Безкоштовна доставка
Файно
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
- Безкоштовне поверненняПротягом 90 дн.*
- Коригування цінПротягом 30 днів
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
Завантажте додаток Temu
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки
Рекомендовані розділи- Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Усі розділи довідки
Що робити, якщо придбаний мною товар здається мені небезпечним або незаконним, але сповіщення про його відкликання з міркувань безпеки не надходило?
Перегляньте наш розділ Попередження про безпеку та відкликання товарівВідкрити в новій вкладці., щоб дізнатися, чи оприлюднено відповідне попередження щодо безпеки або відкликання.
Ви також можете звернутися до нашої служби підтримки, повідомити про проблему й отримати додаткову допомогу. Надайте дані замовлення та всю доречну інформацію, наприклад фотографії або опис імовірної проблеми з безпекою чи дотриманням вимог, щоб ми могли розглянути звернення.
Чи корисно це для вас?
Так
Ні
Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:+420210012910
Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-17:00
Відкрити в новій вкладці.
