Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad

Kuidas tagastatakse algne saatmistasu (kui see on kohaldatav), kui ma tagastan tellitud tooted?

Saad tooteid tagastada kas oma seadusjärgse taganemisõiguse alusel või vabatahtliku tagastuspoliitika alusel, järgides Tagastamise ja tagasimaksete poliitikasAva uuel vahekaardil. sätestatud tingimusi.

Kui kasutad oma seadusjärgset taganemisõigust, tagastatakse täieliku tellimuse tagastamise korral algne saatmistasu (kui see on kohaldatav) standardse kohaletoimetamisviisi eest täies ulatuses või osalise tagastamise korral proportsionaalselt tagastatud toodete alusel. Kuid lisakulusid, mis võivad tekkida sinu valitud kiirendatud kohaletoimetamisviisi tõttu, välja arvatud standardne kohaletoimetamisviis, ei tagastata.

Kui tagastad tooteid vabatahtliku tagastuspoliitika alusel, ei kuulu sinu esialgse ostu algsed saatmis- ja kohaletoimetamiskulud selle poliitika alusel tagastamisele. See reegel ei mõjuta sinu seadusjärgseid õigusi.

Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võta meiega ühendust
Meiliaadress:contact-us@emea.temu.com
Telefoninumber:⁦+3726886682⁩
Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-17:00