Zaštiti se od bezvrijednih (spam) tekstualnih poruka i phishing prijevara

Obratite pozornost na bezvrijedne (spam) poruke, poruke e-pošte i telefonske pozive! Prevaranti se često koriste ovim načinima komunikacije da ukradu osobne i financijske podatke. Da bi se zaštitili, preporučujemo da ne odgovarate na ove poruke ili pozive te da izbjegavate pritisnuti poveznice u porukama e-pošte i tekstualnim porukama iz nepoznatih izvora. Ako niste sigurni u vezi legitimnosti poruke, bolje je biti siguran/na i prijaviti nam to. Ako trebate pomoć, obrati se našoj službi za korisnike i mi ćemo temeljito istražiti vaše prijave kako bismo osigurali da tvoji podaci ostanu sigurni i zaštićeni.

Reci nam ako:

1. Obratila ti se nepoznata treća strana koja tvrdi da je kurir i tvrdi da postoje dodatni troškovi otpreme.

2. Kontaktirao vas je trgovac koji tvrdi da je zaposlenik mjesta prodaje Temu i traži da izvršite transakcije putem drugih kanala izvan mjesta prodaje Temu (QR kod, e-novčanik, bankovni transfer itd.).

3. Pozvani ste da izvršite ,,zadatke'' (kao što su lajkovi, recenzije ili kupnja proizvoda) kako biste ostvarili provizije. Ove prijevare izgrađuju povjerenje kroz male nagrade, a zatim vrše pritisak da uplatite velike iznose za ,,visokoprofitne zadatke'', te na kraju onemogućuju isplatu sredstava.

4. Prevarom ste navedeni da kupite proizvode i izvršite plaćanja / transakcije na lažnoj internetskoj stranici / aplikaciji sličnoj Temu, uz obavijest da ste osvojili određenu nagradu.

5. Primili ste poruke s nepoznatog broja koji nudi financijske usluge ili honorarni posao te od vas traži da unesete osobne podatke (npr. podatke o vašem računu Temu ili broj transakcije).

6. Primili ste poziv s nepoznatog broja u kojem se od vas traži da otkrijete/potvrdite svoje osobne podatke ili vam se nudi povrat sredstava koji niste tražili.

7. Primili ste lažne oglase za posao koji se lažno predstavljaju kao Temu. Takvi oglasi obično nude nizak prag ulaska i visok prihod kako bi vas privukli da unesete svoje osobne podatke.

8. Službena osoba koja se predstavlja kao predstavnik mjesta prodaje Temu kontaktira vas i nudi pokretanje poslovne suradnje s vama.