Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma

Miért utasították el a törlési kérelmemet?

Törlési kérelmed a következő okok miatt utasítható el:

Az eladó megerősítette, hogy a törölni kívánt termékeket már becsomagolták vagy elküldték. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az eladó nem töltötte fel azonnal a nyomonkövetési számot, ami lehetővé tenné a törlési kérelem benyújtását, de a végeredmény a tényleges szállítási állapottól függ.

Továbbá, amint az előrendelési tételek belépnek a szállítás-előkészítési szakaszba, a törlési kérelmeket nem lehet jóváhagyni, és az eladó elutasítja őket.

Ha a törlési kérelmét elutasítják, akkor a termékek átvétele után még mindig kérheted azok visszaküldését vagy visszatérítését.

Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
Kapcsolatfelvétel
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:⁦+421233331572⁩
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00