Ukjente overføringer
Rapporter noe mistenkelig
Hvordan returnerer eller bytter jeg inn en vare hos Temu?
Ifølge sporingsinformasjonen er pakken min levert, men jeg har ikke mottatt den.
Hvordan sender jeg varene mine tilbake?
Hva skal jeg gjøre hvis noe mangler i bestillingen min?
Hvorfor finner jeg ikke bestillingen på kontoen min?
Hvordan sporer jeg refusjonen?
Hvordan endrer jeg varslingsinnstillingene?
Hva om varen jeg mottar er skadet eller ikke som beskrevet?
Beskytt deg mot søppelpostmeldinger og svindel i form av nettfisking
Er det trygt å handle på Temu? Hvordan vil informasjonen min bli brukt?
Kjøpe på Temu
Utsjekking
Finn ordren min
Avbryt bestillingen min
Hvordan kan jeg kansellere bestillingen min?
Kan jeg kansellere bestillingen min etter at den er sendt?
Kan jeg kansellere en del av bestillingen min?
Jeg bestilte mange varer samtidig. Hvorfor kan jeg bare se noen av dem i bestillingen min?
Hvorfor krever forespørselen min om kansellering godkjenning fra selger?
Hvor lang tid bruker selgeren på å gjennomgå forespørselen? Kan jeg be selgeren om å vurdere forespørselen min raskere?
Hvorfor ble kanselleringsforespørselen min avvist?
Hvor lang tid tar det å motta en refusjon etter at kanselleringsforespørselen min er godkjent?
Hvis jeg ved et uhell kansellerer en bestilling, kan det angres?
Bestillingsendringer
Vurderinger
Klar til utsendelse
Frakt
Levering
Returer
Refusjoner
Lager
Størrelse og passform
Kontopreferanser
Logg inn
Betalinger
Temu-kreditt
Kampanjer
Sikkerhet og personvern
Retningslinjer
Tilbakemeldinger og samarbeidsforespørsler
Temu kundeservice