Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Dobrý den, jak vám můžeme pomoci?
Záznamy o zákaznické podpoře
Všechna témata nápovědy
Doporučená témata- Doporučená témata
Problémy s objednávkami
Doprava a dodání
Vrácení a refundace
Produkt a zásoby
Správa mého účtu
Platby a promo akce
Vaše bezpečnost
Zásady a jiné
Všechna témata nápovědy
Jaké jsou zásady Temu týkající se žádostí o zpřístupňování informací?
Vezměte prosím na vědomí, že Temu přistupuje ke zveřejňování záznamů týkajících se osobních údajů zákazníků obezřetně a žádné takové záznamy nezveřejňuje, pokud to nevyžaduje zákon. Temu vyvíjí interní systém se standardními kroky pro přezkoumání všech žádostí o předkládání záznamů a v našich pokynech pro vymáhání práva (https://www.temu.com/cz/bgp_law_enforcement_policy.html) vysvětlujeme, jak na takové žádosti reagujeme, jak kontaktovat příslušný tým pro vyřízení vašich žádostí a náš požadavek na platný a závazný právní postup. Pokud máte další dotazy nebo máte v úmyslu zahájit řádný právní postup týkající se předkládání záznamů, zašlete e-mail na adresu legal@eur.temu.com.
Bylo to pro vás užitečné?
Ano
Ne
Stále nemůžete vyřešit problém?
Kontaktujte nás
