Kā es varu saņemt palīdzību ar iegādātu preci?

Ja Jums ir nepieciešama palīdzība saistībā ar iegādāto preci, lūdzu, sazinieties ar mums jebkurā laikā:

1. Pierakstieties lietotnē Temu vai vietnē Temu.com un dodieties uz sava konta lapu. Lietotnes Temu lapas apakšā noklikšķiniet uz lietotāja profila attēlu. Vietnē Temu.com augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz lietotājvārda.

2. Dodieties uz sadaļu ''Your orders''(Jūsu pasūtījumi).

3. Dodieties uz konkrēto pasūtījumu, lai atvērtu detalizētu informāciju par pasūtījumu, un noklikšķiniet uz konkrētās preces, ar kuru jums ir vajadzīga palīdzība.

4. Varat noklikšķināt uz opcijas ''Live Chat''(Reāllaika tērzēšana) un rakstīt tieši tērzēšanas lodziņā. Drīzumā ar jums sazināsies mūsu klientu apkalpošanas dienesta komanda.

Šeit varat arī noklikšķināt uz preces tērzētavā, lai pieprasītu atgriešanu, atkārtoti iegādātos to pašu preci vai saņemtu citu palīdzību no Temu.