Bună, cu ce te putem ajuta?
Bună, cu ce te putem ajuta?
Arhiva serviciului de relații cu clienții
Toate subiectele de ajutor

De ce văd plăți duplicate în așteptare pentru o achiziție?

Dacă vezi taxe duble în așteptare pe extrasul de cont după efectuarea unei achiziții, nu îți face griji. NU ești taxat de două ori pentru o singură achiziție.

Taxa în așteptare duplicată este, de obicei, o autorizare care este încă în curs de procesare.

Banca ta ar trebui să elimine comisioanele suplimentare în curs de plată în 3-6 zile lucrătoare. Dacă ai nevoie să o anulezi imediat, contactează-ți banca, deoarece noi nu putem să o anulăm pentru tine.

Dacă ești în căutarea unei modalități rapide și ușoare de a contacta emitentul cardului tău, sună la numărul de telefon de pe spatele cardului de credit sau vizitează site-ul web al emitentului cardului pentru a afla care sunt opțiunile în secțiunea de serviciu clienți.

Tot nu poți rezolva problema?
Contactează-ne
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Număr de telefon: ⁦+4930726104890⁩
Orar: luni-duminică: 08:00-01:00