Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Obsługa klienta - historia
Wszystkie tematy pomocnicze

Jak zaktualizować adres wysyłki?

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, możesz wykonać poniższe kroki, aby zaktualizować swój adres wysyłki:

1. Przejdź do strony "Twoje zamówieniaOtwórz w nowej karcie." na Temu.com lub w aplikacji Temu,

2. Kliknij swoje zamówienie, aby wyświetlić szczegóły zamówienia,

3. Obok adresu kliknij "Edytuj", aby zmienić adres,

4. Jeśli zmiana powiedzie się, otrzymasz komunikat "Twój adres został zaktualizowany", a w szczegółach zamówienia pojawi się najnowszy adres.

Jeśli zamówienie zostało już spakowane, partnerzy logistyczni Temu niestety nie będą w stanie zaktualizować adresu wysyłki. Jeśli Twoja paczka nie została jeszcze dostarczona, możesz skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, aby sprawdzić, czy możliwa jest aktualizacja adresu wysyłki.

Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami