- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
- Безкоштовне поверненняПротягом 90 дн.*
- Коригування цінПротягом 30 днів
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
Рекомендовані розділи- Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Яка політика Temu щодо запитів на розголошення інформації?
Будь ласка, зверніть увагу, що Temu дотримується обережного підходу до розкриття записів, пов'язаних із особистою інформацією клієнтів, і не розголошуватиме жодних таких записів, якщо цього не вимагає закон. Temu розробляє внутрішню систему зі стандартними кроками для розгляду всіх запитів на створення записів, і ми пояснюємо, як відповідаємо на такі запити, як зв'язатися з відповідною командою для розгляду ваших запитів, а також наші вимоги щодо дійсного та обов'язкового судового процесу в нашому документі «Рекомендації для правоохоронних органів» (https://www.temu.com/ua/bgp_law_enforcement_policy.htmlВідкрити в новій вкладці.). Якщо у вас виникли додаткові запитання або ви маєте намір виконати належний судовий процес щодо створення записів, надішліть електронний лист на адресу legal@eur.temu.com.
