Безкоштовна доставка
Файно
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
- Безкоштовне поверненняПротягом 90 дн.*
- Коригування цінПротягом 30 днів
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
Завантажте додаток Temu
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки
Рекомендовані розділи- Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Усі розділи довідки
Чому мій кредит Temu призупинено?
Ваш кредитний баланс може бути призупинено через одну з наступних причин:
1. Наразі ви оскаржуєте оплату замовлення, і спір все ще обробляється.
2. Фінансова установа вже відшкодувала вам відповідну суму в результаті спору. У цьому випадку ваш кредитний баланс буде тимчасово заморожений.
3. З міркувань безпеки ваш кредитний баланс може бути тимчасово призупинено.
Щоб дізнатися більше, зверніться до служби підтримки.
Чи корисно це для вас?
Так
Ні
Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Відкривається в новій вкладці.
