Onbekende in rekening gebrachte bedragen
Verdachte activiteit melden
Hoe kan ik een artikel op Temu terugsturen of omruilen?
Volgens mijn trackinggegevens is mijn pakket afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen.
Hoe kan ik mijn artikelen terugsturen?
Wat moet ik doen als er (een) artikel(en) uit mijn bestelling ontbreekt/ontbreken?
Waarom kan ik mijn bestelling niet in mijn account vinden?
Hoe kan ik mijn terugbetaling volgen?
Hoe wijzig ik de instellingen voor meldingen?
Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen, of een artikel dat niet aan de beschrijving voldoet?
Bescherm jezelf tegen spamberichten en phishing
Is het veilig om op Temu te winkelen? Hoe worden mijn gegevens gebruikt?
Kopen bij Temu
Afrekenen
Vind mijn bestelling
Annuleer mijn bestelling
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is verzonden?
Kan ik een deel van mijn bestelling annuleren?
Ik heb veel artikelen tegelijk besteld. Waarom zie ik slechts enkele van deze in mijn bestelling?
Waarom is voor mijn annuleringsverzoek goedkeuring van de verkoper vereist?
Hoe lang duurt de beoordeling van de verkoper? Kan ik de verkoper vragen om mijn verzoek sneller te controleren?
Waarom is mijn annuleringsverzoek geweigerd?
Hoe lang duurt het voordat ik een terugbetaling ontvang nadat mijn annuleringsverzoek is goedgekeurd?
Als ik per ongeluk een bestelling annuleer, kan dit dan ongedaan worden gemaakt?
Wijzigingen in bestellingen
Reviews
Klaar voor verzending
Verzending
Bezorging
Retourneringen
Terugbetalingen
Voorraad
Maten
Verboden Producten
Accountvoorkeuren
Aanmelden
Betalingen
Temu-tegoed
Acties
Veiligheid en Privacy
Beleid
Feedback en samenwerking
Productveiligheid
Temu-klantenservice