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1. Faça login na sua aplicação Temu ou em Temu.com e aceda à página da sua conta. Na aplicação Temu, clique no avatar do utilizador na parte inferior do ecrã. Em Temu.com, clique no seu nome de utilizador no canto superior direito.

3. Dirija-se à encomenda específica para abrir os detalhes da encomenda e clique no artigo específico com o qual necessita de ajuda.

4. Pode clicar em "Chat ao Vivo" e escrever diretamente na caixa de conversação. A nossa equipa de serviço de atendimento ao cliente falará consigo em breve.

A partir daqui, pode ainda clicar no artigo no chat para pedir uma devolução, voltar a comprar o mesmo artigo ou obter ajuda da Temu.

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