehörde, der irischen Datenschutzkommission oder ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Diese Rechte können eingeschränkt werden, z. B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten über eine andere Person offenbaren würde, wenn diese die Rechte Dritter (einschließlich unserer Rechte) verletzen würde oder wenn Sie die Löschung von Daten verlangen, die wir per Gesetz aufbewahren müssen oder wenn dem unsere berechtigten Interessen entgegenstehen. Relevante Ausnahmen sind sowohl in der DSGVO/der britischen DSGVO als auch in den relevanten lokalen Umsetzungsgesetzen enthalten.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie eine Anfrage über unser Webformular für betroffene Personen einreichen oder indem Sie uns über die unten angegebenen Informationen kontaktieren. Wir werden Sie nicht für die Ausübung dieser Rechte diskriminieren. Möglicherweise müssen wir Daten von Ihnen erfassen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben können. Sie können auch einen autorisierten Vertreter bestimmen, der in Ihrem Namen die Ausübung Ihrer Rechte beantragt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, muss uns von diesem ein Nachweis vorliegen, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und Sie müssen Ihre Identität möglicherweise von uns direkt überprüfen lassen.

Abbestellen von Kommunikation zu Marketingzwecken. Um Ihre Präferenzen zu verwalten oder Marketingmitteilungen abzulehnen, können Sie eine der folgenden Aktionen durchführen:

E-Mail-Aktionsangebote: Wenn Sie keine E-Mails von uns über besondere Aktionen oder Angebote erhalten möchten, können Sie diese über die Optionen am Ende jeder E-Mail abbestellen.
Mobile Aktionsangebote: Wenn Sie uns Ihre Mobiltelefonnummer für Marketingzwecke mitteilen, können wir Ihnen bestimmte Marketingbenachrichtigungen per SMS senden, und es gelten die standardmäßigen Daten- und Nachrichtentarife. Wenn Sie keine mobilen Marketingbenachrichtigungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie den Anweisungen in diesen Nachrichten folgen oder auf alle von uns gesendeten Benachrichtigungen mit „Stop“ (Beenden) antworten. Sie können Temu auch dann weiter nutzen, wenn Sie keine mobilen Werbeangebote mehr genehmigen.
Push-Benachrichtigungen:Wenn Sie die mobile App verwenden, erhalten Sie möglicherweise Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie die Einstellungen für Push-Benachrichtigungen anpassen oder deaktivieren möchten, können Sie dies in den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Mobilgeräts tun.

Ändern Sie die Einstellungen für Cookies und ähnliche Technologien. In den meisten Browsern können Sie Cookies entfernen oder ablehnen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen in Ihren Browsereinstellungen. Viele Browser akzeptieren standardmäßig Cookies, solange Sie die Einstellungen nicht geändert haben. Bitte beachten Sie, dass der Dienst möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich Informationen darüber, wie Sie sehen können, welche Cookies in Ihrem Browser gesetzt wurden und wie Sie sie verwalten und löschen können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org. Sie können Ihr Gerät auch so konfigurieren, dass Bilder nicht geladen werden, sodass Webbeacons nicht mehr funktionieren.

Links zu Plattformen von Drittanbietern. Der Dienst kann Links zu Websites, mobilen Anwendungen und anderen Online-Diensten enthalten, die von Dritten betrieben werden. Darüber hinaus können unsere Inhalte in Webseiten oder andere Online-Dienste integriert werden, die nicht mit uns in Verbindung stehen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, über Ihr Social-Media-Konto oder eine andere Plattform eines Drittanbieters eine Verbindung zum Dienst herzustellen, können Sie möglicherweise über Ihre Einstellungen in Ihrem Konto bei dieser Plattform die Informationen einschränken, die wir von dieser Plattform erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Links und Integrationen keine ausdrückliche oder stillschweigende Aussage darüber darstellen, dass wir mit einem Dritten verbunden sind. Darüber hinaus kontrollieren wir keine Websites, mobilen Anwendungen oder Online-Dienste, die von Dritten betrieben werden, und sind nicht für deren Handlungen verantwortlich. Daher empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der anderen von Ihnen genutzten Websites, mobilen Anwendungen und Online-Dienste zu lesen. Wenn Sie Ihre Einwilligung in unseren Zugriff auf Informationen von einer Plattform eines Drittanbieters widerrufen, gilt dies nicht für Informationen, die wir bereits von diesem Drittanbieter erhalten haben.

Nicht verfolgen. Einige Internetbrowser können so konfiguriert sein, dass sie „Nicht verfolgen“-Signale an die von Ihnen besuchten Online-Dienste senden. Wir reagieren derzeit nicht auf „Nicht verfolgen“- oder ähnliche Signale. Weitere Informationen zu „Nicht verfolgen“ finden Sie unter http://www.allaboutdnt.com.

Verweigern der Bereitstellung von Daten. Wir müssen personenbezogene Daten erfassen, um bestimmte Dienste zu erbringen. Wenn Sie die von uns als erforderlich oder obligatorisch bezeichneten Informationen nicht bereitstellen, können wir diese Dienste möglicherweise nicht erbringen.

Andere Optionen. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien hinsichtlich weiterer Wahlmöglichkeiten und Rechte, die Ihnen zur Verfügung stehen, und wie Sie diese Wahlmöglichkeiten und Rechte ausüben können.

Unsere globalen Aktivitäten und Datenübermittlungen

Zur Unterstützung unserer globalen Aktivitäten:

Wir speichern die im Abschnitt „Welche Informationen sammeln wir?“ beschriebenen Informationen. Abschnitt auf Servern, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden.
Einige unserer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, die sich außerhalb der EU, des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz befinden, erhalten eingeschränkten Fernzugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden Sie oben im Abschnitt „Wie und warum wir Ihre Daten weitergeben“.
Wir können Ihre Daten an Dienstleister, Partner und andere Parteien weitergeben, die im Abschnitt „Wie und warum wir Ihre Daten weitergeben“ beschrieben sind und sich außerhalb der EU, des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz befinden können.

Diese Parteien verpflichten sich, Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu implementieren.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb der EU, des EWR, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, indem wir uns auf Folgendes verlassen:

Angemessenheitsbeschlüsse. Hierbei handelt es sich um Beschlüsse der Europäischen Kommission gemäß Artikel 45 der DSGVO (oder gleichwertige Beschlüsse nach anderen Gesetzen), mit denen anerkannt wird, dass ein Land ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Wir übermitteln Ihre im Abschnitt „Welche Daten erfassen wir?“ beschriebenen Daten in bestimmte Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss getroffen wurde, wie z. B. in die Hieraufgeführten Länder; oder
Standardvertragsklauseln. Die Europäische Kommission hat Vertragsklauseln gemäß Artikel 46 der DSGVO genehmigt, die es Unternehmen im EWR ermöglichen, Daten außerhalb des EWR zu übermitteln. Diese (und ihr genehmigtes Äquivalent für das Vereinigte Königreich und die Schweiz) werden als Standardvertragsklauseln bezeichnet. Bei der Übermittlung von den im Abschnitt „Welche Daten erfassen wir?“ beschriebenen Daten an bestimmte verbundene Unternehmen und Dritte in Ländern ohne Angemessenheitsbeschluss verlassen wir uns auf Standardvertragsklauseln.

In bestimmten Situationen stützen wir uns bei der Übermittlung von Informationen in ein Drittland auf Ausnahmeregelungen, die nach geltendem Recht vorgesehen sind.

Klicken Sie auf den Link für weitere Informationen über Angemessenheitsbeschlüsse (oder gleichwertige Verweise nach geltendem Recht) oder Standardvertragsklauseln (oder gleichwertige Verweise nach geltendem Recht).

EU-Datenschutz-Grundverordnung und britische Datenschutzgesetze – Rechtsgrundlage

Die GDPR der EU und die Datenschutzgesetze des Vereinigten Königreichs erfordern eine Rechtsgrundlage für die Verwendung personenbezogener Daten durch uns. Unsere Grundlage variiert je nach dem konkreten Zweck, für den wir personenbezogene Daten verwenden. Wir verwenden:

Erfüllung eines Vertrags. Wenn wir unsere Dienste erbringen oder mit Ihnen über diese kommunizieren. Dies beinhaltet die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Entwicklung, Verbesserung, Unterstützung und Bereitstellung des Dienstes, sodass Sie die Funktionen des Dienstes nutzen können und gleichzeitig unsere Nutzungsbedingungen erfüllt und durchgesetzt werden.
Unsere berechtigten Geschäftsinteressen und die Interessen Dritter und/oder unserer Kunden. wenn wir Funktionen optimieren, Leistungsmetriken analysieren, Fehler beheben und den Service und unser Geschäft verbessern, wenn wir Betrug und Missbrauch erkennen und verhindern, um die Sicherheit unserer Kunden, uns selbst oder anderer zu schützen, und wenn wir Ihnen Interesse entgegenbringen -basierte Werbung.
Ihre Einwilligung. Wenn wir Sie um die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck bitten, den wir Ihnen mitteilen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck einstellen.
Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Einhaltung behördlicher und gesetzlicher Vorgaben und zur Einhaltung von geltendem Recht, geltenden Gesetzen, rechtmäßigen Anfragen und rechtlichen Verfahren (z. B. Beantwortung von Vorladungen oder Anfragen von Regierungsbehörden), die mit Ihrem Wohnsitzland in Zusammenhang stehen, verwenden, sowie zum Schutz der Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder des Eigentums von uns, Ihnen und anderen Nutzern (einschließlich der Einführung und Verteidigung von Rechtsansprüchen), zur Prüfung interner Prozesse zur Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher und vertraglicher Bestimmungen und unserer internen Richtlinien, zur Durchsetzung der Bedingungen des Dienstes und zur Verhinderung, Identifizierung, Untersuchung und Abwehr betrügerischer, schädlicher, unbefugter, unethischer oder illegaler Aktivitäten, einschließlich Cyberangriffen und Identitätsdiebstahl.
Diese und weitere Rechtsgrundlagen, abhängig vom Zweck, den wir im Abschnitt „Wie und warum wir Ihre Daten verwenden?“ beschrieben haben.

Kinder

Der Dienst ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren oder Minderjährigen (wie im geltenden Recht definiert) bestimmt. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, von dem Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte oder über unsere Online-Meldeformular. Wenn wir erfahren, dass wir über den Dienst personenbezogene Daten von einem Kind oder ohne das gesetzlich vorgeschriebene Wissen der Eltern oder Erziehungsberechtigten des Kindes erfasst haben, werden wir die geltenden gesetzlichen Anforderungen zur Löschung der Daten einhalten.

Datensicherheit und -aufbewahrung

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir setzen technische und administrative Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, und/oder Zerstörung zu schützen. Außerdem befolgen wir den Payment Card Industry Data Security Standard („PCI-DSS“) bei der Handhabung Ihrer Kreditkartendaten. Alle Internet- und Informationstechnologien bergen jedoch ein inhärentes Sicherheitsrisiko.

Wir speichern personenbezogene Daten in der Regel, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt haben, sowie um rechtliche, Buchhaltungs- oder Meldepflichten zu erfüllen, um Rechtsansprüche zu begründen oder zu verteidigen oder um Betrug zu verhindern. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, können wir Faktoren wie die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten berücksichtigen, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Anforderungen. Wenn wir die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten nicht länger benötigen, können wir sie entweder löschen oder anonymisieren.

Daten von Temu-Nutzern mit Sitz in der Europäischen Union (EU), dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich (UK) und der Schweiz werden standardmäßig in der Infrastruktur von Cloud-Dienstanbietern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert. Temu ist ein globales One-Stop-Shopping-Ziel. Daher kann Temu bei Bedarf Daten im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung an Dienstleister in anderen Ländern weitergeben, um Auftragsabwicklungs- und Logistikdienstleistungen bereitzustellen. Persönliche Daten (z. B. Konto- und Profilinformationen), die nicht mit den Fulfillment-Diensten in Zusammenhang stehen, werden nicht übermittelt. Gleichzeitig stellen wir in jedem Fall sicher, dass alle Übermittlungen personenbezogener Daten den geltenden rechtlichen Anforderungen entsprechen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, indem wir das Datum dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren, sie im Dienst veröffentlichen und/oder eine nach geltendem Recht erforderliche Mitteilung bereitstellen. Alle Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gelten mit Veröffentlichung der geänderten Version (oder zu dem bei der Veröffentlichung angegeben sonstigen Zeitpunkt). Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie jedes Mal zu lesen, wenn Sie unseren Dienst besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

Kontakt aufnehmen

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder den genannten Bedingungen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Senden Sie eine E-Mail an das Datenschutzbüro von Temu – Privacy@eur.temu.com für die EU oder Privacy@uk.temu.com für das Vereinigte Königreich.
Wenn Sie das Datenschutzbüro per Post kontaktieren möchten, können Sie eine Post an die folgende Adresse des Datenschutzbüros von Temu per Post senden: Whaleco Technology Limited., First Floor, 25 St, Stephens Green, Dublin 2, Irland.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde von Temu, der irischen Datenschutzkommission oder Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.