Можно ли запросить возврат средств, если статус заказа - «Готово к отправке»?

Когда статус заказа меняется на «Готово к отправке», это означает, что заказ уже упакован и для него нельзя запросить отмену или возврат средств. Обычно вы имеете право на один бесплатный возврат одного или нескольких товаров из каждого заказа (с некоторыми исключениями для особых товаров) после получения.