Temu | Brunei Darussalam | Terma Penggunaan
Kemas kini terakhir: 25 Ogos 2024
Terima kasih kerana menggunakan Temu! Terma Penggunaan ini ("Terma") mengandungi peraturan dan sekatan yang mengawal penggunaan aplikasi, produk, perkhidmatan dan laman web kami ("Perkhidmatan"). Terma ini membentuk perjanjian mengikat antara anda dengan kami. Dengan melengkapkan proses pendaftaran dan/atau melayari Perkhidmatan, anda menyatakan bahawa (1) anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma; (2) umur anda sah di sisi undang-undang dan mempunyai kapasiti untuk membentuk kontrak yang mengikat dengan kami; (3) anda mempunyai kuasa untuk menyertai Terma secara peribadi; dan (4) jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak syarikat atau entiti lain, (a) anda bersetuju bahawa “anda” merangkumi diri anda dan entiti tersebut, (b) anda wakil sah bagi entiti tersebut dengan kuasa untuk mengikat entiti tersebut dengan Terma ini, dan (c) anda bersetuju dengan Terma ini bagi pihak entiti tersebut. Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Perkhidmatan melainkan anda bersetuju untuk terikat dengan semua Terma ini.
1. Gambaran keseluruhan
1.1 Terma ini adalah antara anda dengan Elementary Innovation Pte. Ltd., sebuah syarikat Singapura.
1.2 Elementary Innovation Pte. Ltd. dirujuk dalam Terma dan Dasar ini (seperti yang ditakrifkan di bawah) sebagai "kami". Untuk tujuan Terma dan Dasar ini, kami juga merujuk:
Laman web dan aplikasi mudah alih kami yang mungkin menawarkan ciri, produk, perkhidmatan atau kandungan, termasuk pertukaran maklumat, sebagai “Temu” atau “aplikasi kami”;
Pengguna akhir, termasuk pelawat ke Temu dan mereka yang menggunakan Temu untuk membeli produk sebagai “anda”.
1.3 Kami dan ahli gabungan kami menyediakan sokongan teknikal dan operasi untuk aplikasi kami. Anda boleh membayar berbilang pesanan dalam satu transaksi di Temu. Berbilang pesanan boleh dihantar bersama-sama dalam satu bungkusan.
1.4 Penggunaan anda, serta penyertaan anda dalam Perkhidmatan tertentu juga tertakluk pada dasar tambahan yang mungkin kami terbitkan dari semasa ke semasa (“Dasar”), termasuk Dasar Privasi serta Dasar Kuki dan Teknologi Serupa yang menggambarkan amalan pengawal data Perkhidmatan. Jika Terma tidak konsisten dengan Dasar, maka Dasar seharusnya mengawal perkara yang berkaitan.
1.5 SILA AMBIL PERHATIAN BAHAWA BAHAGIAN 19 DI BAWAH MENGANDUNGI PERUNTUKAN YANG MENTADBIR CARA PERTIKAIAN ANTARA ANDA DENGAN KAMI AKAN DISELESAIKAN, TERMASUK TETAPI TANPA HAD, MANA-MANA PERTIKAIAN YANG TIMBUL ATAU TELAH DINYATAKAN SEBELUM TARIKH KUAT KUASA BAGI TERMA TERSEBUT. BAHAGIAN 19 MENGANDUNGI, ANTARA LAIN, PERJANJIAN PENIMBANGTARAAN YANG MENGHENDAKI, DENGAN PENGECUALIAN YANG TERHAD, BAHAWA SEMUA PERTIKAIAN ANTARA ANDA DENGAN KAMI AKAN DISELESAIKAN OLEH TIMBANG TARA YANG MENGIKAT DAN MUKTAMAD. MELAINKAN ANDA MENARIK DIRI DARIPADA PERJANJIAN UNTUK MELAKUKAN TIMBANG TARA DALAM MASA 30 HARI SELEPAS TARIKH KUAT KUASA PERJANJIAN: (1) ANDA DAN KAMI HANYA AKAN DIBENARKAN UNTUK MENERUSKAN PERTIKAIAN ATAU TUNTUTAN DAN MENDAPATKAN RELIEF TERHADAP PIHAK LAIN SECARA INDIVIDU, BUKAN SEBAGAI PLAINTIF ATAU AHLI BERKELAS DALAM SEBARANG TINDAKAN BERKELAS ATAU PERWAKILAN ATAU PROSIDING DAN SETIAP DARIPADA KITA MENGETEPIKAN HAK KITA UNTUK MENGAMBIL BAHAGIAN DALAM SAMAN TINDAKAN BERKELAS ATAU TIMBANG TARA SECARA BERKELAS; DAN (2) SETIAP DARIPADA KITA AKAN MENGETEPIKAN HAK KITA UNTUK MENERUSKAN PERTIKAIAN ATAU TUNTUTAN DAN MENDAPATKAN RELIEF DALAM MAHKAMAH UNDANG-UNDANG DAN UNTUK MENDAPATKAN PERBICARAAN DI HADAPAN JURI. DI SESETENGAH NEGARA, ANDA MUNGKIN MEMPUNYAI HAK TAMBAHAN DAN/ATAU UNSUR PERJANJIAN TIMBANG TARA MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA SEPERTI YANG DIKEHENDAKI OLEH UNDANG-UNDANG.
1.6 HARAP MAKLUM BAHAWA TERMA INI TERTAKLUK PADA PERUBAHAN DARIPADA KAMI MENGIKUT BUDI BICARA MUTLAK KAMI PADA BILA-BILA MASA. Apabila perubahan dibuat, kami akan menerbitkan salinan Terma semasa dan sebarang dasar yang dikemas kini yang tersedia di Temu dan kami juga akan mengemas kini tarikh “Kemas Kini Terakhir” di bahagian atas Terma. Kami menggalakkan anda menyemak Terma dan Dasar secara berkala untuk versi terkini. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam kemas kini tersebut, sebarang perubahan pada Terma akan berkuat kuasa serta-merta untuk pengguna Perkhidmatan tanpa Akaun dan tiga puluh (30) hari selepas disiarkan untuk pengguna dengan Akaun. Kami mungkin meminta anda memberikan persetujuan terhadap Terma yang dikemas kini dalam cara yang ditentukan sebelum penggunaan Perkhidmatan selanjutnya dibenarkan. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan selepas menerima notis perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan Perkhidmatan. Jika tidak, penggunaan anda yang berterusan terhadap Perkhidmatan membentuk penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. SILA SEMAK LAMAN WEB ATAU APLIKASI DENGAN KERAP UNTUK MELIHAT TERMA YANG TERKINI.
2. Keperluan dan Pendaftaran Pengguna
2.1 Untuk menggunakan Perkhidmatan, anda menyatakan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya lapan belas (18) tahun dan berumur sah untuk membentuk kontrak yang mengikat. Kanak-kanak bawah umur 18 tahun tidak dibenarkan untuk menggunakan Temu atau Perkhidmatan. Produk untuk penggunaan kanak-kanak mungkin dijual di Temu. Walau bagaimanapun, produk ini dimaksudkan untuk dijual kepada orang dewasa. Produk tertentu mungkin dimaksudkan untuk individu pada umur tertentu atau "audiens matang" sahaja. Dengan memesan produk tersebut, anda mengesahkan bahawa anda sudah cukup umur untuk melihat, menggunakan, memiliki, atau menerima produk tersebut. Kami tidak bertanggungjawab terhadap kandungan pihak ketiga yang mungkin anda dapati menyinggung, tidak senonoh atau tidak menyenangkan.
2.2 Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan jika: (a) anda tidak boleh memasuki kontrak yang mengikat dengan kami; (b) anda berada di negara yang dikenakan embargo oleh negara tempat tinggal anda atau negara berkaitan yang lain; (c) anda berada dalam mana-mana senarai agensi bagi orang atau entiti yang dilarang, seperti senarai Jabatan Perbendaharaan Amerika Syarikat bagi Warganegara yang Ditetapkan Khas; atau (d) anda dilarang daripada menggunakan Perkhidmatan daripada kami, mengikut budi bicara mutlak kami.
2.3 Untuk mengakses atau menggunakan sesetengah Perkhidmatan kami, anda mungkin perlu mencipta akaun dengan kami. Apabila anda mencipta akaun di Temu (“Akaun”), anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, lengkap, dan dikemas kini tentang diri anda, termasuk butiran hubungan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat pendaftaran anda dengan kami adalah terkini. Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah Akaun anda. Anda bersetuju bahawa anda mesti memantau Akaun anda untuk mengehadkan penggunaan oleh kanak-kanak bawah umur, dan anda akan bertanggungjawab sepenuhnya bagi sebarang penggunaan Perkhidmatan tanpa kebenaran oleh kanak-kanak bawah umur. Anda tidak boleh memilih nama yang anda tidak berhak gunakan sebagai nama pengguna anda, atau nama orang lain dengan niat untuk menyamar sebagai orang itu. Anda tidak boleh memindahkan Akaun anda kepada orang lain tanpa kebenaran bertulis daripada kami. Anda bersetuju untuk tidak mencipta Akaun atau menggunakan Perkhidmatan jika anda telah dilarang secara kekal daripada menggunakan sebarang Perkhidmatan. Anda tidak boleh berkongsi Akaun atau kata laluan anda dengan sesiapa dan anda bersetuju untuk memaklumi kami dengan segera tentang sebarang penggunaan kata laluan anda yang tidak mendapat kebenaran atau sebarang pelanggaran keselamatan lain dan untuk keluar daripada Akaun anda pada penghujung setiap sesi.
2.4 Anda juga boleh mendaftarkan Akaun dengan menyambung melalui akaun perkhidmatan rangkaian sosial (“SNS”) dan bukti kelayakan (“Akaun SNS”). Jika anda mengakses Perkhidmatan melalui SNS sebagai sebahagian daripada fungsi Perkhidmatan, anda boleh memautkan Akaun anda pada Akaun SNS dengan membenarkan kami mengakses Akaun SNS anda, seperti yang dibenarkan di bawah terma dan syarat berkenaan yang mengawal Akaun SNS anda. Anda menyatakan bahawa anda berhak memberi kami akses kepada Akaun SNS anda (termasuklah, tetapi tidak terhad kepada, penggunaan bagi tujuan yang diterangkan di sini) tanpa melanggar sebarang terma dan syarat yang mengawal Akaun SNS anda dan tanpa mewajibkan kami membayar sebarang yuran atau menyebabkan kami tertakluk pada sebarang had penggunaan yang dikenakan oleh SNS tersebut. “Kandungan SNS” ialah apa-apa Kandungan (seperti yang ditakrifkan di bawah) yang telah anda berikan dan disimpan dalam Akaun SNS anda. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian ini, semua Kandungan SNS akan dianggap sebagai Penyerahan Pengguna bagi semua tujuan Syarat. Bergantung pada Akaun SNS yang anda pilih dan tertakluk pada tetapan privasi yang telah anda tetapkan dalam Akaun SNS, maklumat peribadi yang anda siarkan pada Akaun SNS mungkin akan tersedia pada dan melalui Akaun anda dalam Perkhidmatan ini. Harap maklum bahawa jika Akaun SNS atau perkhidmatan berkaitan tidak tersedia, atau akses kami kepada Akaun SNS ini telah ditamatkan oleh SNS, maka Kandungan SNS tidak akan lagi tersedia pada dan melalui Perkhidmatan ini. Anda boleh melumpuhkan sambungan antara Akaun anda dengan Akaun SNS anda pada bila-bila masa dengan mengakses bahagian "Tetapan" Perkhidmatan. HARAP MAKLUM BAHAWA HUBUNGAN ANDA DENGAN PEMBEKAL SNS YANG DIKAITKAN DENGAN AKAUN SNS ANDA DIKAWAL OLEH PERJANJIAN ANDA DENGAN PEMBEKAL SNS SECARA MUTLAK, DAN KAMI MENAFIKAN SEBARANG LIABILITI UNTUK MAKLUMAT PERIBADI YANG MUNGKIN DIBERIKAN KEPADA KAMI DARIPADA PEMBEKAL SNS YANG MELANGGAR TETAPAN PRIVASI YANG TELAH ANDA TETAPKAN DALAM AKAUN SNS INI. Kami tidak berusaha untuk menyemak Kandungan SNS untuk sebarang tujuan, termasuk tetapi tidak terhad kepada, untuk ketepatan, kesahan atau bukan pelanggaran dan kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang Kandungan SNS.
3. Peraturan dan Sekatan
3.1 Anda bersetuju untuk menggunakan Perkhidmatan untuk kegunaan anda sendiri, dan bukan bagi pihak atau untuk manfaat mana-mana pihak ketiga dan hanya dalam cara yang mematuhi Terma ini, Dasar, dan semua undang-undang dan peraturan yang dapat dikenakan kepada anda. Jika Perkhidmatan yang anda gunakan ini dilarang oleh mana-mana undang-undang yang berkenaan, maka anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Perkhidmatan ini. Kami tidak bertanggungjawab jika anda menggunakan Perkhidmatan dengan cara yang melanggar undang-undang.
3.2 Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti yang berkaitan dengan Akaun anda. Oleh itu, anda mestilah melindungi keselamatan Akaun dan kata laluan anda serta tidak berkongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Anda mestilah memaklumi kami dengan segera tentang sebarang penggunaan tanpa kebenaran atau pelanggaran keselamatan Akaun anda.
3.3 Anda tidak boleh mencipta berbilang akaun.
3.4 Mana-mana cabutan bertuah, peraduan, rafel, tinjauan, permainan, atau promosi yang serupa (secara kolektif, "Promosi") yang tersedia melalui Perkhidmatan mungkin dikawal oleh peraturan berasingan. Jika peraturan Promosi bercanggah dengan Terma ini, peraturan Promosi akan berkuat kuasa.
3.5 Semasa menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju untuk tidak mengambil apa-apa tindakan atau menyediakan apa-apa Penghantaran Pengguna melalui Perkhidmatan yang mungkin:
(1) melanggar hak orang lain, termasuk hak harta intelektual;
(2) melanggar mana-mana Terma ini, Dasar atau undang-undang dan peraturan yang berkenaan;
(3) terlibat dalam sebarang kelakuan yang menyalahi undang-undang, memudaratkan, menganiaya, mengelirukan, memalsukan, menipu, memperdaya, mengancam, mengganggu, memfitnah, membuat kenyataan yang mencemarkan nama, berunsur pornografi, lucah, menghina atau sebaliknya kelakuan yang menjelikkan atau diskriminasi;
(4) memintasi atau cuba untuk memintasi mana-mana Terma ini, Dasar atau peraturan lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan termasuk Promosi;
(5) membentuk pengiklanan tidak sah atau tidak diminta, atau e-mel remeh atau pukal;
(6) mengumpulkan data peribadi daripada pengguna lain atau menggunakan sebarang maklumat sedemikian yang dikumpulkan daripada Perkhidmatan;
(7) terlibat dalam sebarang kelakuan yang berkemungkinan akan menyebabkan pelanggaran keselamatan terhadap akaun anda;
(8) mendapatkan kata laluan, akaun atau maklumat keselamatan pengguna lain;
(9) menggunakan kelayakan pihak ketiga, menyembunyikan alamat IP anda yang sebenar atau menyamar atau menyalahgambarkan identiti anda atau penggabungan anda dengan mana-mana orang atau entiti;
(10) melanggar atau mengganggu fungsi wajar atau keselamatan mana-mana rangkaian komputer;
(11) menjalankan sebarang bentuk pemberi respons automatik atau "spam" pada Perkhidmatan atau sebarang proses yang berjalan atau diaktifkan semasa anda tidak log masuk ke Perkhidmatan atau sebaliknya sebarang proses yang mengganggu fungsi Perkhidmatan yang sepatutnya (termasuk dengan meletakkan beban yang tidak munasabah pada infrastruktur Perkhidmatan melalui lebihan muatan, "pembanjiran", "pengeboman mel" atau meranapkan Perkhidmatan);
(12) mungkin akan memudaratkan Perkhidmatan ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran sebarang ciri keselamatan Perkhidmatan, penggunaan perisian manual atau automatik atau cara lain untuk mengakses, "merangkak", "mengikis" atau "merayap" pada mana-mana halaman, data, atau sebahagian daripada atau yang berkaitan dengan Perkhidmatan atau pengenalan virus, cecacing atau kod berbahaya yang serupa ke dalam Perkhidmatan;
(13) menyalin atau menyimpan mana-mana bahagian kandungan yang penting pada Perkhidmatan tanpa persetujuan bertulis daripada kami;
(14) menyahhimpun, membuat kejuruteraan balikan atau mendapatkan kod sumber atau idea atau maklumat tersembunyi daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan;
(15) membeli sebarang produk yang tidak dibenarkan dari segi undang-undang untuk dibeli atau digunakan;
(16) menyalahgunakan sebarang promosi, diskaun atau manfaat lain yang kami tawarkan atau memanipulasi harga bagi mana-mana produk yang disenaraikan atau mengganggu penyenaraian; atau
(17) cuba melakukan apa-apa atau mengizinkan, menggalakkan, membantu atau membenarkan mana-mana pihak ketiga melakukan apa-apa tindakan seperti yang dilarang dalam senarai ini.
Selain mana-mana remedi lain yang tersedia kepada kami, pelanggaran mana-mana yang disebut di atas ialah asas kepada:
(1) pengalihan keluar atau penolakan untuk menyiarkan sebarang Penyerahan Pengguna atas apa-apa sebab atau tanpa sebab mengikut budi bicara mutlak kami;
(2) pembatalan pembelian produk anda;
(3) pembatalan Ganjaran atau bayaran yang perlu kami bayar; dan/atau
(4) penggantungan atau penamatan akses atau penggunaan Perkhidmatan.
Jika kami mendapat tahu tentang sebarang kemungkinan bahawa anda melanggar Terma ini, kami berhak untuk menyiasat pelanggaran tersebut. Jika, hasil daripada penyiasatan, kami percaya bahawa aktiviti jenayah telah berlaku, kami berhak untuk merujuk perkara itu kepada, dan untuk bekerjasama dengan, mana-mana dan semua pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan. Kami berhak, melainkan jika dilarang oleh undang-undang yang berkenaan, untuk mendedahkan sebarang maklumat atau bahan yang ada pada atau dalam Perkhidmatan, termasuk Penyerahan Pengguna, dalam simpanan kami berkaitan dengan penggunaan anda dalam Perkhidmatan untuk (i) mematuhi undang-undang, proses undang-undang atau permintaan kerajaan yang berkenaan; (ii) menguatkuasakan Terma dan Dasar, (iii) memberikan respons kepada sebarang tuntutan bahawa Penyerahan Pengguna melanggar hak pihak ketiga, (iv) memberikan respons kepada permintaan anda untuk khidmat pelanggan, atau (v) melindungi hak, harta benda atau keselamatan peribadi kami, pengguna kami atau orang awam, dan semua pegawai penguatkuasaan atau kerajaan yang lain, seperti yang kami yakini dengan budi bicara mutlak kami adalah perlu atau sesuai.
4. Privasi
4.1 Dasar Privasi kami memberikan maklumat tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda mengakses, melawat atau menggunakan Perkhidmatan. Sehubungan dengan penggunaan Perkhidmatan, anda mengakui dan bersetuju bahawa kami boleh mengumpul, mengakses, menggunakan, memelihara dan mendedahkan maklumat peribadi anda (termasuk Akaun dan maklumat pengguna anda) seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami dan Dasar Kuki dan Teknologi Serupa kami. Dasar Privasi adalah sebahagian daripadanya dan ditadbir oleh Terma ini dan dengan bersetuju dengan Terma ini, anda bersetuju untuk terikat dengan terma Dasar Privasi dan Dasar Kuki dan Teknologi Serupa.
5. Komunikasi
5.1 Anda bersetuju untuk menerima komunikasi daripada kami secara elektronik, seperti e-mel, teks, notis semerta mudah alih, dan notis serta mesej pada atau melalui Perkhidmatan (“Mesej Semerta”), dan apabila diperlukan oleh undang-undang, kami akan mendapatkan persetujuan penyertaan anda untuk menghantar Mesej Semerta sedemikian. Anda mengakui bahawa, apabila anda menggunakan Aplikasi, penyedia perkhidmatan wayarles anda mungkin mengenakan caj terhadap anda untuk data, pemesejan teks dan/atau akses wayarles lain, termasuk yang berhubung kait dengan Mesej Semerta. Sila semak dengan penyedia perkhidmatan wayarles anda untuk menentukan jenis caj yang dikenakan terhadap akses dan penggunaan Perkhidmatan, termasuk Mesej Semerta yang anda terima daripada kami. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas apa-apa caj, kos atau perbelanjaan yang anda tanggung untuk memuat turun, memasang dan/atau menggunakan Perkhidmatan pada peranti mudah alih anda, termasuk Mesej Semerta yang anda terima. Anda juga mengakui dan bersetuju bahawa semua terma dan syarat, perjanjian, notis, pendedahan dan komunikasi lain serta dokumen yang kami sediakan kepada anda secara elektronik membentuk dan akan mempunyai kesan undang-undang yang sama seperti “secara bertulis”.
5.2 Anda bersetuju bahawa kami boleh berkomunikasi dengan anda menggunakan mana-mana alamat e-mel atau nombor telefon yang anda berikan kepada kami, untuk: (i) memberitahu anda tentang Akaun anda; (ii) menyelesaikan masalah Akaun anda; (iii) menyelesaikan pertikaian; (iv) mengutip hutang; (v) mendapatkan pendapat anda melalui tinjauan atau soal selidik; (vi) memberitahu anda tentang kemas kini pesanan, pembayaran dan penghantaran; (vii) menghantar teks pengesahan kepada anda; atau (viii) melainkan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada Akaun anda atau untuk menguatkuasakan Terma, Dasar, undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, atau mana-mana perjanjian lain yang mungkin kami ada dengan anda. Caj pemesejan teks biasa yang dikenakan oleh pembawa telefon mudah alih anda akan terpakai pada mesej teks yang kami hantar.
5.3 Jika anda ingin menerima bahan pemasaran kami melalui teks dan isyarat mudah alih, anda boleh mendaftar untuk berbuat demikian. Dengan mendaftar, anda mengakui bahawa kami boleh menghantar mesej promosi atau mesej mudah alih lain daripada atau bagi pihak kami kepada anda, termasuk kod laluan satu kali, pemberitahuan berkenaan pesanan anda, mesej promosi kami, dan peringatan tentang troli yang ditinggalkan (didayakan menggunakan kuki yang kami kumpulkan seperti yang diterangkan dalam Terma ini) pada nombor telefon bimbit yang anda berikan kepada kami. Menyertai program tidak melibatkan penyertaan automatik untuk program lain. Kekerapan mesej berbeza dan penghantar tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan atau mesej yang tidak dihantar. Kadar Mesej dan Data mungkin dikenakan. Anda mengakui bahawa anda tidak dikehendaki untuk bersetuju menerima teks pemasaran sebagai syarat menggunakan Perkhidmatan. Jika anda ingin menarik diri daripada teks SMS kami, anda boleh mengikut arahan yang dinyatakan dalam mesej ini.
5.4 Jika anda ingin menarik diri daripada e-mel pemasaran, anda boleh berhenti langgan senarai e-mel pemasaran kami dengan mengikut pilihan berhenti langgan dalam e-mel pemasaran itu sendiri.
5.5 Komunikasi kami dengan anda mungkin dibuat melalui penyedia perkhidmatan pihak ketiga. Anda mengakui dan bersetuju bahawa, tertakluk pada Dasar Privasi kami, komunikasi anda dengan kami dan ejen kami mungkin direkodkan, dipantau dan disimpan atas tujuan kawalan kualiti dan latihan, atau untuk melindungi kepentingan anda dan kami.
6. Serahan Pengguna
6.1 “Serahan Pengguna” bermaksud apa-apa maklumat yang disiarkan, dimuat naik, dikongsi, dihantar, disimpan, atau disediakan oleh anda melalui Perkhidmatan ini, termasuk cadangan, komen, ulasan, penilaian, foto, video, atau maklum balas atau bahan lain, dan mungkin boleh dilihat oleh pengguna lain. Sebarang Penyerahan Pengguna yang anda hantar dalam Akaun anda tidak boleh mengandungi kebogelan, keganasan, perkara seksual yang eksplisit atau menyinggung seperti yang ditentukan oleh kami mengikut budi bicara kami.
6.2 Untuk semua Penyerahan Pengguna, anda memberi kami bayaran penuh, bebas royalti, kekal, tidak boleh ditarik balik, tidak eksklusif, boleh dipindah milik, boleh disublesenkan, hak seluruh dunia (termasuk mana-mana hak moral) dan lesen untuk menggunakan, melesenkan, menyimpan, memaparkan, mengeluarkan semula, simpan, ubah suai (cth. untuk memastikan Penyerahan Pengguna boleh dilihat pada sistem dan peranti yang berbeza), mencipta karya terbitan, melaksanakan secara umum, memaparkan secara terbuka, mengedar, menterjemah, atau sebaliknya bertindak berkenaan dengan Penyerahan Pengguna seperti yang kami tentukan perlu untuk beroperasi , memasarkan dan mengiklankan Perkhidmatan, termasuk untuk membentangkan, memaparkan atau melaksanakan Penyerahan Pengguna sedemikian mengikut keutamaan anda
6.3 Anda mengakui dan bersetuju bahawa semua Penyerahan pengguna (termasuk nama pengguna di mana anda membuatnya) adalah bukan sulit dan bukan proprietari. Kami boleh secara bebas memaparkan, mendedahkan, menghasilkan semula, mengubah suai, melesenkan, memindahkan, mengedarkan dan sebaliknya menggunakan Penyerahan Pengguna dalam apa jua cara, tanpa sebarang sekatan atau pampasan kepada anda.
6.4 Anda menjamin bahawa anda memiliki atau mengawal semua hak kepada Penyerahan Pegguna dan bahawa penggunaan kami terhadap sebarang Penyerahan Pengguna tidak atau melanggar hak mana-mana pihak ketiga atau melanggar mana-mana peraturan dan sekatan yang terkandung dalam Terma ini (termasuk yang termasuk dalam Seksyen 3 di sini).
6.5 Kami tidak menyokong Penyerahan Pengguna, dan ini tidak mewakili pandangan kami. Kami secara jelas menafikan sebarang liabiliti terhadap Serahan Pengguna atau kerosakan yang timbul akibat daripadanya. Kami berharap agar pengguna mengekalkan tahap integriti yang tinggi apabila menghantar Serahan Pengguna yang juga boleh dilihat oleh pengguna lain, terutamanya yang berkaitan dengan penilaian serta ulasan produk. Anda berjanji bahawa Serahan Pengguna yang boleh dilihat oleh pengguna lain dibuat dengan jujur dan ikhlas serta berdasarkan pengalaman praktikal anda semata-mata. Seterusnya, anda berjanji bahawa anda akan menunjukkan dengan jelas sama ada Serahan Pengguna ditaja atau dibayar dengan apa jua cara. Anda mengakui bahawa kami tidak mempunyai kewajipan untuk membuat pra-saingan, Penyerahan Pengguna, walaupun kami berhak untuk membuat pra-saringan, menolak, mengecualikan atau mengalih keluar sebarang Penyerahan Pengguna atas sebarang sebab atau tanpa sebab, mengikut budi bicara kami dan tanpa notis kepada anda. Dengan mempersetujui Terma ini, anda dengan ini memberikan persetujuan yang tidak boleh ditarik balik terhadap pemantauan tersebut. Anda mengakui dan bersetuju bahawa anda tidak mempunyai harapan privasi mengenai penghantaran Penyerahan Pengguna anda. Sekiranya kami membuat pra-saringan, menolak, mengeluarkan atau mengalih keluar Serahan Pengguna, anda mengakui bahawa kami akan melakukan hal itu untuk manfaat kami, bukan untuk anda. Tanpa mengehadkan perkara di atas, kami berhak untuk mengalih keluar sebarang Serahan Pengguna yang melanggar atau bercanggah dengan Terma.
7. Pemilikan
7.1 Anda mengakui dan bersetuju bahawa semua bahan yang dipaparkan, dilakukan, atau tersedia pada atau melalui Perkhidmatan, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, teks, grafik, data, artikel, foto, imej, ilustrasi dan Penyerahan Pengguna (secara kolektif, “Kandungan”) dilindungi oleh hak cipta dan/atau undang-undang harta intelek lain di seluruh dunia. Anda berjanji untuk mematuhi semua notis hak cipta, peraturan tanda dagangan, maklumat dan sekatan yang terkandung dalam Kandungan, dan tidak menyalin, menghasilkan semula, mengubah suai, menterjemah, menerbitkan, menyiarkan, menghantar, mengedar, melaksanakan, memuat naik, memaparkan, melesenkan,menjual atau menggunakanya untuk sebarang tujuan, bagi mana-mana Kandungan yang tidak anda miliki tanpa kebenaran daripada pemilik Kandungan tersebut terlebih dahulu.
7.2 Kami menghormati hak harta intelek orang lain dan kami berhak untuk memadam atau menyahdayakan Kandungan yang didakwa melanggar hak harta intelek orang lain dan kami juga berhak untuk menamatkan akaun pelanggar hak yang didakwa. Lihat Dasar Harta Intelek kami untuk mengetahui cara melaporkan kandungan yang berpotensi melanggar.
7.3 Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami memiliki atau melesenkan Perkhidmatan. Anda berjanji untuk tidak mengubah suai, menerbitkan, menghantar, mengambil bahagian dalam pemindahan atau penjualan, menghasilkan semula, mencipta karya terbitan berdasarkan Perkhidmatan, atau sebaliknya mengeksploitasi mana-mana Perkhidmatan, kecuali sebagaimana yang diperuntukkan secara jelas dalam Seksyen 7 ini.
7.4 Tertakluk kepada pematuhan anda terhadap Terma ini dan semua dasar, peraturan dan garis panduan yang terpakai, serta pembayaran yang anda buat bagi yuran yang berkenaan, kami atau penyedia kandungan kami memberi anda lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik, tidak boleh disublesenkan untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan ini secara peribadi dan bukan komersial untuk tujuan penggunaan Temu semata-mata. Semua hak yang tidak diberikan secara jelas kepada anda dalam Terma ini atau mana-mana dasar atau garis panduan adalah dipelihara dan dikekalkan oleh pihak kami atau pemberi lesen, pembekal, penerbit, pemegang hak atau penyedia kandungan kami yang lain. Lesen yang diberikan oleh kami ditamatkan jika anda tidak mematuhi Terma ini atau mana-mana dasar, peraturan atau garis panduan yang berkenaan.
7.5 Anda tidak boleh membuat apa-apa penggunaan komersil mana-mana maklumat yang diberikan pada Perkhidmatan atau membuat apa-apa penggunaan Perkhidmatan untuk kepentingan perniagaan lain melainkan untuk manfaat dibenarkan secara eksplisit oleh kami terlebih dahulu. Anda tidak boleh meminta, mengiklankan atau menghubungi pengguna dalam apa jua bentuk untuk tujuan pekerjaan, mengikat kontrak atau apa-apa tujuan lain yang tidak berkaitan dengan Perkhidmatan yang disediakan melalui Temu. Jika anda melanggar peruntukan ini, kami berhak untuk menolak daripada memberikan perkhidmatan, menamatkan akaun, dan/atau membatalkan transaksi pembelian mengikut budi bicara kami.
8. Tanggungjawab; Risiko Pihak Ketiga
8.1 Anda mengakui dan bersetuju bahawa mana-mana Kandungan yang disiarkan secara umum atau dihantar secara peribadi melalui Perkhidmatan merupakan tanggungjawab sepenuhnya orang yang menyiarkan atau menghantar Kandungan sedemikian. Anda mengakses dan menggunakan Kandungan serta berinteraksi dengan pengguna lain atas risiko anda sendiri. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang ralat, kesilapan, ketinggalan, ketidaktepatan Kandungan. Kami tidak mengawal Kandungan dan tidak bertanggungjawab untuk mengambil apa-apa tindakan berkaitan cara anda mentafsirkan, menggunakan atau bertindak balas terhadap Kandungan. Kami tidak bertanggungjawab untuk menyemak atau memantau, dan tidak meluluskan, menyokong, atau membuat sebarang perwakilan atau waranti berkaitan dengan Kandungan. Anda juga memahami bahawa kami tidak dapat menjamin identiti pengguna yang berinteraksi dengan anda semasa menggunakan Perkhidmatan dan tidak bertanggungjawab terhadap pengguna yang mengakses Perkhidmatan.
8.2 Anda bertanggungjawab terhadap semua Kandungan yang anda sumbangkan, dalam apa-apa cara sekalipun, kepada Perkhidmatan dan anda menyatakan dan menjamin anda mempunyai semua hak untuk menyumbangkan Kandungan tersebut kepada Perkhidmatan dengan cara sedemikian.
8.3 Perkhidmatan ini mungkin mengandungi pautan atau sambungan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak kami miliki atau kawal. Kami tiada kawalan dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, ketepatan, dasar privasi atau amalan atau pendapat yang dinyatakan dalam laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Selain itu, kami tidak akan dan tidak dapat memantau, mengesahkan, menapis atau mengedit kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang risiko yang timbul akibat laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses atau gunakan. Kami menggalakkan anda agar peka apabila anda meninggalkan Perkhidmatan dan membaca terma penggunaan dan dasar privasi setiap laman web pihak ketiga atau perkhidmatan yang anda lawati atau gunakan.
8.4 Interaksi anda dengan pengguna lain, entiti lain atau individu sebagai hasil penggunaan Perkhidmatan oleh anda, termasuklah komunikasi, pembayaran, pelaksanaan dan penghantaran, adalah semata-mata antara anda dengan pihak ketiga tersebut; namun, kami berhak, tetapi tidak mempunyai kewajipan, untuk menjadi pengantara dalam interaksi sedemikian. Anda hendaklah membuat sebarang siasatan dan/atau mendapatkan sebarang nasihat profesional yang anda rasa perlu atau wajar sebelum meneruskan interaksi dengan mana-mana pihak ketiga ini. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang terjadi akibat interaksi tersebut. Anda bersetuju bahawa kami tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa liabiliti yang terhasil daripada interaksi sedemikian.
8.5 Ini ialah pelanggaran material terhadap Terma ini dengan mengatur jualan item yang disenaraikan, atau membayar yuran kepada pihak ketiga di luar konteks Temu yang bertujuan untuk mengelak daripada membayar yuran bagi produk yang dibeli melalui Perkhidmatan.
9. Keluaran
9.1 Kami dengan jelas menafikan sebarang liabiliti yang mungkin timbul antara pengguna Temu Sekiranya terdapat pertikaian antara anda dengan pengguna lain, atau mana-mana pihak ketiga di Temu, kami tidak bertanggungjawab untuk terlibat sama. Setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan, anda melepaskan kami, ibu bapa, anak syarikat, sekutu, pengarah, pegawai, pekerja, ejen dan pengganti dari semua tuntutan, tuntutan, dan kerosakan dari segala jenis atau sifat, diketahui atau tidak diketahui, disyaki atau tidak disyaki, didedahkan atau tidak didedahkan, yang timbul daripada atau dalam apa jua cara yang berkaitan dengan pertikaian tersebut.
SEMASA MEMASUKI SIARAN INI, ANDA SECARA JELAS MENETAPKAN SEBARANG PERLINDUNGAN (SAMA ADA BERKANUN ATAU SEBALIKNYA) YANG AKAN MENGEHADKAN LIPUTAN SIARAN INI UNTUK MERANGKUMI HANYA TUNTUTAN YANG MUNGKIN ANDA TAHU ATAU MENGESYAKI WUJUDNYA UNTUK MEMIHAK KEPADA ANDA PADA MASA BERSETUJU DENGAN PELEPASAN INI.
10. Pembelian
10.1 Anda bertanggungjawab untuk membaca senarai produk yang lengkap sebelum membeli produk. Dengan mengesahkan pembelian, anda bersetuju untuk membayar semua yuran, cukai, kos penghantaran yang dikenakan dan jumlah wang lain yang berkaitan dengan pembelian anda. Selain itu, setakat yang berkenaan, anda mengakui tanggungjawab anda terhadap cukai jualan, VAT dan duti kastam. Apabila anda membuat pesanan dan pesanan dihantar kepada anda, pemilikan produk akan dipindahkan kepada anda apabila produk dihantar kepada penghantar. Anda bersetuju bahawa, jika berkenaan, anda akan bertindak sebagai pengimport produk yang dibeli dan anda dengan ini membenarkan kami melantik ejen pengangkutan untuk bertindak sebagai wakil langsung anda dan membayar sebarang cukai jualan, VAT dan duti kastam bagi pihak anda. Harap maklum bahawa cukai jualan, VAT, duti kastam, dan caj serupa yang dikenakan pada masa pembelian ialah anggaran nilai dan mungkin tertakluk pada perubahan bergantung pada undang-undang berkenaan. Jika ada amaun wang tambahan dikenakan, anda bertanggungjawab terhadapnya. Kami tidak akan bertanggungjawab jika produk terlewat atau dinafikan pelepasan kastam akibat kegagalan anda membayar jumlah wang tersebut.
10.2 Walaupun kami berusaha untuk memberikan maklumat yang tepat di Temu, ralat tipografi, ketidaktepatan atau ketinggalan yang berkaitan dengan harga, penerangan produk, ketersediaan dan tawaran mungkin berlaku. Tertakluk pada undang-undang berkenaan, kami berhak untuk membetulkan sebarang ralat, ketidaktepatan, atau ketinggalan dan untuk mengubah atau mengubah suai maklumat atau membatalkan pesanan atau sebahagian pesanan jika apa-apa maklumat di Temu tidak tepat pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, termasuk selepas pesanan anda telah dihantar atau penerimaan anda bagi pengesahan pesanan atau notis penghantaran. Anda tidak sepatutnya bergantung pada harga terpotong dalam keputusan pembelian anda. Jika perbandingan harga penting dalam keputusan belian anda, anda harus melakukan perbandingan sendiri sebelum membuat pembelian.
10.3 Sila semak semua penerangan dan sekatan tentang produk yang anda minat dengan teliti sebelum anda membuat pesanan. Jika anda mengalami apa-apa situasi tertentu (contohnya, masalah perubatan atau kesihatan dan/atau keperluan khas) yang mungkin menjejaskan atau terjejas disebabkan oleh produk yang ingin anda beli, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memaklumi kami sebelum anda membuat pesanan.
10.4 Kami melakukan usaha yang munasabah untuk memastikan paparan warna produk di Temu adalah setepat yang mungkin. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat memberikan jaminan bahawa paparan monitor anda bagi sebarang warna akan menunjukkan warna produk yang anda pilih untuk beli secara tepat.
10.5 Anda mengakui bahawa produk ini menepati transaksi atau pembelian yang dimaksudkan jika produk: (i) mematuhi penerangan yang diberikan di Temu dan memiliki kualiti yang dipaparkan di Temu; (ii) sesuai bagi tujuan barangan jenis tersebut seperti yang biasa digunakan; dan (iii) mempunyai kualiti dan prestasi yang normal dalam barangan daripada jenis yang sama dan yang boleh dijangka secara wajar.
10.6 Untuk membuat pembelian, anda mestilah memberikan maklumat yang tepat dan lengkap untuk kaedah pembayaran yang sah, seperti kad kredit, yang dibenarkan untuk anda gunakan. Anda mesti mengemas kini akaun anda dengan segera jika terdapat perubahan yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda. DENGAN MEMBERIKAN MAKLUMAT UNTUK KAEDAH PEMBAYARAN, ANDA MEMBENARKAN KAMI ATAU EJEN KAMI ATAU PEMPROSES PERKHIDMATAN PEMBAYARAN UNTUK MENGENAKAN CAJ TERHADAP KAEDAH PEMBAYARAN BAGI: (A) AMAUN YANG PERLU DIBAYAR UNTUK PRODUK YANG DIBELI; (B) SEBARANG DAN SEMUA KOS KASTAM, CUKAI DAN PENGHANTARAN YANG BERKENAAN; DAN (C) SEBARANG CAJ LAIN YANG DIKENAKAN BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN PERKHIDMATAN INI OLEH ANDA. BAYARAN ANDA TIDAK AKAN DIKEMBALIKAN MELAINKAN SEPERTI YANG DINYATAKAN SECARA JELAS DALAM DASAR YANG BERKENAAN. Kami boleh menolak, membekukan atau menahan transaksi anda bagi sebarang sebab, termasuk penipuan yang disyaki, pencegahan pengubahan wang haram dan pematuhan sekatan atau jika kami yakin transaksi anda mendatangkan risiko kepada kami atau mana-mana pihak ketiga.
10.7 Pemproses Pembayaran mungkin mengenakan caj untuk pembelian yang anda buat melalui Temu. Yuran untuk memproses akan didedahkan kepada anda melalui Temu. Perkhidmatan yang anda gunakan dan bayaran untuk memproses yang disediakan oleh Pemproses Pembayaran tertakluk pada perjanjian anda dengan Pemproses Pembayaran, kerana ini mungkin berubah dari semasa ke semasa. Sebagai syarat penggunaan perkhidmatan pembayaran, anda mestilah memberikan maklumat yang tepat dan lengkap dan anda membenarkan kami berkongsi maklumat ini dengan Pemproses Pembayaran.
10.8 Kewajipan pembayaran anda dipenuhi sepenuhnya sebaik sahaja bayaran bagi harga yang anda persetujui diterima.
11. Bayaran Balik, Pertukaran dan Hal Berkaitan
11.1 Kami membantu anda dengan sokongan perkhidmatan pelanggan yang melibatkan pembayaran, pemulangan, bayaran balik dan hal lain berkaitan pembelian produk oleh anda.
11.2 Kami mahu anda berpuas hati dengan pembelian anda melalui Perkhidmatan ini. Untuk semua produk yang dibeli di Temu, anda mungkin berhak memulangkannya dan mendapat bayaran balik. Untuk maklumat mengenai pemulangan item dan bayaran balik, sila lawati Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik kami. Sila ikut arahan dalam dasar jika anda ingin meminta bayaran balik. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami boleh mengeluarkan bayaran balik kepada anda mengikut Dasar Pengembalian dan Bayaran balik.
Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam DasarPengembalian dan Bayaran Balik, bayaran balik tidak akan meliputi kastam, cukai, atau sebarang kos penghantaran balik yang mungkin anda tanggung dalam proses bayaran balik.
12. Ganjaran
12.1 Anda mungkin menerima kredit, kupon, wang tunai, hadiah atau ganjaran lain dengan menggunakan Perkhidmatan ini (secara kolektif, “Ganjaran”). Sesetengah ganjaran hanya boleh digunakan untuk diskaun atau bayaran bagi pembelian yang layak di atau melalui Perkhidmatan (tetapi sila ambil perhatian bahawa bukan semua produk layak) dan tidak boleh ditebus untuk wang tunai, kecuali dalam bidang kuasa yang diperlukan oleh undang-undang. Anda hendaklah membaca maklumat dan peraturan yang berkaitan dengan teliti tentang jenis ganjaran yang berlainan.
13. Menamatkan Hubungan Kita
13.1 Anda bebas untuk berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa. Kami juga bebas untuk menamatkan atau menggantung penggunaan Perkhidmatan atau Akaun anda, atas sebarang sebab mengikut budi bicara kami, termasuk pelanggaran Terma ini. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami mempunyai hak tunggal untuk memutuskan sama ada anda melanggar mana-mana sekatan yang dinyatakan dalam Terma ini. Walaupun selepas penggunaan Perkhidmatan anda ditamatkan atau ditangguhkan, Terma ini akan tetap boleh dikuatkuasakan terhadap anda dan sebarang jumlah wang yang tidak dibayar yang anda hutang kepada kami akan kekal terbayar.
13.2 Jika Akaun anda ditamatkan atas sebarang sebab, semua Kandungan dan Ganjaran yang berkaitan dengan Akaun anda akan dimusnahkan dan dibatalkan. Anda harus cuba menggunakan sebarang Ganjaran yang berbaki sebelum tarikh penamatan sedemikian berkuatkuasa.
13.3 Semua peruntukan Terma yang sifatnya berkekalan, akan kekal walaupun dengan tamatnya Terma ini, termasuk tanpa had, peruntukan pemilikan, penafian waranti, dan had liabiliti.
14. PENAFIAN WARANTI
14.1 SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG BERKENAAN, DENGAN INI KAMI SECARA NYATA MENAFIKAN SEMUA PERWAKILAN ATAU APA-APA JENIS WARANTI, TERSURAT ATAU TERSIRAT, YANG BERKAITAN DENGAN PERKHIDMATAN, APA-APA KANDUNGAN ATAU MANA-MANA PRODUK YANG DITAWARKAN ATAU DIBELI DALAM ATAU MELALUI PERKHIDMATAN, TERMASUK TETAPI TANPA HAD, MANA-MANA WARANTI SYARAT, KUALITI, KETAHANAN, PRESTASI, KETEPATAN, KEBOLEHPERCAYAAN, KEBOLEHDAGANGAN PRODUK, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU BUKAN PELANGGARAN, ATAU MANA-MANA WARANTI BERKENAAN KEJITUAN, KETEPATAN, KELENGKAPAN, ATAU KESAHIHAN KANDUNGAN. SEMUA WARANTI, PERWAKILAN, SYARAT, DAN PERJANJIAN DENGAN INI DIKECUALIKAN SECARA JELAS. TIADA KOMUNIKASI ATAU MAKLUMAT, SAMA ADA SECARA LISAN ATAU BERTULIS, YANG DIPEROLEH DARIPADA ATAU MELALUI PERKHIDMATAN AKAN MEWUJUDKAN APA-APA WARANTI YANG TIDAK DINYATAKAN DI SINI. SELAIN ITU, KAMI TIDAK MEMBERIKAN PERWAKILAN ATAU WARANTI BERKENAAN DENGAN CADANGAN ATAU SARANAN PRODUK YANG DITAWARKAN ATAU DIBELI DALAM ATAU MELALUI PERKHIDMATAN. BAHAGIAN 14 INI TIDAK MENJEJASKAN APA-APA CARA DASAR PEMULANGAN DAN BAYARAN BALIK KAMI UNTUK PRODUK YANG DIBELI DALAM PERKHIDMATAN.
14.2 PENGGUNAAN ANDA DALAM PERKHIDMATAN DAN PENGGUNAAN ANDA TERHADAP MANA-MANA PRODUK YANG DITAWARKAN DAN DIBELI DALAM ATAU MELALUI PERKHIDMATAN MERUPAKAN RISIKO ANDA SENDIRI. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG BERKENAAN, MELAINKAN DINYATAKAN SEBALIKNYA DENGAN JELAS, PERKHIDMATAN, PRODUK YANG DITAWARKAN DAN DIBELI DALAM ATAU MELALUI PERKHIDMATAN, DAN KANDUNGAN DIJADIKAN TERSEDIA KEPADA ANDA PADA DASAR "SEADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", DENGAN SEMUA KEROSAKAN DAN TANPA APA-APA JENIS WARANTI.
14.3 ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA PIHAK TEMU (SEPERTI YANG DITAKRIFKAN DALAM BAHAGIAN 16.1) TIDAK BERTANGGUNGJAWAB, DAN ANDA BERSETUJU UNTUK TIDAK MEMPERTANGGUNGJAWABKAN PIHAK TEMU DENGAN TINGKAH LAKU PIHAK KETIGA, TERMASUK PENGENDALI TAPAK LUARAN, DAN RISIKO KECEDERAAN DARIPADA PIHAK KETIGA TERSEBUT ADALAH DIPERTANGGUNGJAWABKAN SEPENUHNYA KEPADA ANDA. KAMI TIDAK BERJANJI, DAN MENAFIKAN SEMUA LIABILITI SECARA TERSURAT YANG MERUJUK KEPADA: (1) PRODUK, PERKHIDMATAN, MAKLUMAT, PEMPROGRAMAN, DAN/ATAU APA-APA PERKARA LAIN YANG DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA YANG BOLEH ANDA AKSES PADA ATAU MELALUI PERKHIDMATAN; ATAU (2) KUALITI ATAU TINGKAH LAKU MANA-MANA PIHAK KETIGA YANG ANDA TEMUKAN BERHUBUNG PENGGUNAAN ANDA DALAM PERKHIDMATAN INI.
14.4 ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG BERKENAAN, ANDA BERTANGGUNGJAWAB SEPENUHNYA KE ATAS PENGGUNAAN ANDA DALAM PERKHIDMATAN INI, TERMASUK INTERAKSI ANDA DENGAN PENGGUNA PERKHIDMATAN YANG LAIN DAN APA-APA MAKLUMAT YANG ANDA HANTAR ATAU TERIMA SEMASA ANDA MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN MUNGKIN TIDAK SELAMAT DAN MUNGKIN DIPINTAS ATAU SEBALIKNYA DIAKSES OLEH PIHAK YANG TIDAK DIBENARKAN. ANDA BERSETUJU BAHAWA SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG BERKENAAN, KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS APA-APA KERUGIAN ATAU KEROSAKAN HARTA ATAU DATA ANDA YANG TERHASIL DARIPADA APA-APA BAHAN YANG ANDA AKSES ATAU MUAT TURUN DARIPADA PERKHIDMATAN.
14.5 JIKA ANDA BERGANTUNG PADA APA-APA DATA ATAU MAKLUMAT YANG DIPEROLEH DARIPADA ATAU MELALUI PERKHIDMATAN, ANDA BERBUAT DEMIKIAN ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA BERTANGGUNGJAWAB SEPENUHNYA KE ATAS APA-APA KEROSAKAN ATAU KERUGIAN AKIBAT PENGGUNAAN DATA ATAU MAKLUMAT SEDEMIKIAN.
15. BATASAN LIABILITI
15.1 SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG DIGUNAKAN, DI BAWAH APA-APA JUA KEADAAN DAN DI BAWAH MANA-MANA TEORI UNDANG-UNDANG (TERMASUK, TANPA HAD, TORT, KONTRAK, LIABILITI KETAT, ATAU SEBALIKNYA) PIHAK TEMU TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP ANDA ATAU ORANG LAIN ATAS (A) APA-APA KEROSAKAN TIDAK LANGSUNG, KEBETULAN, BERBANGKIT, KHAS, TELADAN ATAU PUNITIF BAGI APA-APA JENIS, TERMASUK KEROSAKAN BAGI KEHILANGAN DATA, KEUNTUNGAN, HASIL ATAU NAMA BAIK, KEROSAKAN REPUTASI, GANGGUAN PERNIAGAAN, KETEPATAN KEPUTUSAN, ATAU KEGAGALAN ATAU PINCANG TUGAS KOMPUTER YANG TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN PERKHIDMATAN ATAU (B) PENGGUNAAN PERKHIDMATAN OLEH ANDA, TERMASUK, TANPA HAD, APA-APA KETIDAKUPAYAAN UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN ATAU PEMBELIAN DAN PENGGUNAAN PRODUK YANG DITAWARKAN DALAM ATAU MELALUI PERKHIDMATAN, WALAUPUN KAMI ATAU MANA-MANA INDIVIDU LAIN TELAH MENJANGKAKAN ATAU TELAH DIMAKLUMKAN TENTANG KEMUNGKINAN BERLAKUNYA KEROSAKAN TERSEBUT. BATASAN LIABILITI TIDAK TERPAKAI UNTUK LIABILITI PIHAK TEMU UNTUK (I) KEMATIAN ATAU KECEDERAAN DIRI YANG DISEBABKAN OLEH KECUAIAN MELAMPAU KAMI; ATAU UNTUK (II) APA-APA KECEDERAAN YANG DISEBABKAN OLEH PERNYATAAN PALSU ATAU SALAH NYATA FRAUD KAMI.
15.2 PENAFIAN INI DIGUNAKAN, TANPA HAD, SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN DI BAWAH UNDANG-UNDANG, TERHADAP APA-APA KEROSAKAN ATAU KECEDERAAN PERIBADI YANG TIMBUL DARIPADA APA-APA KEGAGALAN PRESTASI, RALAT, PENGABAIAN, GANGGUAN, PEMADAMAN, KECACATAN, PENUNDAAN OPERASI ATAU PENGHANTARAN, VIRUS KOMPUTER, KEROSAKAN FAIL, KEGAGALAN TALIAN KOMUNIKASI, GANGGUAN RANGKAIAN ATAU SISTEM, APA-APA KECURIAN, KEMUSNAHAN, AKSES YANG TIDAK DIBENARKAN, PERUBAHAN, KEHILANGAN ATAU PENGGUNAAN, REKOD ATAU DATA, DAN APA-APA KEHILANGAN YANG NYATA ATAU TIDAK NYATA.
15.3 ANDA SECARA KHUSUSNYA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP APA-APA FITNAH, SERANGAN, ATAU KELAKUAN YANG MENYALAHI UNDANG-UNDANG OLEH MANA-MANA PENGGUNA PERKHIDMATAN.
15.4 SETAKAT MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG DIGUNAKAN, DI BAWAH APA-APA JUA KEADAAN, KESELURUHAN JUMLAH WANG YANG TERKUMPUL YANG DIPERTANGGUNGJAWABKAN OLEH PIHAK TEMU KEPADA ANDA MELEBIHI: (A) JUMLAH WANG KESELURUHAN YANG ANDA BAYAR KEPADA KAMI SEPANJANG TEMPOH SATU BULAN SEBELUM TINDAKAN, PENGABAIAN ATAU KEJADIAN YANG MENYEBABKAN LIABILITI TERSEBUT; (B) $100.00; ATAU (C) REMEDI ATAU PENALTI YANG DIKENAKAN OLEH STATUT DI BAWAH TUNTUTAN YANG TIMBUL TERSEBUT. HAD LIABILITI DI ATAS TIDAK AKAN DIKAITKAN DENGAN LIABILITI PIHAK TEMU TERHADAP (I) KEMATIAN ATAU KECEDERAAN PERIBADI YANG DISEBABKAN OLEH KECUAIAN MELAMPAU KAMI; ATAU TERHADAP (II) MANA-MANA KECEDERAAN YANG DISEBABKAN OLEH PENIPUAN ATAU SALAH NYATA PALSU KAMI. AYAT SEBELUMNYA TIDAK SEHARUSNYA MENGHALANG KEPERLUAN UNTUK ANDA MEMBUKTIKAN KEROSAKAN SEBENAR.
15.5 SESETENGAH BIDANG KUASA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU BATASAN GANTI RUGI TERTENTU ATAU WARANTI TERSIRAT. JIKA UNDANG-UNDANG INI TERPAKAI KEPADA ANDA, SESETENGAH ATAU SEMUA PENGECUALIAN ATAU BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA, DAN ANDA MUNGKIN MEMPUNYAI HAK TAMBAHAN.
15.6 HAD GANTI RUGI YANG DITETAPKAN DI ATAS ADALAH PENTING BAGI PERJANJIAN ANTARA ANDA DENGAN KAMI.
16. Ganti Rugi
16.1 Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang berkenaan, anda bersetuju untuk menanggung kerugian dan memastikan kami, syarikat induk, anak syarikat, ahli gabungan, pengarah, pegawai, ejen, pekerja, pembekal, pelesen dan rakan kongsi (setiap, "Pihak Temu" dan secara kolektif, "Pihak-pihak Temu") tidak menanggung mudarat daripada dan dipertanggungjawabkan terhadap mana-mana dan semua tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan mana-mana tuntutan pihak ketiga berkaitan dengan: (a) penggunaan anda terhadap Perkhidmatan, termasuk tanpa pengehadan, Penyerahan Pengguna atau sebarang tindakan yang diambil oleh pihak ketiga menggunakan Akaun anda; (b) pelanggaran anda terhadap Terma ini; (c) pelanggaran anda terhadap mana-mana hak pihak lain, termasuk tanpa pengehadan apa-apa hak cipta, harta, atau hak privasi atau mana-mana perjanjian pihak ketiga; atau (d) pelanggaran anda terhadap mana-mana undang-undang, peraturan, atau kawal selia yang berkenaan. Sekiranya berlaku tuntutan, dakwaan atau tindakan sedemikian ("Tuntutan"), kami akan cuba memberikan notis Tuntutan tersebut kepada maklumat hubungan yang kami miliki untuk Akaun anda (dengan syarat kegagalan untuk menghantar notis sedemikian tidak akan menyingkirkan atau mengurangkan kewajipan anda menanggung kerugian di bawah Terma ini).
16.2 Kami berhak, atas kos kami sendiri, untuk mengandaikan pertahanan eksklusif dan kawalan bagi apa-apa perkara yang sebaliknya tertakluk pada kerugian yang anda tanggung, yang anda akan memberikan bekerjasama sepenuhnya kepada kami dalam menegaskan pertahanan yang ada.
16.3 Anda bersetuju bahawa peruntukan dalam bahagian ini akan terus kekal pada mana-mana penamatan Akaun anda, Terma dan/atau akses anda kepada Perkhidmatan.
17. App Store
17.1 Lesen Aplikasi. Tertakluk pada pematuhan anda terhadap Terma ini, kami memberi anda lesen terhad yang tidak eksklusif, tidak boleh dipindahkan, tidak boleh disublesen dan lesen boleh mansuh untuk memuat turun, memasang dan menggunakan salinan aplikasi mudah alih Temu (“Aplikasi”) pada peranti atau komputer yang anda miliki atau kawal semata-mata untuk kegunaan anda yang peribadi atau bukan komersial. Tambahan lagi, berkenaan mana-mana Aplikasi yang diakses melalui atau dimuat turun daripada Apple App Store (sebuah “Aplikasi dari App Store”), anda hanya akan menggunakan Aplikasi dari App Store (a) pada produk berjenama Apple yang menjalankan iOS (sistem pengendalian proprietari Apple) dan (b) seperti yang dibenarkan oleh “Peraturan Penggunaan” yang dinyatakan dalam Terma Perkhidmatan Apple App Store . Walaupun terdapat ayat pertama dalam bahagian ini, berkenaan dengan mana-mana Aplikasi dari App Store atau mana-mana Aplikasi yang diakses melalui atau dimuat turun daripada gedung Google Play ("Aplikasi dari Google Play"), anda mungkin mempunyai hak tambahan berkenaan dengan akses kepada dan penggunaan Aplikasi berkenaan dengan pembelian yang banyak atau melalui Perkongsian Keluarga pada Produk berjenama Apple atau atas dasar perkongsian dalam kumpulan keluarga anda yang ditetapkan akan tertakluk pada terma Apple atau Google yang berkenaan dan tetapan anda yang berkaitan.
17.2 App Store. Anda mengakui dan bersetuju bahawa ketersediaan Aplikasi dan Perkhidmatan bergantung pada pihak ketiga yang memberi anda lesen Aplikasi, contohnya, Apple App Store atau Google Play (setiap satunya, “App Store”). Anda mengakui bahawa Terma ini adalah antara anda dengan kami dan bukan dengan App Store. Kami, bukan App Store, bertanggungjawab sepenuhnya terhadap Perkhidmatan, termasuk Aplikasi, kandungan, penyelenggaraan, perkhidmatan sokongan, dan waranti, serta bertanggungjawab untuk menangani sebarang tuntutan yang berkaitan dengannya (contohnya, liabiliti produk, pematuhan undang-undang atau pencerobohan harta intelektual). Untuk menggunakan Aplikasi, anda mestilah mempunyai akses kepada rangkaian wayarles dan anda bersetuju untuk membayar semua yuran yang berkaitan dengan akses tersebut. Anda juga bersetuju untuk membayar semua yuran (jika ada) yang dikenakan oleh App Store berkaitan dengan Perkhidmatan ini, termasuk Aplikasi. Anda bersetuju untuk mematuhi terma, dan lesen untuk menggunakan Aplikasi tertakluk pada pematuhan anda terhadap semua terma perjanjian yang dikenakan oleh App Store yang berkenaan apabila menggunakan sebarang Perkhidmatan termasuk Aplikasi ini. Anda mengakui bahawa App Store (dan anak syarikatnya) ialah benefisiari pihak ketiga Terma dan akan berhak untuk menguatkuasakan Terma tersebut.
17.3 Mengakses dan Memuat Turun Aplikasi daripada App Store Apple. Berikut digunakan pada mana-mana Aplikasi dari App Store yang diakses atau dimuat turun daripada Apple App Store:
17.3.1 Anda mengakui dan bersetuju bahawa (i) Terma dicapai antara anda dengan kami sahaja, dan bukan Apple, dan (ii) kami, bukan Apple, bertanggungjawab sepenuhnya terhadap Aplikasi dari App Store dan kandungannya. Penggunaan Aplikasi dari App Store oleh anda mestilah mematuhi Terma Perkhidmatan App Store.
17.3.2 Anda mengakui bahawa Apple tidak bertanggungjawab untuk menjalankan penyelenggaraan dan perkhidmatan sokongan berhubung dengan Aplikasi dari App Store.
17.3.3 Sekiranya Aplikasi dari App Store gagal mematuhi apa-apa waranti yang berkenaan, anda boleh memberitahu Apple dan Apple akan membayar balik harga pembelian Aplikasi dari App Store kepada anda dan sehingga takat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang digunakan, Apple tidak akan menanggung tanggungjawab waranti yang lain berkenaan dengan Aplikasi dari App Store. Antara Apple dengan kami, tuntutan lain, kerugian, liabiliti, ganti rugi, kos atau perbelanjaan yang berpunca daripada apa-apa kegagalan mematuhi mana-mana waranti akan menjadi tanggungjawab kami sepenuhnya.
17.3.4 Anda dan kami mengakui bahawa, antara Apple dengan kami, Apple tidak bertanggungjawab untuk menangani apa-apa tuntutan anda atau apa-apa tuntutan daripada mana-mana pihak ketiga yang berkaitan dengan Aplikasi dari App Store atau pemilikan anda dan penggunaan Aplikasi dari App Store tersebut, termasuk, tetapi tidak terhad kepada: (i) tuntutan liabiliti produk; (ii) apa-apa tuntutan bahawa Aplikasi dari App Store gagal mematuhi mana-mana keperluan undang-undang atau kawal selia yang digunakan; dan (iii) tuntutan yang timbul di bawah perlindungan pengguna atau undang-undang yang serupa.
17.3.5 Anda dan kami mengakui bahawa, sekiranya terdapat apa-apa tuntutan pihak ketiga bahawa Aplikasi dari App Store atau pemilikan anda dan penggunaan Aplikasi tersebut oleh anda telah melanggar hak harta intelektual pihak ketiga tersebut, antara Apple dengan kami, kami, bukan Apple, akan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap siasatan, pembelaan, penyelesaian dan pelepasan bagi mana-mana tuntutan pelanggaran harta intelektual sedemikian sehingga setakat yang diperlukan oleh Terma.
17.3.6 Anda dan kami mengakui serta bersetuju bahawa Apple, anak syarikat Apple, ialah benefisiari pihak ketiga bagi Terma yang berkaitan dengan lesen Aplikasi dari App Store anda, maka, selepas anda menerima terma dan terma bagi Terma ini, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak) untuk menguatkuasakan Terma tersebut yang berkaitan dengan lesen Aplikasi dari App Store anda terhadap anda sebagai benefisiari pihak ketiga.
17.3.7 Tanpa mengehadkan terma lain dalam Terma ini, anda mestilah mematuhi semua terma perjanjian pihak ketiga yang berkenaan apabila menggunakan Aplikasi dari App Store.
18. Am
18.1 Tugasan. Anda tidak boleh menyerahkan, mewakilkan, atau memindahkan Terma ini, atau hak dan kewajipan anda di bawah ini, kepada mana-mana orang lain dalam apa jua cara (dengan kuat kuasa undang-undang atau sebaliknya) tanpa kebenaran bertulis kami terlebih dahulu, dan sebarang percubaan penyerahan hak, subkontrak, perwakilan, atau pemindahan yang melanggar perkara di atas akan terbatal dan tidak sah. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, kami boleh memindahkan, menyerahkan atau mewakilkan Terma ini dan hak dan kewajipannya di bawah ini kepada mana-mana orang lain tanpa kebenaran anda.
18.2 Force Majeure. Kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau kegagalan untuk melaksanakan akibat daripada sebab di luar kawalan munasabah kami, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, tindakan Tuhan, peperangan, keganasan, rusuhan, embargo, tindakan pihak berkuasa awam atau tentera, kebakaran, banjir, kemalangan, wabak, mogok, atau kekurangan kemudahan pengangkutan, bahan api, tenaga, buruh atau bahan.
18.3 Pilihan Undang-undang. Terma ini dan apa-apa jenis pertikaian yang mungkin timbul antara anda dan kami di bawah ini akan dikawal oleh undang-undang Negeri New York dan undang-undang persekutuan Amerika Syarikat yang terpakai, selaras dengan Akta Timbang Tara Persekutuan, tanpa mengambil kira sebarang prinsip konflik undang-undang. Konvensyen Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu mengenai Kontrak untuk Jualan Barangan Antarabangsa tidak terpakai pada Syarat ini.
18.4 Tempat Eksklusif. Sebarang pertikaian dalam apa jua bentuk antara anda dan kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan dan tidak tertakluk kepada timbang tara atau layak untuk tindakan tuntutan kecil, akan diputuskan secara eksklusif oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa kompeten yang terletak di Singapura. Anda dengan ini mengizinkan, dan mengetepikan semua pembelaan terhadap kekurangan bidang kuasa peribadi dan forum bukan kemudahan berkenaan dengan, tempat dan bidang kuasa di mahkamah tersebut.
18.5 Notis. Anda mengakui dan bersetuju bahawa kami boleh memberi notis kepada anda melalui e-mel menggunakan alamat e-mel terkini yang anda berikan kepada kami, yang merupakan notis yang berkesan. Oleh itu, anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini. Anda boleh memberi notis kepada kami dengan menghantar e-mel kepada kami di legal@temu.com.
18.6 Kawalan Eksport. Anda mengaku janji untuk menggunakan Perkhidmatan dan produk yang dibeli pada atau melalui Perkhidmatan dengan mematuhi semua sekatan eksport dan eksport semula A.S. atau lain-lain yang berkenaan bagi bidang kuasa yang berkaitan. Khususnya, anda mengakui dan bersetuju bahawa Perkhidmatan, termasuk sebarang produk yang dibeli pada atau melalui Perkhidmatan, tidak boleh dieksport atau dieksport semula (a) ke mana-mana negara yang disekat oleh negara tempat tinggal anda atau negara lain yang berkaitan, atau (b) kepada sesiapa sahaja dalam senarai Warganegara Yang Ditetapkan Khas Jabatan Perbendaharaan A.S. atau Senarai Orang yang Ditolak atau Senarai Entiti Jabatan Perdagangan A.S. Anda mewakili dan menjamin bahawa (i) anda tidak berada di negara yang tertakluk kepada embargo Kerajaan A.S., atau yang telah ditetapkan oleh Kerajaan A.S. sebagai negara "penyokong pengganas" dan (ii) anda tidak disenaraikan di mana-mana Senarai pihak yang dilarang atau dilarang oleh Kerajaan A.S. Anda juga tidak akan menggunakan Perkhidmatan mahupun produk yang dibeli pada Perkhidmatan untuk sebarang tujuan yang dilarang oleh mana-mana undang-undang yang terpakai.
18.7 Penepian. Kegagalan kami untuk bertindak balas terhadap pelanggaran oleh anda atau orang lain tidak mengetepikan hak kami untuk bertindak berkenaan dengan pelanggaran berikutnya atau serupa.
18.8 Kebolehpisahan. Kecuali seperti yang diperuntukkan dalam Seksyen 19.11, jika mana-mana peruntukan Syarat ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah, peruntukan itu akan dihadkan atau dihapuskan, pada tahap minimum yang diperlukan, supaya Syarat ini sebaliknya akan kekal berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya dan boleh dikuatkuasakan.
18.9 Penerima Pihak Ketiga. Kecuali seperti yang diperuntukkan dalam Seksyen 17.3.6, tiada benefisiari pihak ketiga yang dimaksudkan di bawah Terma ini.
18.10 Keseluruhan Perjanjian. Terma ini adalah perjanjian muktamad, lengkap dan eksklusif pihak berkenaan dengan perkara pokok di sini dan menggantikan serta menggabungkan semua perbincangan terdahulu antara pihak berkenaan dengan perkara tersebut.
18.11 Terjemahan. Versi terjemahan Syarat Penggunaan ini, Dasar Privasi, Dasar Kuki dan Teknologi Serupa, Dasar Harta Intelek atau mana-mana terma atau dasar lain, disediakan untuk rujukan anda sahaja. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi dalam bahasa lain, versi Bahasa Inggeris akan sentiasa diutamakan.
19. PERJANJIAN PENIMBANGTARAAN
SILA BACA BAHAGIAN 19 INI ("PERJANJIAN PENIMBANGTARAAN") DENGAN TELITI. SILA AMBIL PERHATIAN BAHAWA BAHAGIAN INI MENGANDUNGI PERUNTUKAN YANG MENENTUKAN CARA UNTUK MENYELESAIKAN PERTIKAIAN ANTARA ANDA DENGAN TEMU. ANTARA PERKARA LAIN, BAHAGIAN 19 INI TERMASUK SATU PERJANJIAN UNTUK PENIMBANGTARAAN YANG MEMERLUKAN, DENGAN PENGECUALIAN TERHAD, BAHAWA SEMUA PERTIKAIAN ANTARA ANDA DENGAN KAMI AKAN DISELESAIKAN OLEH PENIMBANGTARAAN YANG MENGIKAT DAN MUKTAMAD. BAHAGIAN 19 INI JUGA MENGANDUNGI PENEPIAN PERBICARAAN TINDAKAN BERKELAS DAN JURI. DI SESETENGAH NEGARA, ANDA MUNGKIN MEMPUNYAI HAK TAMBAHAN DAN/ATAU UNSUR PERJANJIAN PENIMBANGTARAAN INI TIDAK BOLEH DIGUNAKAN TERHADAP ANDA SEPERTI YANG DIKEHENDAKI OLEH UNDANG-UNDANG.
19.1 Kebolehgunaan Perjanjian Penimbangtaraan. Tertakluk pada terma Perjanjian Penimbangtaraan ini, anda dan kami bersetuju bahawa apa-apa pertikaian, tuntutan, atau percanggahan yang timbul daripada atau berkaitan dengan apa-apa cara capaian oleh anda atau Perkhidmatan yang anda gunakan, apa-apa komunikasi yang anda terima, apa-apa produk yang dijual atau diedarkan melalui Perkhidmatan, atau Terma, termasuk tuntutan dan pertikaian yang timbul antara kami sebelum tarikh berkuatkuasa Terma tersebut (setiap satu, “Pertikaian”) akan diselesaikan melalui penimbangtaraan mengikat, menggunakan Bahasa Inggeris dan bukannya di mahkamah, kecuali: (1) anda dan kami mungkin menyatakan tuntutan atau meminta bantuan di mahkamah tuntutan kecil jika tuntutan sedemikian layak dan kekal di mahkamah tuntutan kecil; dan (2) anda atau kami boleh mendapatkan bantuan yang saksama di mahkamah untuk pelanggaran atau penyalahgunaan hak harta intelektual yang lain (seperti tanda dagangan, kemasan dagangan, nama domain, rahsia perdagangan, hak cipta, dan paten). Untuk tujuan Perjanjian Penimbangtaraan ini, "Pertikaian" juga akan meliputi pertikaian yang timbul atau melibatkan fakta yang berlaku sebelum kewujudan versi Terma ini atau mana-mana versi Terma sebelum ini serta tuntutan yang mungkin timbul selepas Terma ditamatkan.
19.2 Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal. Mungkin terdapat kejadian apabila Pertikaian timbul antara anda dengan kami. Jika keadaan itu berlaku, kami komited untuk bekerjasama dengan anda untuk mendapatkan penyelesaian yang munasabah. Anda dan kami bersetuju bahawa usaha tidak formal yang jujur untuk menyelesaikan Pertikaian boleh mendatangkan hasil dengan cepat, kos yang rendah dan saling menguntungkan. Oleh itu, anda dan kami bersetuju bahawa sebelum mana-mana pihak memulakan penimbangtaraan terhadap pihak lain (atau memulakan tindakan di mahkamah tuntutan kecil jika pihak tersebut membuat pilihan), kita akan bertemu dan berunding secara peribadi atau melalui persidangan video, secara jujur untuk menyelesaikan apa-apa Pertikaian secara tidak formal yang terangkum dalam Perjanjian Penimbangtaraan (“Persidangan Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal”). Jika anda diwakili oleh peguam, peguam anda boleh mengambil bahagian dalam persidangan, tetapi anda juga bersetuju untuk mengambil bahagian dalam persidangan. Pihak yang memulakan Pertikaian mesti memberikan notis kepada pihak lain secara bertulis tentang tujuannya untuk memulakan Persidangan Penyelesaian Tidak Formal (“Notis”), yang akan berlaku dalam tempoh empat puluh lima (45) hari selepas pihak yang satu lagi menerima Notis tersebut, melainkan satu lanjutan dipersetujui oleh kedua pihak secara bertulis. Notis tentang hasrat anda untuk memulakan Persidangan Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal harus dihantar kepada kami melalui e-mel kepada legal@temu.com. Notis mestilah termasuk: (1) nama anda, nombor telefon, alamat surat-menyurat, alamat e‐mel yang berkaitan dengan Akaun anda (jika ada); (2) nama, nombor telefon, alamat surat menyurat dan alamat e-mel peguam anda, jika ada; dan (3) perihalan Pertikaian anda.
Persidangan Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal hendaklah berasingan kerana persidangan mestilah diadakan secara berasingan setiap kali mana-mana pihak memulakan Pertikaian, walaupun jika firma undang-undang atau kumpulan firma undang-undang yang sama mewakili beberapa pengguna dalam kes yang serupa, melainkan semua pihak bersetuju; beberapa individu yang memulakan Pertikaian tidak boleh mengambil bahagian dalam Persidangan Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal yang sama melainkan semua pihak bersetuju. Dalam tempoh antara pihak yang menerima Notis dan Persidangan Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal, tidak ada satu pun dalam Perjanjian Penimbangtaraan ini akan melarang pihak daripada terlibat dalam komunikasi tidak formal untuk menyelesaikan pertikaian pihak yang memulakan pertikaian. Melibatkan diri dalam Persidangan Penyelesaian Pertikaian Tidak Rasmi adalah syarat kedahuluan dan keperluan yang mesti dipenuhi sebelum memulakan penimbangtaraan. Statut batasan dan apa-apa tarikh akhir bayaran pemfailan hendaklah ditolkan manakala pihak yang terlibat dalam proses Persidangan Penyelesaian Pertikaian Tidak Formal diperlukan oleh bahagian ini.
19.3 Penepian Perbicaraan Juri. ANDA DAN KAMI DENGAN INI MENGETEPIKAN APA-APA HAK BERPERLEMBAGAAN DAN BERKANUN UNTUK MENYAMAN DI MAHKAMAH DAN DIBICARAKAN DI HADAPAN HAKIM ATAU JURI. Anda dan kami dengan ini memilih semua Pertikaian akan diselesaikan melalui penimbangtaraan di bawah Perjanjian Penimbangtaraan ini, melainkan seperti yang dinyatakan dalam Bahagian 19.1 di atas. Tiada hakim atau juri dalam penimbangtaraan dan semakan mahkamah tentang award penimbangtaraan adalah tertakluk pada semakan yang amat terhad.
19.4 Penepian Kelas dan Bantuan Bukan Individu Lain. ANDA DAN KAMI BERSETUJU BAHAWA, MELAINKAN SEPERTI YANG DINYATAKAN DALAM BAHAGIAN 19.9, PIHAK ANDA DAN KAMI BOLEH MENGEMUKAKAN TUNTUTAN TERHADAP SATU SAMA LAIN HANYA SECARA INDIVIDU DAN BUKAN SECARA BERKELAS, PERWAKILAN, ATAU KOLEKTIF, DAN PIHAK YANG TERLIBAT DALAM HAL INI MENGETEPIKAN SEMUA HAK PERTIKAIAN UNTUK DIKEMUKAKAN, DIBICARAKAN, DITADBIR, DISELESAIKAN, ATAU DIPENIMBANGTARAAN SECARA TINDAKAN BERKELAS, KOLEKTIF, PERWAKILAN, ATAU BESAR-BESARAN. HANYA BANTUAN INDIVIDU TERSEDIA, DAN PERTIKAIAN YANG DATANGNYA DARIPADA LEBIH SEORANG PELANGGAN ATAU PENGGUNA TIDAK BOLEH DIPENIMBANGTARAAN ATAU DIGABUNGKAN DENGAN PELANGGAN ATAU PENGGUNA LAIN. Tertakluk pada Perjanjian Penimbangtaraan ini, penimbang tara boleh menganugerahkan bantuan perisytiharan atau injunksi yang hanya menyokong individu yang meminta bantuan dan hanya setakat yang diperlukan untuk memberikan bantuan yang dijamin dalam tuntutan individu berkenaan. Tiada apa-apa dalam perenggan ini yang bertujuan, dan boleh akan menjejaskan terma dan syarat di bawah bahagian 19.9. Walaupun terdapat perkara yang bertentangan dengan Perjanjian Penimbangtaraan ini, jika keputusan muktamad dan tidak tertakluk pada apa-apa rayuan atau tindakan lanjut, menentukan bahawa had Bahagian ini adalah tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan pada tuntutan atau permintaan bantuan tertentu (seperti permintaan untuk bantuan injunksi umum), anda dan kami bersetuju bahawa tuntutan atau permintaan bantuan tertentu tersebut (dan hanya tuntutan atau permintaan bantuan tertentu yang berkenaan) akan diputuskan daripada penimbangtaraan ini dan boleh diadili di mahkamah seperti yang diperuntukkan di bawah Bahagian 18.4. Semua Pertikaian lain akan ditimbang tara atau diadili di mahkamah tuntutan kecil. Subbahagian ini tidak menghalang anda atau kami daripada mengambil bahagian dalam penyelesaian tuntutan di seluruh kelas.
19.5 Peraturan dan Forum. Terma ini membuktikan transaksi yang melibatkan perdagangan antara negeri; dan tanpa mengambil kira sebarang peruntukan lain yang terkandung dalam undang-undang substantif yang terpakai, Akta Penimbangtaraan Persekutuan, 9 U.S.C. § 1 et seq., akan mentadbir tafsiran dan penguatkuasaan Perjanjian Penimbangtaraan ini dan mana-mana prosiding penimbangtaraan. Jika proses penyelesaian pertikaian tidak rasmi yang diterangkan di atas tidak memberikan penyelesaian yang memuaskan dalam tempoh enam puluh (60) hari selepas penerimaan Notis, anda dan kami bersetuju bahawa kedua-dua pihak mempunyai hak untuk menyelesaikan Pertikaian tersebut melalui penimbangtaraan yang mengikat. Penimbangtaraan akan dijalankan oleh Persatuan Penimbangtaraan Amerika (“AAA”), pembekal penyelesaian pertikaian alternatif yang ditetapkan, di bawah peraturan, termasuk Peraturan Penimbangtaraan Pengguna (“Peraturan AAA”), kemudian akan dikuatkuasakan, melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang. Peraturan AAA juga tersedia di https://adr.org/consumer, atau dengan menghubungi 1-800-778-7879. Untuk semua tindakan di bawah Peraturan AAA, prosiding boleh difailkan di tempat tinggal anda, atau di New York, New York, dan mana-mana pembicaraan secara bersemuka yang akan dijalankan di lokasi yang munasabah untuk kedua-dua pihak yang mengambil kira keupayaan perjalanan mereka dan keadaan lain yang berkaitan. Jika AAA tidak tersedia untuk melakukan penimbangtaraan, pihak yang terlibat akan memilih forum penimbangtaraan alternatif. Tanggungjawab anda untuk membayar apa-apa yuran dan kos AAA akan ditentukan semata-mata seperti yang dinyatakan dalam peraturan AAA yang berkenaan.
Jika mana-mana Pihak tidak dapat menyelesaikan Pertikaian melalui proses penyelesaian pertikaian tidak rasmi mandatori yang dirujuk di atas, mana-mana pihak boleh memulakan proses penimbangtaraan dengan menghantar tuntutan kepada pihak lain yang menerangkan sifat dan dasar tuntutan dan menyertakan semua maklumat yang diperlukan dalam notis penimbangtaraan ("Notis Penimbangtaraan"). Pihak yang memulakan penimbangtaraan mestilah menyertakan pengesahan pematuhan yang ditandatangani secara peribadi dengan proses penyelesaian pertikaian tidak rasmi sebagai sebahagian daripada tuntutan. Notis Penimbangtaraan mestilah termasuk: (1) nama, nombor telefon, alamat surat-menyurat, alamat e-mel pihak yang meminta penimbangtaraan dan nama pengguna akaun (jika berkenaan) serta alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun yang berkenaan; (2) pernyataan tuntutan undang-undang yang dinyatakan dan asas fakta tuntutan tersebut; (3) perihalan remedi yang dicari dan pengiraan suci hati yang tepat bagi jumlah wang yang menjadi tuntutan dalam dolar Amerika Syarikat; (4) pernyataan yang mengesahkan pelengkapan proses penyelesaian pertikaian tidak formal seperti yang diperihalkan di atas; dan (5) bukti bahawa pihak yang meminta telah membayar yuran pemfailan yang diperlukan berhubung penimbangtaraan tersebut. Jika pihak yang meminta penimbangtaraan diwakili oleh penasihat undang-undang, Notis Penimbangtaraan juga akan termasuk nama peguam, nombor telefon, alamat surat-menyurat, dan alamat e-mel. Peguam tersebut juga mestilah menandatangani Notis Penimbangtaraan. Dengan menandatangani Notis Penimbangtaraan, peguam mengesahkan melalui pengetahuan, maklumat, dan kepercayaan yang dibentuk selepas pertanyaan bersifat munasabah di bawah keadaan, iaitu: (1) Notis Penimbangtaraan tidak disediakan untuk sebarang tujuan tidak wajar, seperti mengganggu, menyebabkan kelewatan yang tidak perlu, atau meningkatkan kos penyelesaian pertikaian secara tidak perlu; (2) dakwaan, pembelaan dan perdebatan undang-undang yang lain dijamin oleh undang-undang sedia ada atau oleh hujah yang tidak munasabah untuk perlanjutan, pengubahsuaian, atau membalikkan undang-undang sedia ada atau untuk mewujudkan undang-undang baharu; dan (3) perdebatan fakta dan ganti rugi mempunyai sokongan keterangan atau, jika dikenal pasti secara khusus, akan mempunyai sokongan keterangan yang jelas selepas peluang yang munasabah untuk penyiasatan atau penemuan lanjut. Melainkan anda dan kami bersetuju, atau proses Penimbangtaraan Berkelompok yang dibincangkan dalam Bahagian 19.9 telah dicetuskan, penimbangtaraan akan dijalankan di daerah tempat tinggal anda. Tertakluk pada peraturan AAA yang digunakan, penimbang tara boleh mengarahkan pertukaran maklumat yang terhad dan munasabah antara pihak, selaras dengan sifat penimbangtaraan yang dipercepatkan. Jika AAA tidak tersedia untuk melakukan penimbangtaraan, pihak yang terlibat akan memilih forum penimbangtaraan alternatif. Tanggungjawab anda untuk membayar sebarang yuran dan kos AAA akan ditentukan semata-mata seperti yang dinyatakan dalam Peraturan AAA yang berkenaan. Anda dan kami bersetuju bahawa semua bahan dan dokumen yang ditukar semasa prosiding penimbangtaraan akan dirahsiakan dan tidak akan dikongsi dengan sesiapa kecuali peguam pihak yang terlibat, akauntan, atau penasihat perniagaan, dan tertakluk pada keadaan yang mereka bersetuju untuk mengekalkan semua bahan dan dokumen yang ditukar semasa prosiding penimbangtaraan sebagai sulit. Sepanjang penimbangtaraan, jumlah wang bagi mana-mana tawaran penyelesaian yang anda buat atau yang dibuat oleh kami mestilah tidak dimaklumkan kepada penimbang tara sehingga setelah penimbang tara membuat keputusan akhir dan award, jika ada.
19.6 Penimbang Tara. Penimbang tara adalah sama ada seorang hakim yang bersara atau peguam yang dilesenkan untuk mengamalkan undang-undang di Negeri New York dan akan dipilih oleh pihak-pihak daripada jadual AAA bagi penimbang tara pertikaian pengguna. Jika pihak-pihak yang terlibat tidak dapat bersetuju dengan penimbang tara dalam masa tiga puluh lima (35) hari daripada penghantaran Notis Penimbangtaraan, maka AAA akan melantik penimbang tara menurut peraturan AAA yang berkenaan, dengan syarat jika proses Penimbangtaraan Berkelompok di bawah Bahagian 19.9 dicetuskan, AAA akan melantik penimbang tara untuk setiap kelompok.
19.7 Kebenaran Penimbang Tara. Penimbang tara akan mempunyai kuasa eksklusif untuk menyelesaikan apa-apa Pertikaian termasuk, tanpa had, pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan tafsiran atau permohonan Perjanjian Penimbangtaraan, termasuk kebolehkuatkuasaan, kebolehbatalan, skop, atau kesahan Perjanjian Penimbangtaraan atau mana-mana bahagian dalam Perjanjian Penimbangtaraan, kecuali perkara yang berikut: (1) semua Pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Bahagian 19.4, termasuk apa-apa tuntutan bahawa semua atau sebahagian daripada Bahagian 19.4 tidak boleh dikuatkuasakan, menyalahi undang-undang, tidak sah atau boleh dibatalkan, atau Bahagian 19.4 telah dilanggar, akan diputuskan oleh mahkamah bidang kuasa yang kompeten dan bukannya diputuskan oleh penimbang tara; (2) melainkan seperti dipertimbangkan secara nyata dalam Bahagian 19.9, semua Pertikaian tentang pembayaran yuran penimbangtaraan akan diputuskan oleh mahkamah bidang kuasa yang kompeten sahaja dan bukannya diputuskan oleh penimbang tara; (3) semua Pertikaian tentang sama ada mana-mana pihak telah memenuhi apa-apa syarat terdahulu bagi penimbangtaraan hanya boleh diputuskan oleh mahkamah bidang kuasa yang kompeten dan bukannya diputuskan oleh penimbang tara; dan (4) semua Pertikaian tentang versi Perjanjian Penimbangtaraan yang digunakan hanya akan diputuskan oleh mahkamah bidang kuasa yang kompeten dan bukannya diputuskan oleh penimbang tara. Proses penimbangtaraan tidak akan disatukan dengan perkara lain atau digabungkan dengan kes atau pihak lain, kecuali yang diberikan secara jelas dalam Bahagian 19.9. Penimbang tara akan mempunyai kuasa untuk memberikan gerakan dispositif bagi semua atau sebahagian daripada apa-apa Pertikaian. Penimbang tara akan mengeluarkan award bertulis dan pernyataan keputusan yang menerangkan penemuan penting dan kesimpulan berdasarkan award tersebut, termasuk pengiraan apa-apa ganti rugi. Award penimbang tara adalah muktamad dan mengikat anda dan kami. Penilaian terhadap award penimbangtaraan boleh dimasukkan di mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa.
19.8 Yuran dan Kos Peguam. Pihak-pihak yang terlibat akan menanggung yuran dan kos peguam mereka sendiri dalam penimbangtaraan melainkan penimbang tara mendapati sama ada bahan Pertikaian atau relief yang dituntut dalam Notis Penimbangtaraan adalah tidak lengkap atau dibawa untuk tujuan yang tidak wajar (seperti yang diukur oleh standard yang ditetapkan dalam Peraturan Persekutuan bagi Prosedur Sivil 11(b)). Jika anda atau kami perlu membangkitkan autoriti mahkamah bagi bidang kuasa yang kompeten untuk memaksa penimbangtaraan, maka pihak yang mendapatkan perintah yang memaksa penimbangtaraan dalam tindakan sedemikian akan mempunyai hak untuk mengumpulkan kos munasabah daripada pihak lain, pembayaran balik yang wajib, yuran peguam yang munasabah dan ditanggung semasa mendapatkan perintah yang memaksa penimbangtaraan. Pihak yang wujud dalam apa-apa tindakan mahkamah yang berkaitan dengan sama ada mana-mana pihak telah memenuhi apa-apa syarat terdahulu bagi penimbangtaraan, termasuk proses penyelesaian pertikaian tidak rasmi, layak mendapatkan semula kos yang munasabah, pembayaran yang diperlukan, dan yuran serta kos peguam yang munasabah.
19.9 Penimbangtaraan Berkelompok. Untuk meningkatkan kecekapan pentadbiran dan resolusi penimbang tara, anda dan kami bersetuju bahawa sekiranya terdapat dua puluh lima (25) atau lebih Notis Penimbangtaraan individu yang difailkan melawan kami melalui atau dengan bantuan firma undang-undang yang sama, kumpulan firma undang-undang, atau organisasi, dalam tempoh tiga puluh (30) hari, AAA akan (1) mentadbir permintaan penimbangtaraan dalam kelompok 100 Notis Penimbangtaraan setiap kelompok (termasuk, sehingga tahap penimbangtaraan kurang daripada 100 Notis Penimbangtaraan yang tinggal selepas kelompok yang diterangkan di atas, kelompok terakhir yang terdiri daripada Notis Penimbangtaraan yang tinggal), atau dalam kelompok tunggal jika jumlah kurang daripada 100 Notis Penimbangtaraan; (2) melantik satu penimbang tara untuk setiap kelompok; (3) mentadbir kelompok serentak; (4) memberikan resolusi setiap kelompok sebagai penimbangtaraan yang disatukan dengan satu set yuran pemfailan dan pentadbiran perlu dibayar satu sisi setiap kelompok, satu kalendar prosedur, satu sesi pendengaran (jika ada) di tempat yang akan ditentukan oleh penimbang tara, dan satu award terakhir (“Penimbangtaraan Berkelompok”). Award penimbangtaraan dalam salah satu kelompok permintaan penimbangtaraan tidak akan memberikan kesan kedahuluan kepada kelompok yang ditadbir berikutnya.
Semua pihak bersetuju bahawa Notis Penimbangtaraan adalah "bersifat serupa dengan ketara" jika timbul daripada atau berkaitan dengan peristiwa atau senario sebenar dan menimbulkan isu undang-undang yang sama atau serupa dan memerlukan bantuan yang sama atau serupa. Jika pihak-pihak tidak bersetuju dengan penggunaan proses Penimbangtaraan berkelompok, pihak yang tidak bersetuju akan menasihati AAA dan AAA akan melantik penimbang tara tunggal yang bebas untuk menentukan kebolehgunaan proses Penimbangtaraan berkelompok (“Penimbang Tara Pentadbiran”). Dalam usaha untuk mempercepat penyelesaian bagi sebarang pertikaian sedemikian oleh Penimbang Tara Pentadbiran, pihak yang terlibat bersetuju bahawa Penimbang Tara Pentadbiran mungkin menetapkan bahawa prosedur sedemikian perlu untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dengan segera. Yuran Penimbang Tara Pentadbiran akan dibayar oleh kami. Anda dan kami bersetuju untuk bekerjasama secara jujur dengan AAA untuk melaksanakan proses Penimbangtaraan Berkelompok yang termasuk pembayaran yuran pemfailan tunggal dan pentadbiran untuk kelompok Notis Penimbangtaraan, serta apa-apa langkah untuk meminimumkan masa dan kos penimbangtaraan, yang mungkin termasuk: (1) janji temu pakar penemuan untuk membantu penimbang tara dalam penyelesaian pertikaian penemuan; dan (2) penggunaan kalendar penimbangtaraan prosiding yang dipercepat. Peruntukan Penimbangtaraan Berkelompok ini tidak boleh ditafsirkan sebagai kebenaran untuk tindakan atau penimbangtaraan secara berkelas, berkumpulan, kolektif dan/atau besar-besaran dalam apa-apa jua cara, atau penimbangtaraan yang melibatkan tuntutan yang digabungkan atau disatukan dalam apa-apa keadaan, kecuali yang dinyatakan secara jelas dalam peruntukan ini.
19.10 30 Hari Hak untuk Menarik Diri. Anda berhak untuk menarik diri daripada peruntukan Perjanjian Penimbangtaraan ini dengan menghantar notis bertulis tentang keputusan anda untuk menarik diri ke alamat e-mel yang ditetapkan dalam Bahagian 18.5, dalam masa tiga puluh (30) hari selepas pertama kali tertakluk pada Perjanjian Penimbangtaraan ini. Notis anda mestilah termasuk nama dan alamat anda, alamat e-mel yang anda gunakan untuk menyediakan Akaun anda (jika ada), dan pernyataan jelas yang anda ingin menarik diri daripada Perjanjian Penimbangtaraan ini. Jika anda menarik diri daripada Perjanjian Penimbangtaraan ini, semua bahagian lain Terma ini akan terus digunakan terhadap anda. Menarik diri daripada Perjanjian Penimbangtaraan ini tidak menjejaskan perjanjian penimbangtaraan lain yang mungkin anda miliki pada masa ini, atau mungkin akan dibuat pada masa depan, dengan kami.
19.11 Ketaksahan, Tamat Tempoh. Melainkan seperti yang dinyatakan dalam Bahagian 19.9, jika sebarang bahagian atau bahagian Perjanjian Penimbangtaraan ini didapati tidak sah atau tidak dapat dikuatkuasakan mengikut undang-undang, maka bahagian tertentu atau bahagian tersebut tidak akan berkuat kuasa dan berkesan serta akan diputuskan dan bahagian Perjanjian Penimbangtaraan lain akan terus berkuat kuasa dan berkesan sepenuhnya. Untuk mengelakkan keraguan, ini bermaksud, jika Bahagian 19.9 didapati di bawah undang-undang tidak sah atau langsung tidak dapat dikuatkuasakan, maka anda bersetuju bahawa seluruh Perjanjian Penimbangtaraan tidak akan berkuat kuasa dan berkesan. Anda selanjutnya bersetuju bahawa apa-apa Pertikaian yang anda ada dengan kami seperti yang diperincikan dalam Perjanjian Penimbangtaraan ini mesti dimulakan melalui penimbangtaraan dalam statut pengehadan yang terpakai bagi tuntutan atau kontroversi tersebut, atau ia akan dihalang selama-lamanya. Begitu juga, anda bersetuju bahawa semua statut pengehadan yang terpakai akan diguna pakai terhadap penimbangtaraan dalam keadaan yang sama seperti statut pengehadan ini akan diguna pakai dalam mahkamah yang terlibat bagi bidang kuasa yang kompeten.
19.12 Pengubahsuaian. Walau apa pun peruntukan dalam Terma ini yang bertentangan, kami bersetuju bahawa jika kami membuat sebarang perubahan penting dalam Perjanjian Penimbangtaraan ini pada masa depan, kami akan memaklumkan anda. Melainkan jika anda menolak perubahan tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh perubahan dikuatkuasakan dengan menghantar notis kepada kami di alamat e-mel yang dinyatakan dalam Bahagian 18.5, penggunaan Perkhidmatan secara berterusan oleh anda, termasuk penerimaan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan pada atau melalui Perkhidmatan, selepas perubahan Perjanjian Penimbangtaraan ini disiarkan, bermakna bahawa anda bersetuju dengan apa-apa perubahan sedemikian. Perubahan pada Perjanjian Penimbangtaraan ini tidak memberi anda peluang baharu untuk menarik diri daripada Perjanjian Penimbangtaraan ini jika sebelum ini anda telah bersetuju dengan versi Terma ini dan tidak menarik diri daripada penimbangtaraan secara sah. Jika anda menolak sebarang perubahan atau kemas kini pada Perjanjian Penimbangtaraan ini dan anda terikat dengan perjanjian sedia ada untuk menimbang tara Pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan akses atau penggunaan Perkhidmatan oleh anda, sebarang komunikasi yang anda terima, produk yang dijual atau diedarkan melalui Perkhidmatan atau Terma, peruntukan Perjanjian Penimbangtaraan ini pada tarikh anda mula-mula menerima Terma (atau menerima sebarang perubahan Terma yang seterusnya) kekal berkuat kuasa dan terpakai sepenuhnya. Kami akan terus menghormati sebarang penarikan Perjanjian Penimbangtaraan sah yang anda buat sebelum versi Terma ini dikeluarkan.
Hubungi kami
Elementary Innovation Pte. Ltd.
6 RAFFLES QUAY
#14-06
SINGAPORE (Postal 048580)
Jika anda menggunakan laman web Temu, sila hubungi khidmat pelanggan Temu melalui halaman “Hubungi kami” yang dipautkan pada pengaki laman web atau hantar e-mel kepada kami di legal@temu.com.
Jika anda menggunakan aplikasi Temu, sila hubungi khidmat pelanggan Temu melalui bahagian “Sokongan pelanggan” dalam menu “Anda” di bahagian bawah laman utama atau hantar e-mel kepada kami di legal@temu.com.