Temu | Privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Whaleco Technology Limited, Iirimaal registreeritud ettevõte („Temu“ või „meie“) käsitleb isikuandmeid, mis on seotud Euroopa Liidus (EL) ja Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) ja Šveitsis asuvate isikutega, mida me kogume oma digitaalsete atribuutide kaudu, mis viitavad käesolevale privaatsuspoliitikale, sealhulgas meie veebisaidile (www.temu.com), Temu mobiilirakendusele (ühiselt „teenus“) ja muudele tegevustele, nagu on kirjeldatud selles privaatsuspoliitikas. Temus hoolime me väga privaatsusest. Püüame olla läbipaistvad oma eraelu puutumatuse tavade osas, sealhulgas selle osas, kuidas me sinu isikuandmeid käsitleme. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, jagame ja muul viisil töötleme oma registreeritud kontoomanike isikuandmeid, nende isikuandmeid, kes ostavad Temust ilma kontota kaupu, ja nende isikuandmeid, kes teenust sirvivad („kasutajad“). Selles privaatsuspoliitikas selgitame ka õigusi, mida meie andmekäitlus mõjutab, seoses nende isikuandmetega, sealhulgas õigust esitada vastuväiteid teatud liiki töötlemisele, mida me läbi viime. Lisateabe saamiseks vt allpool jaotist „Sinu õigused ja valikud“.
Selle privaatsuspoliitika kohaldamisel on „isikuandmed” üldandmekaitset käsitlevas määruses (GDPR) määratletud tähendus, st mis tahes teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga (edaspidi „andmesubjekt”).
Andmekontroller: Kui sa asud EL-is, EMP-s või Šveitsis, , on Whaleco Technology Limited, Iirimaal registreeritud ettevõte sinu isikuandmete eest vastutav töötleja. Whaleco Technology Limited kontaktandmed on toodud allpool jaotises„Võta meiega ühendust.
Millist teavet me kogume
Teenuse osutamise ja täiustamise käigus kogume sinu isikuandmeid käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel. Järgnevalt on toodud kogutavad isikuandmete tüübid:
Teave, mida sa esitad
Konto loomisel, teenuse sirvimisel, tellimuse esitamisel kassas, meiega otse ühenduse võtmisel või muul viisil teenuse kasutamisel esitad osa või kogu järgmise teabe:
Konto ja profiil
Kogume sinu konto sisselogimisandmetena sinu mobiiltelefoninumbri ja/või e-posti aadressi ning määrame sinu kontole kasutajatunnuse. Kui sa otsustad registreeruda või sisse logida väliste kolmandate osapoolte teenuste, nt Facebook või Google kaudu, nõustud, et võime koguda sinu profiilifoto, kasutajanime ja e-posti aadressi, mis on seotud vastava kolmanda osapoole teenusepakkujaga. Samuti kogume teavet profiilis, konto seadetes ja eelistustes sinu Temu kontol. Samuti kogume sinu riiki/regiooni puudutavaid andmeid.
Ostud
Me kogu sinu tellimustega seotud andmeid teenuses (nt tehingu ID, tehingute ajalugu), tehingu lõpetamiseks vajalikku makseteavet (nt maksekaardi number või muu makseks vajalik kolmanda osapoole makseteave, arveldusaadress), teavet, mida esitad toote suuruse määramiseks sinu kinnitust selle kohta, et täidad teatud toodete vanusepii sinu aadressi, määratud paketi kogumispunkti (nt linn, riik, elukohariik, sihtnumber); ja adressaadi kontaktandmed (nt nimi, mobiiltelefoni number). Teatavates EL-i riikides võime kooskõlas kohaldatavate seaduste ja/või riigiasutuste nõuetega koguda teavet, mis võib sind tollivormistuse eesmärgil isiklikult tuvastada (nt passi number, maksu ID või muu sarnane identifitseerimisnumber). Seda teavet säilitatakse turvaliselt ja ohutult.
Klienditoega seotud tegevus
Kui sa suhtled meie klienditeenindusega mobiilirakenduses/veebilehel olevate klienditoe funktsioonide kaudu, kas klienditeenindaja või meie virtuaalse assistendiga (vestlusroboti või vihjeliini kaudu), sotsiaalmeedia või mis tahes muu vahendi kaudu kogume sinu suhtlusajalugu meiega, mis sisaldab meie vahel vahetatavat teksti, pilte, videoid, heli või tõendavaid dokumente.
Teave kui sa võtad meiega ühendust
Kui sa meiega ühendust võtad, kogume sinu saadetud teavet, näiteks raporteid, tagasisidet või päringuid sinu teenuse kasutamise kohta või teavet meie kasutustingimuste võimalike rikkumiste või muude poliitikate võimalike rikkumiste kohta.
Vestlused kaubapartneritega
Kui sa vestled kaubapartneritega Temus, kogume sinu vestlusi ja muud seotud teavet.
Kasutaja loodud sisu
Kui sa pakud tootearvustuste ja hinnangute jätmiseks mis tahes sisu (nt pilte, videoid või teksti), pakud pilte toodete otsimiseks või pakud pilte või teksti toodete kohandamiseks, kogume seda teavet ja sellega seotud metaandmeid, et toetada ja võimaldada sinu poolset teenuse kasutamist.
Kampaanias osalemine ja üritustel osalemine
Me võime koguda teatud teavet, kui sa osaled võistlusel, üritusel, esiletõstmisel, küsitluses, annetuses või loteriis osalemisprotsessi osana, näiteks soovitud auhinna valik. Need loosimised ja võistlused on vabatahtlikud. Soovitame, et loeksid iga loosimise ja võistluse kohta, milles osaled, reegleid ja vastavat teavet. Lisaks kogume teavet sinu eelistuste kohta meilt turundusteadete saamiseks, samuti sinu ja nende vahelise suhtluse kohta.
Muud andmed , pole eespool otseselt loetletud
Me kogume muid andmeid, mida sa esitad selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel või mis tahes muul sulle teabe kogumise ajal avaldatud eesmärgil.
Automaatselt kogutud teave
teenusekogemuse parandamiseks ja muude eesmärkide toetamiseks, milleks me selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud isikuandmeid kogume, töötleme automaatselt teavet sinu, sinu arvuti või mobiilseadme sinu teenusega suhtlemise ja meie suhtluse kohta aja jooksul, näiteks:
Seadme andmed
Me kogume isikuandmeid seadme kohta, mida sa kasutad teenuse kasutamiseks, näiteks seadme mudel, operatsioonisüsteemi teave, keelesätted, unikaalsed identifikaatorid (sh reklaamiotstarbel kasutatavad identifikaatorid, mille jaoks meil on õiguslik alus).
Teenuse kasutamise teave
Me kogume isikuandmeid sinu teenusega suhtlemise kohta, sh sinu ostukorvi sisu sinu tellimuse leheküljed sinu lehel veedetud aeg, allikas, kust lehele saabusite, sinu suhtlus lehe, otsitud teksti ja piltide, sirvimisajaloo kohta, olenemata sellest, kas avasite meie e-kirjad, ja kas klõpsasid meie e-kirjade linke. Samuti kogume teenusega seotud, diagnostika- ja jõudlusandmeid, sealhulgas avariiaruandeid ja jõudluslogi.
Üldised asukohaandmed
Me kogume sinu ligikaudseid asukohaandmeid sinu tehnilise teabe (nt IP-aadressi) põhjal.
Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutud andmed
Me kogume teavet küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu, mis on salvestatud sinu seadmesse. Need küpsised on kas vajalikud ja nõutavad meie teenuse osutamiseks (näiteks küpsised, mida kasutame sinu keele ja asukohaga seotud toodete kuvamiseks) või valikulised (näiteks küpsised, mida kasutatakse sulle kuvatavate reklaamide jälgimiseks ja mõõtmiseks). Lisateabe saamiseks, sealhulgas teatud küpsiste keelamiseks, loe meie küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikat.
Teave kolmandate isikute allikatest
Kohaldatavate seadustega lubatud ulatuses saame ja kogume isikuandmeid muudest kolmandate isikute allikatest, näiteks:
Andmeesitajad
, Me saame ja kogume infoteenustest isikuandmeid, näiteks isikusamasuse kontrollimise teavet ja pettuste ennetamise riskiskoori, et aidata meil tuvastada maksetega seotud pettusi, ennetada volitamata tehinguid ja kaitsta teenust.
Turundus- ja reklaamipartnerid
Me saame ja kogume isikuandmeid oma turundus- ja reklaamipartneritelt, näiteks äripartnerid, kellega me teeme koostööd turundusürituste ja Teenuse reklaamimise alal. Täpsemalt saame me nendelt partneritelt teavet, sealhulgas näiteks konkreetsed reklaamid, millele sa klõpsasid, küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu saadud omistamisteavet, mis aitab meil kindlaks teha meie teenuse liikluse päritolu, seadmeandmeid kui sa klõpsasid teatud reklaamidel, vastuseid turundusmeilidele, reklaamidele ja pakkumistele ning turunduspartneritelt sihtrühma teavet, kui neil on õigus seda teavet meiega jagada.
Avalikud asutused EMP-s ja Šveitsis, avalikud allikad ja õiguste omajad
Me saame isikuandmeid, mis võivad sisaldada kasutajanime, aadressi, e-posti aadressi, mobiiltelefoni numbrit, ostu- ja/või makseteavet kolmandate isikute allikatest, näiteks kui see on vajalik meie kohustuste täitmiseks, väidetava nõude või kuriteo ärahoidmiseks, uurimiseks ja avastamiseks, või et osapool saaks oma seaduslikke õigusi kaitsta.
Meie maksetöötlejad
Me saame isikuandmeid oma kolmandatest osapooltest maksetöötlejatelt, kes aitavad meil tehinguid töödelda, teenust osutada ja petturlikku või ebaseaduslikku tegevust ära hoida. Isikuandmed, mida meie maksetöötlejad meile edastavad sisaldavad sinu nime, e-posti aadressi, arveldusaadressi ja telefoninumbrit.
Muud kolmandate osapoolte teenused
Me kogume sinu isikuandmeid muudest kolmanda osapoole teenustest, näiteks:
Sotsiaalmeediateenused, kellelt me kogume sinu kasutajanime, profiilipildi ja/või e-posti aadressi, mis on seotud asjaomaste kolmandate osapoolte teenustega, kui sa otsustad registreeruda või sisse logida nimetatud kolmanda osapoole teenuse kaudu.
Logistikateenuse osutajad, kellelt me saame teatud teavet, näiteks tarnetõendid, jälgimisteavet ja tarneaadressi, ning teeme selle teabe sinu kontol kättesaadavaks, et tellimuse täitmine tõhusalt lõpule viia.
Kolmandate osapoolte kaardistamisplatvormid, kellelt me saame, kogume ja leiame sinu poolt meile antud aadressi geograafilised koordinaadid (nt Google Maps), et sind oleks lihtne suunata kõige sobivamasse pakkide kogumispunkti saadetiste kohaletoimetamiseks riikides, kus me seda funktsiooni võimaldame.
Teabe edastamisest keeleumine
Me peame koguma isikuandmeid, et pakkuda teatud teenuseid. Kui sa ei esita teavet, mida me vajame teenuse osutamiseks, ei saa me teenust pakkuda. Muu teave on vabatahtlik, kuid ilma selleta võib see mõjutada sinu teenuse kogemuse kvaliteeti.
Kuidas ja miks me töötleme sinu andmeid ja meie töötlemise õiguslikud alused
Me kasutame isikuandmeid, mida me kogume erinevatel eesmärkidel, sealhulgas teenuse arendamiseks, parandamiseks, toetamiseks ja osutamiseks; võimaldades sul kasutada selle funktsioone, täites ja jõustades meie kasutustingimusi.
EL-is, EMPs ja Šveitsis vajame sinu isikuandmete töötlemiseks õiguslikku alust. Sõltuvalt sellest, miks me sinu isikuandmeid töötleme, toetume me erinevatele õiguslikele alustele.
Iga õigusliku aluse kohta, millele toetume, selgitame käesolevas osas oma töötlemise eesmärke (miks me sinu isikuandmeid kasutame) ja konkreetseid töötlemistoiminguid (kuidas me sinu isikuandmeid nende eesmärkide saavutamiseks käsitleme). Samuti esitasime iga juhtumiga seotud isikuandmete kategooriad.
samuti on sulle kättesaadavad õigused sõltuvalt sellest, millist õiguslikku alust me kasutame. Lisateavet oma õiguste kasutamise kohta leiateallpool jaotisest „ sinu õigused ja valikud“.
Lepinguline vajadus
Teenuse kasutamiseks registreerimisel, juurdepääsul teenusele või teenuse kasutamisel töötleme isikuandmeid vastavalt vajadusele, et täita meiega sõlmitud lepinguid (nt meie kasutustingimused), kui sul on õigus sõlmida täitmisele pööratavat lepingut.
Kui me töötleme isikuandmeid, mida sa meile esitad ja mis on vajalikud sinuga lepingu täitmiseks, on sul õigus saata need teisele andmetöötlejale. Oma õiguste kasutamiseks vaata selleprivaatsuspoliitika jaotist „Sinu õigused ja valikud“.
Konto loomine ja hooldus
Kui sa lood teenuses kasutajakonto, loome ja haldame sinu kontot, kasutades sinu konto ja profiili teavet, seadme andmeid, ja üldised asukohaandmed vastavalt sinu seadetele ja eelistustele ning ja aktiveerime konto turvafunktsioonid (nt turvakoodide saatmine e-posti või tekstsõnumite teel).
Me kogume sotsiaalmeediateenustest teavet, kui sa otsustad registreerida või teenuse sisse logida, kasutades nimetatud kolmanda osapoole teenust.
Toodete ja teenuste tellimine ja kohaletoimetamine
Hõlbustame sinu ostukorvi esemete lisamist, võimaldame sinu sinu kasutaja loodud sisu kasutades kohandatud toodete pakkumist (nt toodete kohandamine piltide või tekstiga, mida sa pakud), võimaldame sul oma tellimuste osas kaubapartneritega vestelda, sinu tellimusi konto-, profiili- ja ostuteabe abil vastu võtta ja töödelda sinu makseid meie maksetöötlejatelt saadud teabe abil töödelda, sulle tooteid logistikateenuste pakkujate ja kolmandate osapoolte kaardistusplatvormide teabe abil kohale toimetada või kaubapartnereid vajaduse korral kohaletoimetamise eesmärgil vahendada. Me hõlbustame sinu tellimuste tellimusvaidlusi, tagasimakseid ja/või tagastamist teabekategooriate abil, sealhulgas vestlused kaubapartneritega, klienditoe tegevus, ostud, üldised asukohaandmed, logistikateenuse osutajatelt saadud teave, tarneteave ja teave meie maksetöötlejatelt.
Pakkuda otsingutulemusi ja müügikuulutusi isikupärastamata toodete kohta, mida sa võiksid osta, kui see on teenuse osutamiseks hädavajalik
Näiteks kui sa otsid konkreetset eset, kuvame valiku sinu otsingukriteeriumidele vastavaid esemeid, kasutades teabekategooriaid, sealhulgas üldised asukohaandmed, teenuse kasutamise teave (nt otsimine) ja kasutajate loodud sisu (nt otsimine sinu esitatud piltide abil).
Võistlus, üritus, esiletõstmine, küsitlus, loovutamine või loosimine
Kui sa oled nõustunud tingimustega võistluse, ürituse, esiletõstmise, küsitluse, loovutamise või kihlveo raames, hõlbustame sinu osalemist, kasutades reklaami- ja üritustel osalemise teavet ning üldisi asukohaandmeid, kontrollime sinu isikut sinu konto ja profiili teabe abil, teavitame sind tulemustest, kasutades teenuse kasutamise teavet, ning anname auhinna üle ostude andmeid kasutades kooskõlas asjakohaste tingimuste ja reeglitega.
Sellised loosimised ja võistlused on vabatahtlikud. Soovitame lugeda läbi iga osaletud loosimise ja konkursi reeglid ja muu asjakohane teave.
Klienditugi
Me pakume kliendituge sinu taotlustele, sealhulgas andmesubjekti õiguste taotluste, küsimuste, vaidluste, kaebuste ja tagasiside lahendamiseks. Näiteks pakume veebiteenuseid, infotelefoniteenuseid ja müügijärgset teenust.
Selleks võime me kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kontot ja profiili, vestlusi kaubapartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, ostude ja teenuse kasutusteavet.
Teiega suhtlemiseks
Ulatuses, mis on rangelt vajalik teenuse osutamiseks kooskõlas kasutustingimustega, me kasutame sinu konto ja profiili ning seadme andmeid sinuga suhtlemiseks (nt teadaanded, värskendused, turvahoiatused, tugi, ja haldussõnumid), mis hõlmab ka klienditoe tegevuse ja teenuse kasutusteabe kasutamist.
Säilita sõnumite saatmise õigused
Ulatuses, mis on rangelt vajalik teenuse osutamiseks kooskõlas Kasutustingimustega. See hõlmab sinu konto ja profiili ning seadme andmete kasutamist.
Platvormi ohutus ja turvalisus
Ulatuses, mis on rangelt vajalik teenuse osutamiseks kooskõlas kasutustingimustega, me ennetame, avastame, uurime ja reageerime võimalikele volitamata juurdepääsule, petturlikele tehingutele ja kahjulikele, volitamata, ebaeetilistele, või ebaseaduslikule tegevusele, sealhulgas küberrünnakutele ja identiteedivargustele.
Selleks võime me kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kontot ja profiili, vestlusi kaubapartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, IP-aadressi, teavet andmepakkujatelt, teavet meie maksetöötlejatelt, ostude, teenuse kasutamise teavet ja kasutaja loodud sisu.
Kasutaja loodud sisu avaldamine
Vastavalt sinu seadetele, teeme me sinu kasutaja loodud sisu kättesaadavaks. Näiteks kui sa jätad arvustuse, töötleme sinu kasutajanime, profiilipilti ja arvustuse sisu, et teha arvustus asjakohasel tootelehel ja sinu kasutajaprofiilil kättesaadavaks.
Sellel eesmärgil võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kasutaja loodud sisu, teenuse kasutusteavet ning kontot ja profiili.
Koostöö teiste kasutajatega
Kui sa otsustad teenuse kaudu suhelda teiste kasutajatega, aitame sul suhelda teiste kasutajatega. Näiteks kui sa klõpsad teiste kasutajate esemete arvustusel nuppu „Kasulik”, teavitame neid sinu suhtlemisest.
Selleks võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas kasutaja loodud sisu, teenuse kasutusteavet ning kontot ja profiili.
Õigustatud huvid
Me kasutame sinu isikuandmeid, kui see on vajalik meie või kolmanda isiku õigustatud huvide saavutamiseks; tingimusel, et sinu huvid või põhiõigused ja -vabadused ei kaalu neid üles.
Me tugineme õiguspärastele huvidele, kui neid ei kaalu üles sinu huvid või põhiõigused ja -vabadused.
on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemise suhtes ja taotleda selle piiramist õigustatud huvide alusel. Oma õiguste kasutamiseks vaata privaatsuspoliitika jaotist „ Sinu õigused ja valikud“.
Soovitada sisu ja tooteid (nt müügikuulutused ja otsingupäringud), mis võivad sind huvitada, kui sul ei ole vaja teenust pakkuda
Soovitadamaks tooteid ja sisu platvormil, mis võivad sulle ja teistele huvi pakkuda, kasutame sinu isikuandmete järgmisi kategooriaid: konto ja profiil, üldised asukohaandmed, ostud (nt tehingute ajalugu), teenuse kasutamise teave; kasutaja loodud sisu. Näiteks kui sa otsid Temus eset, edastame sulle kõige asjakohasemad otsingu- ja tootevasted, mis põhinevad siin loetletud teabekategooriatel.
Lisateavet erinevate kriteeriumide kohta, mida me kasutame sullle sisu ja toodete soovitamiseks, ning selle kohta, kuidas sa saad neid soovitusi muuta või mõjutada, leiad siit.
Tuginetud õigustatud huvi:
Meie huvides on pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajad on huvitatud toodete/otsingute avastamisest ja teatiste saamisest, mis võivad olla neile huvitavad ja tähendusrikkad.
Kaubapartnerid on huvitatud asjakohasema publikuni jõudmisest.
Müügiedendustegevus ja -üritused, mida võidakse isikupärastada
Kui see pole vajalik sinu osalemiseks konkursil, töötleme sinu isikuandmeid loosimiste, võistluste, kingituste ja muude reklaamide ning ürituste korraldamiseks (nt võitudest teavitamiseks, isiku tuvastamiseks või auhindade saatmiseks). Sõltuvalt sinu profiili seadetest kasutame sinu kasutajaprofiili pilti ja kontoteavet kampaaniates, mida võib jagada teiste kasutajatega, ja hõlbustame sinu kutseid sõpradele, keda sa soovid teenusega liituma kutsuda.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata reklaamimist ja üritustel osalemist, üldisi asukohaandmeid, teenuste kasutamise teavet, kontot ja profiili ning oste (nt tehingute ajalugu).
Õiguspärane huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on pakkuda võistlust, loosimist või muud reklaami, mis on atraktiivne teenuse tegelikele ja potentsiaalsetele kasutajatele.
See on nende tegelike ja potentsiaalsete kasutajate huvides, kes on huvitatud konkursil, võistlusel või muus reklaamis osalemisest.
Meie huvides on pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajatel on huvi avastada pakkumisi, mis võivad neile huvi pakkuda ja tähendusrikkad olla.
Turundus
Me kogume ja kasutame sinu isikuandmeid turunduse sisu ja eelistuste eesmärgil, näiteks selleks, et teha kindlaks, milline turunduskommunikatsiooni sisu ja vorm võiks teile huvi pakkuda, mida võidakse siis isikupärastada. Selleks võime kasutada teie konto- ja profiiliteavet, seadme andmeid, teenuse kasutamise teavet ja turunduspartnerite teavet.
Need eesmärgid ei hõlma turundusteadete saatmist.
Tuginetud õigustatud huvi:
Meie ärihuvides on turundusteadete kohandamine Teenuse reklaamimiseks.
Meie huvides on pakkuda teenuse kasutajatele personaalset kogemust.
Kasutajad on huvitatud turundussõnumitest, mis võivad olla neile huvitavad ja tähendusrikkad.
Platvormil põhinev huvipõhine reklaam, mis on personaliseeritud
Me töötleme sinu isikuandmeid, et pakkuda platvormil huvipõhist reklaami ja sellega seotud analüütika jaoks. Huvipõhine reklaam platvormil kuvab kaubapartneri müügikuulutust või toodet platvormil silmapaistvamalt. Lisateavet huvipõhise reklaami loobumisvaliku kohta leiate siit.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata konto ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, ostude ja teenuste kasutamise teavet (nt sinu sirvimise, otsimise ja ostmise ajalugu). Me ei kasuta teavet, mis iseeneses sind identifitseerib, näiteks sinu nime või e-posti aadressi, et näidata sulle huvipõhist reklaami platvormil.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on teenuse reklaamimine, teenuse kasutajatele isikupärastatud kogemuse pakkumine ja huvipõhise reklaami tõhususe mõõtmine platvormil.
See on kasutajate huvides, kes sooviksid teenuse kohta rohkem teada saada ja avastada oma huvide või teenusega suhtlemise põhjal asjakohaseid tooteid, sealhulgas oma asukoha ja keelega sobivaid ja asjakohaseid müügikuulutusi.
Kaubapartnerite huvides on reklaamida oma tooteid potentsiaalsetele klientidele.
Platvormi turvalisuse tagamine
Me ennetame, tuvastame, uurime, teatame ja hoiame ära petturlikke, kahjulikke, volitamata, ebaeetilisi või ebaseaduslikke tegevusi, sealhulgas pettusi, volitamata juurdepääsu teenusele või selle kasutamist, meie eeskirjade rikkumisi, küberrünnakuid, identiteedivargust või muud väärkäitumist, kui see ei ole teenuse osutamiseks vajalik vastavalt kasutustingimustele ja/või kui puudub juriidiline kohustus seda teha.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, vestlusi kaubapartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, IP-aadressi, teavet andmepakkujatelt, meie maksetöötlejatelt, EL-i, EMP ja Šveitsi riigiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste valdajatelt, teavet meiega ühendust võttes, oste, teenuse kasutamise teavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Me saame järgmiste sammude astumisest kasu: (i) tagades, et igasugune kahjulik, volitamata, ebaeetiline ja/või ebaseaduslik tegevus teenuses või sellega seoses avastatakse, uuritakse, sellest teatatakse ja seda ennetatakse vastavalt; ja (ii) tagades, et teenust saab osutada viisil, mis on ohutu ja vastab kehtivatele seadustele.
Õiguskaitseasutused saavad kasu, sest meie esitatud teave võib aidata kaasa kuritegude avastamisele, uurimisele ja ennetamisele.
Teenuse kasutajad saavad kasu, sest neid, kes soovivad kasutada teenust kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil, et tekitada kahju teistele kasutajatele, on võimalik tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest isikutest finantseerimisasutused saavad kasu, sest finantskuritegude toimepanijaid saab vastavalt avastada, uurida ja karistada.
Ebaseadusliku tegevuse ohvrid saavad kasu, sest asjaomast toimepanijat (asjaomaseid toimepanijaid) on võimalik vastavalt avastada, uurida ja karistada.
Laiem avalikkus saab kasu, sest kuritegusid on võimalik avastada, uurida ja ennetada.
Aktiveeri Temu mobiilirakenduses ja veebisaidil turvaelemendid, mis võimaldavad sul kaitsta oma Temu kontot
Me töötleme sinu isikuandmeid teenuse turvafunktsioonide lubamiseks, näiteks saates sulle konto ja profiiliteabe abil e-posti või tekstsõnumite teel turvakoode ning pidades meeles seadmeid, millelt sa oled varem sisse loginud, kasutades seadmeandmeid ja IP-aadressi.
Selleks võime kasutada teabekategooriaid, sealhulgas konto- ja profiiliteavet, ostude, teenuste kasutamise teavet, seadme andmeid ja IP aadressi.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse: Toetus õigustatud huvile:
Me saame kasu, kui võtame kasutusele meetmeid tagamaks, et mis tahes volitamata ja/või ebaseaduslik tegevus või juurdepääs teenusele või sellega seotud on takistatud ja tuvastatud.
Teenuse kasutajad saavad sellest kasu, sest neid, kes soovivad teenust kasutada kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil teistele kasutajatele kahju tekitamiseks, saab takistada teenusele juurdepääsemast ning kui seda ei takistata, saab nad tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest osapooltest finantseerimisasutused saavad kasu, sest finantskuritegude toimepanijatel on Temu kontode ja nende kontodega seotud kaardiomanike teabe ohustamine keerulisem.
Tegeleda õigusasutuste, reguleerivate asutuste ja õiguste valdajate kehtivate taotlustega
Võtame kasutusele vajalikud meetmed õiguste, privaatsuse, turvalisuse või vara kaitsmiseks (sealhulgas juriidiliste nõuete esitamine ja kaitsmine) ning teenust reguleerivate kasutustingimustejõustamiseks.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid (nt IP-aadress), riigiasutuste teavet, avalikke allikaid ja õiguste omajaid, oste, teenuse kasutusteavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tugineti:
Meie huvides on kasutusele võtta meetmeid, et tagada: (i) igasugune kahjulik, volitamata, ebaeetiline ja/või ebaseaduslik tegevus teenuses või sellega seoses avastatakse, uuritakse ja ennetatakse; ja (ii) Teenust saab osutada viisil, mis on ohutu ja vastab kehtivatele seadustele.
Õiguskaitseasutused saavad kasu, sest meie esitatud teave võib aidata kaasa kuritegude avastamisele, uurimisele ja ennetamisele.
Teenuse kasutajad saavad kasu, sest neid, kes soovivad kasutada teenust kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil, et tekitada kasutajatele kahju, on võimalik tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest isikutest finantseerimisasutused saavad kasu, sest finantskuritegude toimepanijaid saab vastavalt avastada, uurida ja karistada.
Ebaseadusliku tegevuse ohvrid saavad kasu, sest asjaomast toimepanijat (asjaomaseid toimepanijaid) on võimalik vastavalt avastada, uurida ja karistada.
Laiem avalikkus saab kasu, sest kuritegusid on võimalik avastada, uurida ja ennetada.
Parandada ja optimeerida teenuseid, funktsioone, analüüsida jõudlusmõõdikuid, ja parandada teenust ja meie äri
Me täiustame teenust, analüüsime tulemuslikkust ning hoiame ja täiustame oma äri. Nende tegevuste osana võime luua koondandmeid või muul viisil isikustamata andmeid. Parandame vead ja tagame, et teenus töötab korralikult väljaspool seda, mis on rangelt vajalik teenuse pakkumiseks. Me võime kasutada sinu klienditoega seotud tegevust ja vestlusi kaubapartnerite andmetega, et optimeerida meie klienditeeninduse tugitegevust, näiteks parandada meie virtuaalse assistendi vastuseid.
Muud sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, IP-aadressi, meiega ühendust võttes saadud teavet, oste, teenuse kasutusteavet ja kasutaja loodud sisu.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on pakkuda tõhusat teenust, mis toimib hästi ja mida ajakohastatakse regulaarselt.
Kasutajate huvides on saada regulaarselt uuendatav teenus, mis toimib hästi.
Säilitama teatavat kasutajateavet õiguslikel põhjustel (nt vajaduse korral, et kaitsta õiguslike nõuete eest või täita regulatiivseid vastavusnõudeid)
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoega seotud tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, IP-aadressi, teavet EL-i, EMP ja Šveitsi ametiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste omajatelt ning ostudest.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie huvides on võtta kasutusele meetmeid tagamaks, et: (i) igasugune kahjulik, volitamata, ebaeetiline ja/või ebaseaduslik tegevus Teenuses või sellega seoses tuvastatakse, seda uuritakse ja välditakse; ja (ii) Teenust saab osutada viisil, mis on ohutu ja vastab kohaldatavatele seadustele.
Õiguskaitseasutused saavad kasu, sest meie esitatud teave võib aidata kaasa kuritegude avastamisele, uurimisele ja ennetamisele.
Teenuse kasutajad saavad kasu, sest neid, kes soovivad kasutada teenust kahjulikul, volitamata, ebaeetilisel ja/või ebaseaduslikul viisil, et tekitada kahju teistele kasutajatele, on võimalik tuvastada ja platvormilt eemaldada.
Kolmandatest isikutest finantseerimisasutused saavad kasu, sest finantskuritegude toimepanijaid saab vastavalt avastada, uurida ja karistada.
Ebaseadusliku tegevuse ohvrid saavad kasu, sest asjaomast toimepanijat (asjaomaseid toimepanijaid) on võimalik vastavalt avastada, uurida ja karistada.
Laiem avalik kasu, sest kuritegusid on võimalik avastada, uurida ja ennetada.
Kasutajate kaebuste või andmesubjektide õiguste taotluste käsitlemine
Me avalikustame teabe, et hõlbustada kasutajate kaebuste esitamist ja andmesubjektide õiguste taotlusi nagu on kirjeldatud allpool jaotises „ Sinu õigused ja valikud“.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, klienditoe tegevust, seadme andmeid ja oste.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on pakkuda teenust, mis vastab meie kasutajate ootustele seoses nende õiguste kasutamisega.
Kasutajate huvides on saada teenust, mis vastab nende ootustele seoses nende õiguste kasutamisega.
Kohtuvaidluste puhul
Kui see on kohaldatav kaitsemenetluses või õigusnõuete menetlemisel, võime töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid: konto ja profiil, klienditoe tegevus, seadme andmed, üldised asukohaandmed, IP-aadress, teave EL-i, EMP ja Šveitsi ametiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste omajatelt ning ostude kohta.
Õigustatud huvi, millele tuginetakse:
Meie ärihuvides on kaitsta meie seaduslikke õigusi ja huve.
Kolmandate isikute huvides on kaitsta nende seaduslikke õigusi ja huve.
Sinu nõusolek
Me töötleme isikuandmeid allpool kirjeldatud eesmärkidel, kui sa oled andnud meile oma eelneva nõusoleku. Sul on õigus oma eelneval nõusolekul töötlemise nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks sellise nõusoleku alusel töötlemise seaduslikkust enne nõusoleku tühistamist. Oma õiguste kasutamiseks külasta privaatsuspoliitika jaotist„ Sinu õigused ja valikud“.
Platvormiväline huvipõhine reklaam
nõusolekul töötleme meie, meie teenusepakkujad ja meie kolmandatest osapooltest reklaamipartnerid sinu isikuandmeid huvipõhise reklaami eesmärgil väljaspool platvormi. Me küsime sinu eelnevat nõusolekut teatud küpsiste või sarnaste tehnoloogiate paigutamiseks sinu seadmesse ja töötleme sinu isikuandmeid platvormivälisel huvipõhise reklaami eesmärgil. Sellise huvipõhise reklaami pakkumisel järgime veebipõhise käitumusliku reklaami iseregulatsiooni põhimõtteid, mille on kehtestanud European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), mis on vastutustundliku digitaalse turunduse ja tarbijate privaatsuse eest seisev organisatsioon. Huvipõhise reklaami ja kolmandate osapoolte reklaamivõrgustike valikutest loobumise kohta saad lisateavet siit.
Sõltuvalt asjaoludest võivad sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad hõlmata kontot ja profiili, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, IP-aadressi, oste, teenuse kasutamise teavet ning küpsistest ja sarnastest tehnoloogiatest saadud andmeid. Lisatevet meie platvormiväliste reklaamiküpsiste kohta leiad meie küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikast. saad oma küpsiste seadeid kohandada või mittehädavajalike küpsiste nõusoleku igal ajal oma privaatsusseadetes tagasi võtta või külastada meie küpsiste eelistuste lehte.
Otseturundus
Me toetume sinu nõusolekule kasutada sinu isikuandmeid otseturundusteadete saatmiseks erinevate kanalite kaudu.
Neil eesmärkidel võime kasutada konto- ja profiiliteavet ning seadme andmeid. Lisateabe saamiseks vaata allpool jaotist „Halda oma eelistusi tõuketeatiste ja turundusteadete osas“.
Seadusliku kohustuse järgimine
Me võime kasutada sinu isikuandmeid, kui see on vajalik juriidilise kohustuse täitmiseks.
Vastavus ja juriidilised kohustused
Me võime kasutada sinu isikuandmeid vastavuse eesmärgil ning kehtivate seaduste, seaduslike taotluste ja õiguslike protsesside järgimiseks (nt reageerimine valitsuse või reguleerivate asutuste kohtukutsetele või taotlustele või kui on kohustus teatada kuritegudest); kaitsta meie, sinu ja teiste kasutajate õigusi, eraelu puutumatust, turvalisust või vara (sealhulgas õiguslike nõuete kehtestamine, esitamine või kaitsmine); auditeerida siseprotsesse, et tagada vastavus õiguslikele ja lepingulistele nõuetele ning meie sisepoliitikale; Kasutustingimuste jõustamine; ning pettuste, kahjuliku, volitamata, ebaeetilise või ebaseadusliku tegevuse, sealhulgas küberrünnakute ja identiteedivarguse, ennetamine, tuvastamine, uurimine ja tõkestamine.
Sel eesmärgil kasutatavad teabekategooriad võivad hõlmata kontot ja profiili, vestlusi kaubapartneritega, klienditoe tegevust, seadme andmeid, üldisi asukohaandmeid, IP-aadressi, teavet EL-i, EMP ja Šveitsi ametiasutustelt, avalikest allikatest ja õiguste omajatelt, ostude, teenuste kasutamise teavet, kasutaja loodud sisu ja muid andmeid.
Näited Iirimaal jõustatavatest Iiri ja EL-i seadustest, mis võivad meile kaasa tuua juriidilise kohustuse töödelda sinu kohta käivat teavet, on Iirimaa 2018. aasta andmekaitseseadus, isikuandmete kaitse üldmäärus ja digitaalteenuste seadus.
Kuidas ja miks me jagame sinu teavet
Temus hoolime me privaatsusest. Teatud juhtudel, mida on kirjeldatud käesolevas Privaatsuspoliitikas, jagame sinu isikuandmeid järgmiste osapooltega allpool kirjeldatud eesmärkidel. Pane tähele, et mõned neist saajatest võivad asuda väljaspool EL-i, EMPd ja Šveitsi. Lisateavet selle kohta, kuidas me tagame, et sinu teabe edastamisel väljaspool EL-i, EMP-d ja Šveitsi on tagatud sinu andmete piisav või sisuliselt samaväärne andmekaitse tase, leiad allpool jaotisest „Meie globaalsed operatsioonid ja andmeedastused“.
Sidusettevõtted
Globaalse ettevõttena toetavad meie teenust lisaks Whaleco Technology Limited'ile ka teised meie kontserni kuuluvad üksused. Me jagame osa sinu isikuandmetest Temu tütarettevõtete ja sidusettevõtetega, kui see on vajalik, et pakkuda teenuse jaoks organisatsioonilist, tehnilist, õiguslikku ja vastavusalast tuge, sealhulgas tellimuste täitmise ja muude platvormi põhifunktsioonide jaoks. Sellised isikuandmed hõlmavad saatmisaadressi ja kontaktandmeid. Lisateavet selle kohta, kuidas tagame sinu teabe piisava või sisuliselt samaväärse andmekaitse taseme teabe edastamisel väljaspool EL-i, EMP-d ja Šveitsi, leiad jaotisest „Meie globaalsed toimingud ja andmeedastus“.
Teenusepakkujad
Jagame sinu isikuandmeid kolmandate osapooltega, kes osutavad teenuseid meie nimel või aitavad meil teenust kasutada. Nende kolmandate osapoolte pakutavad teenused hõlmavad hostimist, infotehnoloogiat, kliendituge, sisu edastamist, e-posti edastamist, tellimuste täitmist ja kohaletoimetamist, turundust, pettuste avastamist, turvalisust ja veebisaidi analüüsi. Nendel kolmandatest isikutest teenusepakkujatel on juurdepääs ainult nende funktsioonide ja teenuste täitmiseks vajalikele isikuandmetele ning me nõuame, et need teenusepakkujad kasutaksid isikuandmeid ainult vastavalt vajadusele oma teenuste osutamiseks või kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks.
Maksetöötlejad
Me jagame sinu isikuandmeid oma maksetöötlejatega vastavalt vajadusele maksete sooritamiseks, vaidluste lahendamiseks ja/või tagasimaksete töötlemiseks.
Reklaami- ja analüüsipartnerid
Me jagame teie isikuandmeid kolmandate osapoolte reklaami, turunduse, ja analüüsiettevõtetega huvipõhise reklaami ja analüüsi eesmärkidel, mida on kirjeldatud meie Küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikas. Lisateavet ja teavet oma õiguse kohta sellistest tavadest loobuda leiad jaotisest„ õigused ja valikudning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate poliitikast.
Sinu poolt määratud kolmandad isikud
Me jagame sinu isikuandmeid kolmandate isikutega, kui sa oled meid selleks juhendanud või andnud oma nõusoleku ja kui meil on selleks õiguslik alus. Jagame sinu poolt taotletud teenuste jaoks vajalikke isikuandmeid sinu määratud kolmandate osapooltega, näiteks kui otsustad jagada Temu toote müügikuulutuse linki kolmanda osapoole sotsiaalmeedia teenuse kaudu. Pane tähele, et kolmandate osapoolte saitide või teenuste kasutamisel reguleerivad nende veebisaitide või teenuste kasutamist nende enda tingimused ja privaatsuspoliitika.
Äri- ja turunduspartnerid
Me jagame sinu isikuandmeid kolmandate spetsialistidest osapooltega, kellega teeme teenuse pakkumiseks või reklaamimiseks koostööd. Näiteks võime sõltuvalt sinu suhtluseelistustest jagada sinu isikuandmeid kolmandatest osapooltest teenusepakkujatega, kellega oleme koostööd teinud, et saata sulle turunduslikke SMS-e ja meilisõnumeid.
Professionaalsed nõustajad, riigiasutused ja reguleerivad asutused
Me võime sinu isikuandmeid jagada meie kutseliste nõustajatega (nt juristid, audiitorid, pankurid ja kindlustusandjad) ja riigiasutustega, näiteks õiguskaitseasutused, mis on vastuseks õigusmenetlustele (näiteks need, mille on välja andnud sinu elukohariigi kohtud või asutused); kontrollitud teadlastega, kui kohaldatav seadus seda nõuab ja teiste osapooltega (sealhulgas finantsasutustega), et jõustada meie kokkuleppeid või poliitikaid, kaitsta Temu, kasutajate ja teiste õigusi, vara ja ohutust ning avastada, ennetada ja käsitleda tegelikku või kahtlustatavat pettust, kasutumistingimusterikkumisi, muid ebaseaduslikke tegevusi, turvaküsimusi või kui see on seadusega nõutav.
Ärikliendid
Harvadel juhtudel, kui tegemist on äritehinguga, nagu ühinemine, omandamine või ümberkorraldamine, võime sellise tehingu hõlbustamiseks jagada osa sinu isikuandmeid asjaomaste osapooltega (nt ostja või õigusjärglane). Kui me kavatseme sinu kohta teavet edastada, teavitame sind teenuses teate avaldamisega või muul viisil.
Kaubapartnerid
Jagame kaubapartneritega sinu isikuandmeid, mis on seotud sinu jäetud tootearvustustega, koondandmeid nende toodete müügikuulutustega platvormil suhtlemise kohta, tagastamise või raha tagasimakse taotlemise põhjuseid ning kohandatud/isikupärastatud toodete kohandamise teavet. Sinu tellimuse täitmiseks võime jagada kaubapartneriga sinu nime, tarneaadressi, kontaktandmeid, suhtlust meie klienditoe funktsioonidega ja sinu tellimusteavet, näiteks päringu või kaebuse käsitlemiseks või kui kaubapartner ühendub otse logistikateenuse pakkujatega. Kaubapartner ei saa sinu makseteavet ega seadme andmeid.
Muud kasutajad
Vastavalt sinu seadetele ja eelistustele võivad sinu isikuandmed olla teistele kasutajatele nähtavad. Näiteks kui sa oled Temu toote kohta tootearvustuse postitanud, võivad teised kasutajad sinu arvustust teenust kasutades näha.
Kui sa soovite siiski varjata oma profiili pildi ja profiili nime jagamist seoses nende tegevustega (nt toote arvustus) teiste kasutajate eest, seda saad teha, redigeerides oma arvustusi ja/või kohandades oma seadeid ja eelistusi menüüs„märguanded ”.
õigused ja valikud
Sul on järgmised õigused ja valikud:
Õigus ligi pääseda
Teil on õigus saada meilt kinnitus selle kohta, kas teie isikuandmeid töödeldakse või mitte, ja kui see on nii, siis õigus tutvuda isikuandmete ja teatud teabega töötlemise kohta. Andmetaotluse esitamiseks klõpsake siin.
Õigus kustutamisele
Teil on õigus nõuda, et me kustutaksime teie kohta säilitatavad isikuandmed põhjendamatu viivituseta, kui ja ulatuses, milles isikuandmeid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks neid töödeldi, kui te olete tagasi võtnud oma nõusoleku, millel töötlemine põhines, ja kui töötlemiseks puudub muu õiguslik alus. Lisaks kustutame teie isikuandmed, kui esitate töötlemisele vastuväite ja töötlemiseks ei ole ülekaalukaid seaduslikke aluseid, isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult või kui isikuandmed tuleb kustutada, et täita EL-is kehtestatud juriidilist kohustust või kohustusi liikmesriigis, millele me allume.
Kui sa ei soovi enam teenust kasutada, võid oma Temu konto alati kustutada. Lisateavet leiad siit.
Õigus andmete parandamisele
Sul on õigus nõuda, et parandaksime ebatäpsed isikuandmed, mida säilitame sinu kohta. Profiili teavet saab igal ajal muuta konto sätete kaudu.
Õigus töötlemise piiramisele
on õigus nõuda, et me piiraksime sinu isikuandmete töötlemist järgmistel juhtudel: (i) kui sinu isikuandmed on ebatäpsed, võib nende töötlemist piirata aja jooksul, mis kulub meil selle täpsuse kontrollimiseks; (ii) kui töötlemine on ebaseaduslik ja te oled vastu oma isikuandmete kustutamisele, võid selle asemel taotleda selle töötlemise piiramist; (iii) kui me enam ei vaja sinu isikuandmeid, kui sa nõuad, et me säilitaksime need, et sa saaksid esitada juriidilise nõude või selle vastu ennast kaitsta; (iv) kui sa oled oma isikuandmete töötlemisele meie poolt vastuväiteid esitanud, kuid me tugineme nende töötlemiseks õigustatud huvile ja sa ootad meie õigustatud huvide hindamise lõppu.
Õigus andmete ülekantavusele
Sul on õigus nõuda, et me esitaksime sisu tetavas vormingus. See kehtib juhul, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingulisel vajadusel ning töötlemine toimub automatiseeritud viisil. Samuti on sul õigus edastada isikuandmeid otse ühelt töötlejalt teisele, kui see on tehniliselt teostatav.
Õigus esitada vastuväiteid
Sul on õigus esitada vastuväiteid sinu konkreetse olukorraga seotud põhjustel mis tahes ajal meie sinu isikuandmete töötlemisele, sealhulgas profiilianalüüsile, mis põhineb meie poolt avalikes huvides täidetaval ülesandel või õigustatud huvil. Me ei töötle enam isikuandmeid sellise vastuväite korral, välja arvatud juhul, kui suudame tõendada mõjuvaid õiguspäraseid põhjuseid töötlemiseks, mis tühistab sinu huvid, õigused ja vabadused või juriidiliste nõuete kehtestamiseks, rakendamiseks või kaitseks.
Õigus esitada vastuväiteid (otseturundus)
Kui me töötleme isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, sealhulgas sellise otseturundusega seotud profiilianalüüsi eesmärgil, on sul õigus igal ajal esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele sellel eesmärgil. Lisateabe saamiseks vaata allpool jaotist „Halda oma eelistusi tõuketeatiste ja turundusteadete osas“.
Õigus vaidlustada automatiseeritud individuaalsete otsuste tegemist või sellest loobuda
Sul on õigus mitte alluda otsusele, mis põhineb üksnes automatiseeritud töötlusel (st toiming, mis tehakse ilma igasuguse inimsekkumiseta), kui sellel on õiguslikud tagajärjed (st mõjutab sinu seaduslikke õigusi) või see mõjutab sind sarnasel viisil oluliselt (nt mõjutab oluliselt sinu rahalist olukorda või võimet pääseda ligi olulistele kaupadele või teenustele), või õigus keelduda oma isikuandmete töötlemisest automatiseeritud otsuste tegemise põhjal. Temu ei tee üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinevaid otsuseid, mis toovad kaasa õigusliku tagajärje või sarnaselt üksikisikuid oluliselt mõjutavad.
Õigus esitada kaebus järelvalveasutusele
on õigus esitada kaebus meie juhtivale järelevalveasutusele, Iiri andmekaitsekomisjonile võisinu kohalikule järelevalveasutusele, kui sa oled seisukohal, et sinu isikuandmete töötlemine rikub GDPR-i.
Need õigused võivad olla piiratud näiteks juhul kui sinu taotluse rahuldamine paljastaks isikuandmed teise isiku kohta, kus need rikuks kolmanda isiku õigusi (sealhulgas meie õigusi) või kui sa palud meil kustutada teavet, mida seadus nõuab, et säilitaksime või omaksime kaalukaid õigustatuid huve. Asjakohased erandid sisalduvad nii GDPR-is kui ka asjakohastes kohalikes rakendusaktides.
Neid õigusi saad kasutada, esitades taotluse meie andmesubjekti taotlustele pühendatud veebivormi kaudu või võttes meiega ühendust allpool esitatud teabe alusel. Me ei diskrimineeri sind nende õiguste kasutamise eest. Teatud asjaoludel peame enne päringule sisulise vastuse andmist kogume sinult täiendavat teavet, et sinu isikut kontrollida. Võid määrata ka volitatud esindaja, kes esitab sinu nimel taotlusi oma õiguste kasutamiseks. Enne sellise agendi taotluse vastuvõtmist nõuame, et agent esitaks tõendi, et sa oled volitanud teda sinu nimel tegutsema, ning meil võib olla vaja, et sa oma isikut otse meie juures kinnitaksid .
Õigus nõusolekust taganeda
sul on õigus tühistada oma nõusolek oma isikuandmete töötlemiseks igal ajal, kui töötlemine põhineb sinu nõusolekul. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta nõusoleku alusel töötlemise seaduslikkust enne selle tagasivõtmist.
Halda oma eelistusi tõuketeavituste ja turunduskommunikatsiooni osas
Tõuketeavituste ja turunduskommunikatsiooni eelistuste haldamiseks või nõusoleku tagasivõtmiseks võid teha ükskõik millist järgmistest toimingutest. Võid olla kindel, et te saad jätkata Temu kasutamist isegi siis, kui sa loobud turundusteadetest.
E-posti reklaampakkumised. Kui annad meile oma e-posti aadressi ja nõustud turunduslikel eesmärkidel e-kirjade saamisega, võime sulle saata teatud turunduslikke e-kirju. Rakenduda võib standard andmesidetasu. Kui sa ei soovi meilt turunduslikke e-kirju saada, võid järgida iga e-kirja allosas olevaid tellimusest loobumise võimalusi, et lõpetada selliste e-kirjade saamine või uuendada oma eelistusi jaotises „Teavitused.
Mobiilsed reklaampakkumised. Kui sa annad meile oma mobiiltelefoninumbri ja nõustud turunduslikel eesmärkidel sõnumite saamisega, saadame teatud turunduslikke tekstisõnumeid. Kehtivad standardsed andme- ja sõnumitasud. Kui sa ei soovi meilt enam turundusalaseid tekstisõnumeid saada, saad järgida nendes sõnumites toodud juhiseid või uuendada oma eelistusi jaotises „Teavitused”.
WhatsAppi reklaampakkumised. Kui sa annad meile oma nõusoleku, võime saata sulle teatud turundussõnumeid sinu WhatsAppi konto või mobiiltelefoni numbriga seotud WhatsAppi konto kaudu. Rakenduda võib standard andmesidetasu. Kui sa ei soovi enam meilt WhatsAppi turundussõnumeid saada, järgi sõnumites esitatud juhiseid tellimuse tühistamiseks või värskenda oma eelistusi jaotises „Teavitused”.
Tõuketeated. Sa võid saada Temu mobiilirakenduse saadetud tõuketeavitusi. Kui sa ei soovi enam meilt tõuketeateid saada, võid kohandada oma seadme tõukemärguannete seadeid ja/või lülitada need välja jaotises „Teavitused”.
Muuda küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate seadeid
saad kohandada oma küpsiste seadeid või tühistada oma nõusoleku mittehädavajalike küpsiste osas igal ajal oma privaatsusseadetes või külastades meie küpsiste eelistuste lehte.
Enamik brausereid võimaldab sul küpsiseid eemaldada või tagasi lükata. Selleks järgi brauseri sätetes toodud suuniseid. Paljud brauserid võtavad küpsiseid vastu vaikimisi, kuni sa sätteid muudad. Pane tähele, et kui määrate oma veebilehitseja küpsistest keelduma, ei pruugi teenus korralikult töötada. Lisateabe saamiseks küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kohta, sealhulgas selle kohta, millised küpsised ja sarnased tehnoloogiad on sinu veebilehitsejas seadistatud ning kuidas neid hallata ja kustutada, külasta veebisaitihttps://www.allaboutcookies.org. Samuti saad konfigureerida oma seadme piltide laadimise takistamiseks, et veebimajakad ei töötaks.
Meie globaalsed operatsioonid ja andmeedastused
Meie globaalse tegevuse toetamiseks:
Me salvestame jaotises “Millist teavet me kogume“ kirjeldatud teavet Ühendkuningriigis ja EMPs asuvates serverites.
Teatud meie tütarettevõtted ja sidusettevõtted, mis asuvad väljaspool EL-i, EMP-d ja Šveitsi (lisateabe saamiseks vt siit), saavad standardsete lepingutingimuste (või nende Šveitsi heakskiidetud ekvivalentide) alusel piiratud juurdepääsu osadele sinu isikuandmetele, et pakkuda teenusele organisatsioonilist, tehnilist, juriidilist ja vastavustuge, sealhulgas tellimuste täitmise ja muude platvormi põhifunktsioonide jaoks. Juurdepääs on piiratud, turvaline ja tagatud ainult vajaduse korral rangete turvakontrolli meetmete alusel. Lisateavet vt jaotisest „Kuidas ja miks me sinu teavet jagame“.
Me jagame sinu isikuandmeid teenusepakkujate, kaubapartnerite ja teiste osapooltega, keda on kirjeldatud eespool jaotises „Kuidas ja miks me sinu teavet jagame“, mis võib asuda väljaspool ELi, EMP-d ja Šveitsi.
Kõik meie tütarettevõtted, sidusettevõtted, teenusepakkujad ja muud kolmandad isikud, keda on kirjeldatud jaotises „Kuidas ja miks me sinu andmeid jagame“, on kohustatud töötlema sinu isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate privaatsusseadustega ning juhul, kui need asuvad väljaspool EL-i, EMPd, ja Šveitsis, et rakendada asjakohaseid turvameetmeid ja kaitsemeetmeid, et tagada sinu isikuandmete kaitse samal tasemel kui EL-is.
Kui me edastame sinu teavet väljapoole EL-i, EMP-d ja Šveitsi, tagame, et see saab kasu piisavast või sisuliselt samaväärsest andmekaitse tasemest, tuginedes:
Piisavusotsustele. Need on Euroopa Komisjoni otsused GDPR-i artikli 45 alusel (või samaväärsed otsused muude seaduste alusel), mis tunnistavad, et riik pakub piisaval tasemel andmekaitset. Me võime edastada sinu andmeid, mida on üksikasjalikult kirjeldatud jaotises „Millist teavet me kogume“, nagu on kirjeldatud jaotises „Kuidas ja miks me sinu teavet jagame“, teatud riikidele, kus on tehtud piisavusotsused, näiteks siinloetletud riigid; või
standardsete lepingutingimuste alusel. Euroopa Komisjon on GDPR-i artikli 46 alusel heaks kiitnud lepingutingimused, mis lubavad EMP-s asuvatel ettevõtetel edastada andmeid väljapoole EMP-d. Neid lepingulisi klausleid (ja nende heakskiidetud võrdväärsust Šveitsi puhul) nimetatakse lepingu tüüptingimusteks. Me tugineme lepingu tüüptingimustele, et edastada teavet, mida on üksikasjalikult kirjeldatud jaotises „Millist teavet me kogume”, nagu on kirjeldatud jaotises „Kuidas ja miks me jagame sinu teavet“ teatavatele sidusettevõtetele, teenusepakkujatele ja kolmandatele isikutele riikides, kus puuduvad piisavusotsused.
Teatud olukordades tugineme me kohaldatavates õigusaktides sätestatud eranditele, näiteks teabe edastamiseks väljaspool EL-i, EMPd ja Šveitsi asuvatele meie kaubapartneritele, kui see on vajalik sinu tellimuse täitmiseks ja klienditoe pakkumiseks.
Klõpsa järgmisi linke, et saada lisateavet Kaitse piisavuse otsuste kohta (või samaväärsed lingid kohaldatavate seaduste alusel) või Lepingu tüüptingimuste kohta (või samaväärseid lingid kohaldatavate seaduste alusel). Meie standardsete lepingutingimuste (või nende Šveitsis heaks kiidetud samaväärsete tingimuste) koopia saamiseks võid meiega ühendust allpool jaotises“Võta meiega ühendust“ toodud üksikasjade kaudu.
Lapsed
Teenus ei ole mõeldud kasutamiseks alla 18-aastastele või alaealistele (vastavalt kehtivatele seadustele) (laps). Kui oled lapse vanem või eestkostja, kelle kohta arvad, et oleme kogunud isikuandmeid, võtke meiega otse ühendust või kasuta meie veebipõhist teavitust. Kui me saame teada, et me oleme kogunud isikuandmeid Teenuse kaudu lapselt või ilma lapsevanema või eestkostja teadmiseta vastavalt kehtivatele seadustele, järgime me andmete kustutamiseks kohaldatavaid õiguslikke nõudeid.
Andmete turvalisus ja säilitamine
isikuandmete turvalisus on meile oluline. Kasutame sinu isikuandmete kaitsmiseks kaotsimineku, varguse, väärkasutuse, volitamata juurdepääsu, avalikustamise, muutmise ja/või hävimise jaoks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid. Samuti järgime sinu krediitkaarditeabe käsitlemisel maksekaartide valdkonna andmeturbestandardit (PCI-DSS). Turvariskid on siiski omased kõikidele interneti- ja infotehnoloogiatele.
Me säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, sealhulgas teenuse pakkumiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks või meie või teiste huvide kaitsmiseks. Me otsustame, kui kaua me vajame teavet iga juhtumi puhul eraldi. Isikuandmetele sobiva säilitamisaja määramiseks võime võtta arvesse selliseid tegureid nagu isikuandmete kogus, laad ja tundlikkus, sinu isikuandmete volitamata kasutamine või avaldamisest tuleneva võimaliku kahju oht, teie isikuandmete töötlemise eesmärk ja see, kas neid eesmärke on võimalik saavutada muul viisil, ning kohaldatavad õiguslikud nõuded. Kui me ei vaja enam isikuandmeid, mida oleme sinu kohta sel eesmärgil kogunud, kustutame need või muudame need anonüümseks.
Aeg, mille jooksul sinu isikuandmeid säilitame, sõltub üldiselt sellest, kui kaua me seda sinu teenuse ja klienditoe pakkumiseks vajame.
Näiteks:
Nagu on kirjeldatud jaotises„Kuidas ja miks me sinu teavet töötleme ja töötlemise õiguslik alus“:
Me nõuame sinu konto ja profiili teatud teavet sinu Temu konto loomiseks ja haldamiseks. Me peame hoidma seda teavet sinu konto eluaja jooksul, et sinu kontot hallata
Me säilitame sinu konto eelistused, sealhulgas sinu suhtluseelistused, mida sa saad oma konto eluea jooksul igal ajal muuta.
Me säilitame kogu suhtluse, mis sul on olnud meie klienditoe meeskonnaga sinu konto eluea jooksul.
Teatud juhtudel peame me sinu isikuandmeid säilitama pikema aja jooksul, et täita juriidilisi kohustusi, nagu on kirjeldatud jaotises “Kuidas ja miks me töötleme sinu teavet ja meie töötlemise õiguslikud alused“. Teatud juhtudel hõlmab see teatud isikuandmete säilitamist pärast konto kustutamist.
Me säilitame sinu isikuandmed, et
vastata seaduslikule taotlusele või õiguslikule protsessile. Näiteks kohtukutsetele või valitsusasutuste päringutele vastamiseks peame pärast konto kustutamist säilitama teatud osa sinu isikuandmetest.
Esita taotlused ja kaebused. Näiteks kui sinu kontoga seoses tekib kestev vaidlus, säilitame teatud sinu isikuandmed, kui see on vajalik vaidluse või kaebuse lahendamiseks.
uurimaks küsimusi, mis on seotud meie teenuste turvalisuse ja ohutusega ning kaitsmaks meie õigusi, vara ja kliente. Näiteks võime säilitada teatud sinu isikuandmeid, kui see on vajalik teenuse tegeliku või võimaliku väärkasutuse uurimiseks.
Privaatsuspoliitika muudatused
Me jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat muuta. Teavitame sind kõigist selle privaatsuspoliitika olulistest muudatustest, avaldades teenuse kohta teate või muul viisil. Soovitame sul seda Privaatsuspoliitikat regulaarselt läbi vaadata, et olla kursis meie privaatsustavadega.
Võta meiega ühendust
Kui sul on küsimusi või kommentaare meie privaatsuspoliitika või nimetatud tingimuste kohta, võid meiega igal ajal ühendust võtta, saates:
e-kirja Temu andmekaitseametnikule aadressil privacy@eur.temu.com; või
posti teel Temu andmekaitseametnikule või andmetöötlejale Whaleco Technology Limited järgmisel aadressil: Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland.
Samuti on sul õigus esitada kaebus Temu juhtivale järelevalveasutusele, Iiri andmekaitsekomisjonile või sinukohalikule järelevalveasutusele.