Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки

Що робити, якщо придбаний мною товар здається мені небезпечним або незаконним, але сповіщення про його відкликання з міркувань безпеки не надходило?

Перегляньте наш розділ Попередження про безпеку та відкликання товарівВідкрити в новій вкладці., щоб дізнатися, чи оприлюднено відповідне попередження щодо безпеки або відкликання.

Ви також можете звернутися до нашої служби підтримки, повідомити про проблему й отримати додаткову допомогу. Надайте дані замовлення та всю доречну інформацію, наприклад фотографії або опис імовірної проблеми з безпекою чи дотриманням вимог, щоб ми могли розглянути звернення.

Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:⁦+420210012910⁩
Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-17:00