Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки

Ваш розмір занадто малий/великий і мені не підходить

Нам шкода, що ви не задоволені відповідністю розміру вашого товару. Деякі речі можуть підходити по-різному залежно від стилю, наприклад великі світшоти та футболки, розмір яких перевищує загальні рекомендації.

Якщо ви незадоволені своїм предметом одягу, ви можете повернути його для повного відшкодування та повторно замовити його, але іншого розміру, якщо він є. Майже всі речі підлягають поверненню та відшкодуванню, за винятком предметів одягу, які були ношені, випрані, пошкоджені, зі знятими бирками, упаковкою чи гігієнічною наклейкою або в неповному комплекті.

Для майбутніх замовлень ви можете зв'язатися з нами, якщо у вас виникнуть запитання щодо розмірів і параметрів товарів.

У Temu інклюзивність і різноманітність є одними з наших основних цінностей, і ми постійно намагаємося вдосконалювати наші пропозиції, щоб ми й надалі дозволяли нашим клієнтам насолоджуватися найкращою якістю, гнучкістю та варіантами вибору продуктів.

Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:⁦+48222630324⁩
Графік роботи: Пн-Пт: 09:00-18:00