Hvor lang tid tager sælgerens gennemgang? Kan jeg bede sælgeren om at gennemgå min anmodning hurtigere?

Sælgeren vil typisk afslutte gennemgangen af forsendelsesstatus for varerne i din annulleringsanmodning inden for 24 timer. Det kan tage længere tid for nogle varer.

Hvis sælgeren ikke svarer inden for 24 timer, vil Temu automatisk begynde at behandle din refusion. Du kan også klikke på "Opfordr sælgeren", hvis du ønsker, at din anmodning håndteres hurtigere.