Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta - historia
Wszystkie tematy pomocnicze

Otrzymałem(-am) wiadomość e-mail dotyczącą zamówienia, którego nie złożyłem(-am)

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, którego nie złożono, najpierw skontaktuj się z rodziną i znajomymi, aby sprawdzić, czy przypadkiem nie użyli oni danych Twojego konta do złożenia zamówienia. Możliwe jest również, że:

-ktoś mógł błędnie wpisać swój adres e-mail podczas rejestracji konta w Temu

-ktoś mógł utworzyć konto Temu przy użyciu Twojego adresu e-mail

-ktoś mógł złożyć zamówienie z komputera, na którym byłeś(-aś) zalogowany(-a) do Temu

Jeśli podejrzewasz oszustwo, zalecamy natychmiastową zmianę hasła do kontaOtwórz w nowej karcie., aby zabezpieczyć konto i zapobiec przyszłym nieautoryzowanym zamówieniom.

Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami