Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Kan en återbetalning begäras medan beställningen har statusen "Redo att skickas"?

När din beställning har fått statusen "Redo att skickas" betyder det att paketet redan har packats och inte längre kan avbeställas eller återbetalas. Om du fortfarande inte vill ha produkterna efter att du har tagit emot dem, är du vanligtvis berättigad till fri retur av en eller flera produkter i varje beställning (med vissa undantag för specialprodukter).

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss
E-post:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+46850282863⁩
Öppettider: mån-fre: 08:00-16:00