Сколько времени дается на возврат?

Почти все товары можно вернуть и получить назад уплаченные за них денежные средства в течение 90 дней с даты покупки. Исключения составляют:

1. Товары, которые не могут быть возвращены:

- Предметы одежды, которые были надеты, постираны или повреждены после доставки или у которых были удалены бирки или гигиенические наклейки.

- Бакалея и продукты питания.

- Медицинские изделия и предметы личной гигиены.

- Некоторые бесплатные подарки.

- Некоторые персонализированные товары.

- Некоторое нижнее белье.

2. Период возврата для большинства электронных устройств составляет 45, 60 или 90 дней с даты покупки в зависимости от продавца.

3. Для товаров, приобретенных в период с 1 ноября 2025 года по 31 декабря 2025 года:

- Все подходящие товары (за исключением iPhone) можно вернуть до 31 января 2026 года или до даты, определяемой в соответствии с правилами возврата, в зависимости от того, что какая дата наступит позже.

- Товары iPhone можно вернуть до 15 января 2026 года или до даты, определяемой в соответствии с правилами возврата, в зависимости от того, какая дата наступит позже.

К товарам, приобретенным вне этого периода, применяются стандартные правила возврата.

После отправки заявки на возврат вам нужно будет вернуть посылку в течение 14 дней. Если 90-дневный срок возврата истечет, вы уже не сможете вернуть ни один товар.

Дополнительную информацию о нашей политике возврата и возмещения можно найти с помощью приведенной ниже ссылки:

https://www.temu.com/uk/return-and-refund-policy.htmlОткрыть в новой вкладке.