Ingyenes kiszállítás
Hihetetlen
- Szállítási garanciaVisszatérítés bármilyen problémáért
- Ingyenes visszaküldésLegfeljebb 90 nap*
- Árkorrekció30 napon belül
- Szállítási garanciaVisszatérítés bármilyen problémáért
Szerezd meg a Temu alkalmazást
Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma
Ajánlott témák- Ajánlott témák
Megrendeléssel kapcsolatos problémák
Szállítás és kézbesítés
Visszaküldés és visszatérítés
Termék és készlet
Fiókom kezelése
Fizetés és akciók
A biztonságod
Szabályzatok és egyéb dokumentumok
Minden súgótéma
Miért utasították el a törlési kérelmemet?
Törlési kérelmed a következő okok miatt utasítható el:
Az eladó megerősítette, hogy a törölni kívánt termékeket már becsomagolták vagy elküldték. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az eladó nem töltötte fel azonnal a nyomonkövetési számot, ami lehetővé tenné a törlési kérelem benyújtását, de a végeredmény a tényleges szállítási állapottól függ.
Továbbá, amint az előrendelési tételek belépnek a szállítás-előkészítési szakaszba, a törlési kérelmeket nem lehet jóváhagyni, és az eladó elutasítja őket.
Ha a törlési kérelmét elutasítják, akkor a termékek átvétele után még mindig kérheted azok visszaküldését vagy visszatérítését.
Hasznos ez számodra?
Igen
Nem
Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
Kapcsolatfelvétel
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:+421233331572
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00
Új lapon nyílik meg.
