Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Hej, hvordan kan vi hjælpe dig?
Optegnelser fra kundesupport
Alle hjælpeemner
Anbefalede emner- Anbefalede emner
Bestillingsproblemer
Forsendelse og levering
Returnering og refusion
Produkt og lagerbeholdning
Administrer min konto
Betaling og kampagner
Din sikkerhed
Politikker og andet
Alle hjælpeemner
Hvorfor blev min anmodning om annullering afvist?
Din annulleringsanmodning kan blive afvist af følgende årsager:
Sælgeren bekræftede, at de varer, du anmodede om at annullere, allerede er blevet pakket eller afsendt. I nogle tilfælde har sælgeren muligvis ikke uploadet sporingsnummeret med det samme, hvilket ville give dig mulighed for at indsende en annulleringsanmodning, men det endelige resultat afhænger af den faktiske forsendelsesstatus.
Derudover kan annulleringsanmodninger ikke godkendes og vil blive afvist af sælgeren, når forudbestillingsvarer er gået ind i forberedelsesfasen af forsendelsen.
Hvis din annulleringsanmodning afvises, kan du stadig foretage en returnerings- eller refusionsanmodning efter modtagelse af varerne.
Er dette nyttigt for dig?
Ja
Nej
Er problemet stadig ikke løst?
Kontakt os
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:+4578153662
Åbningstider: man-fre: 08:00-16:00
Åbner i ny fane.
