مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
مرحبًا، كيف يمكننا مساعدتك؟
سجلات دعم العملاء
كل مواضيع المساعدة
الموضوعات الموصى بها- الموضوعات الموصى بها
مشكلات الطلبات
الشحن والتسليم
الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع
المنتج والمخزون
إدارة حسابي
الدفع والترويجات
أمنك
السياسات وأمور أخرى
كل مواضيع المساعدة
ماذا لو أرجعت منتجًا عن طريق الخطأ؟
يُرجى التأكد من عدم تضمين أي منتجات لا ترغب في إرجاعها في طرد الإرجاع عن طريق الخطأ. إذا قمت بتضمين منتج عن طريق الخطأ، يرجى التواصل مع خدمة العملاء. لا يمكننا أن نعد بالعثور على المنتجات التي تم تضمينها عن طريق الخطأ وإعادتها، كما أننا لا نقوم بتخزين هذه المنتجات أو رد ثمنها أو تقديم تعويضات عنها.
هل هذا مفيد لك؟
نعم
لا
ما زلت لا تستطيع حل المشكلة؟
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: contact-us@emea.temu.com
رقم الهاتف: +31203695130
ساعات العمل: من الإثنين إلى الجمعة: 08:00-17:00
يُفتح في علامة تبويب جديدة.
