V Temu veríme, že dôvera je základom každej transakcie. Ako poskytovateľ digitálnych služieb sa snažíme byť transparentní, pokiaľ ide o fungovanie našej platformy a zodpovednosť, ktorú nesieme.
Nakupovanie online by malo byť jednoduché a bezpečné. Práve preto sme vytvorili toto Centrum transparentnosti – miesto, kde môžete vidieť, ako Temu funguje v zákulisí.
Centrum transparentnosti je centrálnym miestom, kde nájdete kľúčové informácie o zásadách, správach, nástrojoch a postupoch platformy Temu v oblasti dodržiavania predpisov. Nájdete tu:
Zásady: Čo je povolené, čo nie a ako zabezpečujeme spravodlivosť a transparentnosť.
Správy: Regulačné správy o tom, ako spravujeme našu platformu, chránime používateľov a obchodníkov a dodržiavame regulačné požiadavky. Patria sem naša Správa o transparentnosti, Správa z nezávislého auditu, Správa o implementácii auditu a Správa o hodnotení a zmierňovaní rizík, ktoré sa zverejňujú s cieľom zabezpečiť transparentnosť v tom, ako spravujeme našu platformu a ako dodržiavame Akt o digitálnych službách (DSA).
Nástroje a rozhrania API: Používateľom a výskumným pracovníkom poskytujeme nástroje a prístup k údajom platformy a k informáciám o reklame.
Informácie o transparentnosti v rámci DSA: Získajte kľúčové informácie o tom, ako Temu dodržiava Akt o digitálnych službách EÚ (DSA), vrátane kontaktných bodov, zverejnení o transparentnosti (napr. priemerný Mesačný počet aktívnych príjemcov (Average Monthly Active Recipients alebo AMAR) v EÚ), oznamovacích kanálov pre Dôveryhodných oznamovateľov, mechanizmov riešenia sporov a odkazu na nahlásenie účtu dieťaťa.
Naším cieľom je pomôcť vám nakupovať s dôverou v bezpečnom, transparentnom a dôveryhodnom prostredí.
Zásady
Naše zásady stanovujú jasné pravidlá a usmernenia pre interakciu používateľov a obchodných partnerov na Temu. Definujú povolené činnosti, zodpovednosti a oblasti, ktoré sú prísne zakázané, čím pomáhajú chrániť používateľov, podporovať spravodlivé obchodovanie a zabezpečiť súlad s platnými zákonmi a predpismi. Ak akákoľvek činnosť porušuje tieto zásady, Temu sa snaží prijať vhodné opatrenia na ochranu našej komunity a udržanie bezpečného a dôveryhodného prostredia. V našich zásadách sa môžete dozvedieť aj o tom,
ako odporúčame obsah a ako môžete ovplyvniť jeho poradie.
Naše zásady môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v legislatívnych požiadavkách, odvetví, obchodných postupoch alebo potrebách používateľov.
Správy
V Temu pravidelne zverejňujeme správy, aby sme zabezpečili transparentnosť toho, ako spravujeme našu platformu, chránime používateľov a dodržiavame regulačné požiadavky.
Tieto správy demonštrujú náš záväzok k bezpečnému, spravodlivému a zodpovednému trhu a ponúkajú pohľad na presadzovanie zásad, riadenie rizík a postupy dodržiavania predpisov. Zdieľaním týchto informácií sa snažíme budovať dôveru u používateľov, obchodných partnerov a regulačných orgánov a zabezpečiť, aby Temu zostala bezpečnou a zodpovednou platformou pre všetkých.
Nástroje a rozhrania API
Naše nástroje a rozhrania API poskytujú používateľom a výskumníkom prístup k údajom platformy a informáciám o reklame. Prostredníctvom portálu pre prístup k údajom a knižnice reklám poskytujeme prístup k informáciám, ktoré podporujú nezávislý výskum, regulačný dohľad a transparentnosť v reklame.
Informácie o transparentnosti v rámci DSA
Platforma Temu sa zaväzuje dodržiavať DSA a zriadila osobitnú stránku, ktorá združuje kľúčové informácie súvisiace s DSA vrátane kontaktných údajov, oznamovacích kanálov pre dôveryhodných oznamovateľov, mechanizmov riešenia sporov a ďalších povinných zverejnení o transparentnosti vyžadovaných podľa DSA.
Novinky a články
Naše novinky a články poskytujú informácie, aktualizácie a odborné pohľady na témy, ktoré sú dôležité pre našich používateľov a obchodných partnerov. Zdôrazňujú kľúčové vývojové trendy, nové trendy a osvedčené postupy v oblasti elektronického obchodu a ochrany spotrebiteľa, čím pomáhajú našej komunite zostať informovanou a angažovanou. Zdieľaním aktuálnych a relevantných informácií sa snažíme podporovať transparentnosť, zodpovedné obchodné praktiky a informované rozhodovanie. Túto sekciu môžeme pravidelne aktualizovať, aby odzrkadľovala najnovšie vylepšenia platformy, zmeny v regulácii alebo záujmy používateľov.
Otvorí sa na novej karte.
