Articole cu restricție de vârstă

Anumite articole disponibile pe temu.com au restricție de vârstă, pe care cumpărătorii trebuie să le utilizeze în mod corespunzător și responsabil. Prin plasarea unei comenzi pentru un articol/articole cu restricție de vârstă, confirmi că ai cel puțin 18 ani.

Există o serie de măsuri de siguranță pentru a asigura faptul că un client este eligibil din punct de vedere legal să achiziționeze un articol cu restricție de vârstă. Temu va aplica una dintre aceste măsuri de siguranță, solicitându-le clienților să furnizeze numele, data nașterii și adresa în timpul procesului de check-out. Reține că toate informațiile despre clienți pe care le primim sunt procesate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitateDeschide într-o fereastră nouă..

Livrare prin Royal Mail

Articolele cu restricție de vârstă nu pot fi livrate într-un loc sigur desemnat, dar pot fi livrate de Royal Mail la un oficiu poștal local de ridicare, un birou de informații sau un birou de livrări pentru verificarea vârstei în momentul ridicării, în plus față de adresa de reședință pe care ai furnizat-o.

La punctul de livrare, Royal Mail va solicita anul nașterii destinatarului și, în conformitate cu politica ,,challenge 25'' din Regatul Unit, va solicita prezentarea unui act de identitate valabil cu fotografie dacă destinatarul are sau pare să aibă sub 25 de ani.

În afară de introducerea anului de naștere al destinatarului în dispozitivul său, curierul nu va înregistra niciun alt fel de informații cu caracter personal, nu va fotografia actul de identitate al destinatarului și nu va avea acces la informațiile cu caracter personal ale destinatarului după finalizarea livrării. Anul de naștere este stocat în siguranță în sistemele Royal Mail și va fi șters în conformitate cu politica de păstrare a datelor.

În cazul unei încercări nereușite de livrare a unui articol cu restricție de vârstă, Royal Mail va lăsa destinatarului un bilet cu mențiunea ,,something for you'' (ceva pentru tine). Articolul tău va fi dus la cel mai apropiat oficiu poștal pentru ridicare, cu verificarea vârstei. În schimb, poți alege să utilizezi informațiile de pe biletul cu mențiunea ,,something for you'' (ceva pentru tine) pentru a contacta Royal Mail și a stabili o altă livrare.

Acte de identitate cu fotografie acceptate de Royal Mail:

Pașaport

Permis de conducere valabil