Cum să utilizezi un ARN pentru a-ți urmări rambursarea?

Numerele de referință ale achizitorului (Acquirer Reference Numbers - ARN) sunt legate de tranzacțiile online cu carduri de debit și de credit Visa și Mastercard.

Pentru a găsi ARN-ul, poți urma pașii de mai jos:

1. Accesează comanda vizată în ,,Comenzile tale" și clic pe butonul ,,Detalii rambursare"

2. Găsește ARN în secțiunea ,,Suma și metoda de rambursare".

Poți furniza ARN-ul emitentului cardului tău pentru a-l ajuta să găsească rambursarea. În cazul în care comunici cu ei online, poți da clic pe butonul ,,copiază" și îl poți lipi în chatul online.