Kā es varu saņemt palīdzību ar pasūtījumu?

Ja jau esat veicis pasūtījumu, vislabākais veids, kā saņemt palīdzību, ir izmantot Temu lietotni vai Temu.com. Sava konta lapā varēsiet veikt šādas darbības:

-Pārskatīt savus pasūtījumus

-Apstiprināt savu piegādes adresi

-Sekot sava jaunākā pasūtījuma statusam

-Pievienot/atcelt preces savā pasūtījumā

-Paziņot par nepareizām/trūkstošām/bojātām precēm

-Pieprasīt atgriešanu, atmaksu vai apmaiņu

-Pārskatīt savas preces

-un daudz ko citu!

Ja Jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar konkrētu pieprasījumu, iesakām izpētīt mūsu Atbalsta centru, kurā ir sniegtas atbildes uz biežāk uzdotajiem klientu jautājumiem. Mēs cenšamies to pēc iespējas vairāk atjaunināt, lai Jums vienmēr būtu pieejamas vajadzīgās atbildes.

Ja Jums nepieciešams papildu atbalsts, mūsu klientu apkalpošanas dienesta komanda vienmēr priecāsies palīdzēt. Pārliecinieties, ka esat sagatavouši sava pasūtījuma numuru, kas sākas ar ''PO'', lai viņi varētu Jums vislabāk palīdzēt.