Dobrodošli v Središču za preglednost spletne trgovine Temu!

V družbi Temu verjamemo, da je zaupanje temelj vsake transakcije. Kot ponudnik digitalnih storitev smo predani preglednosti glede delovanja naše platforme in odgovornosti, ki jih prevzemamo.

Spletno nakupovanje bi moralo biti preprosto in varno. Zato smo ustanovili to Središče za preglednost – kraj, kjer si lahko ogledate delovanje spletne trgovine Temu v zakulisju.

Središče za preglednost je vaše osrednje središče za ključne informacije o pravilnikih, poročilih, orodjih in praksah na področju skladnosti družbe Temu. Tukaj boste našli:

Pravilnike: kaj je dovoljeno, kaj ni ter kako zagotavljamo poštenost in preglednost.

Poročila: regulativna poročila o tem, kako upravljamo platformo, ščitimo uporabnike in trgovce ter zagotavljamo skladnost z regulativnimi zahtevami. Vključujejo naše poročilo o preglednosti, neodvisno revizijsko poročilo, poročilo o izvajanju revizije ter poročilo o oceni in ublažitvi tveganja, ki so objavljeni za zagotavljanje preglednosti pri upravljanju naše platforme in skladnosti z Aktom o digitalnih storitvah.

Orodja in programski vmesniki: uporabnikom in raziskovalcem zagotavljamo orodja in dostop do podatkov o platformi in informacij o oglaševanju.

Informacije o transparentnosti v zvezi z Aktom o digitalnih storitvah (DSA): Dostopajte do ključnih informacij o tem, kako je družba Temu skladna z Aktom EU o digitalnih storitvah (DSA), vključno s kontaktnimi točkami, razkritji o preglednosti, kot so povprečni mesečni aktivni prejemniki (AMAR) v EU, kanali za poročanje za zaupanja vredne prijavitelje, mehanizmi za reševanje sporov in povezavo za prijavo otroškega računa.

Naš cilj je, da vam pomagamo nakupovati samozavestno v varnem, preglednem in zaupanja vrednem okolju.

Pravilniki

Naši pravilniki določajo jasna pravila in smernice za interakcijo med uporabniki in poslovnimi partnerji v spletni trgovini Temu. Določajo dovoljene ukrepe, odgovornosti in področja, ki so strogo prepovedana, ter tako pomagajo zaščititi uporabnike, spodbujati pošteno trgovanje ter zagotavljati skladnost z veljavnimi zakoni in predpisi. Če katera koli dejavnost krši te pravilnike, si spletna trgovina Temu prizadeva sprejeti ustrezne ukrepe za zaščito naše skupnosti ter ohranjanje varnega in zaupanja vrednega okolja. V naših pravilih lahko izveste tudi, kako priporočamo vsebino in kako lahko sami nadzirate vrstni red teh vsebin v naših pravilnikih. Naše pravilnike lahko občasno posodobimo, da odražajo spremembe v pravnih zahtevah, praksah v panogi in poslovanju ali potrebah uporabnikov.

Oglej si več

Prijave

V spletni trgovini Temu redno objavljamo poročila, da zagotovimo preglednost glede upravljanja platforme, zaščite uporabnikov in zagotavljanja skladnosti z regulativnimi zahtevami. Ta poročila dokazujejo našo zavezanost varni, pošteni in odgovorni spletni trgovini, ki ponuja vpogled v izvrševanje pravilnikov, obvladovanje tveganj in prakse na področju skladnosti. Z deljenjem teh informacij želimo vzpostaviti zaupanje pri uporabnikih, poslovnih partnerjih in regulativnih organih ter zagotoviti, da bo spletna trgovina Temu ostala varna in odgovorna platforma za vse.

Oglej si več

Orodja in programski vmesniki

Naša orodja in programski vmesniki uporabnikom in raziskovalcem omogočajo dostop do podatkov o platformi in informacij o oglaševanju. Prek portala za dostop do podatkov in knjižnice oglasov zagotavljamo dostop do informacij, ki omogočajo neodvisne raziskave, regulativni nadzor in preglednost oglaševanja.

Oglej si več

Informacije o transparentnosti v zvezi z Aktom o digitalnih storitvah (DSA)

Družba Temu je zavezana skladnosti z Aktom o digitalnih storitvah in je vzpostavila namensko stran, ki združuje ključne informacije, povezane z Aktom o digitalnih storitvah, vključno s kontaktnimi podatki, kanali za zaupanja vredne prijavitelje, mehanizmi za reševanje sporov in drugimi razkritji v zvezi s preglednostjo, ki so zahtevana v okviru Akta o digitalnih storitvah.

Oglej si več

Novice in članki

Naše novice in članki zagotavljajo vpoglede, posodobitve in strokovne poglede na teme, ki so pomembne za naše uporabnike in poslovne partnerje. Poudarjajo ključne razvoje, nastajajoče trende in najboljše prakse v e-trgovini in varstvu potrošnikov, kar naši skupnosti pomaga, da ostane obveščena in angažirana. Po delitvi pravočasnih in ustreznih informacij si prizadevamo spodbujati transparentnost, odgovorne poslovne prakse in podpirati informirano odločanje. To sekcijo lahko redno posodabljamo, da odraža najnovejše izboljšave platforme, regulativne spremembe ali interese uporabnikov.

Oglej si več