Nemokamas pristatymas
Neįtikėtina
- Pristatymo garantijaPinigų grąžinimas iškilus problemoms
- Nemokamas grąžinimasIki 90 d.*
- Perskaičiuoti kainąPer 30 dienų
- Pristatymo garantijaPinigų grąžinimas iškilus problemoms
Atsisiųsk "Temu" programėlę
Sveiki, kuo galime padėti?
Sveiki, kuo galime padėti?
Klientų aptarnavimo įrašai
Visos pagalbos temos
Rekomenduojamos temos- Rekomenduojamos temos
Užsakymo problemos
Siuntimas ir pristatymas
Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Prekė ir atsargos
Mano sąskaitos tvarkymas
Mokėjimai ir reklamos
Jūsų saugumas
Politika ir kita
Visos pagalbos temos
Kodėl sumažėjo mano kredito balansas?
Yra keletas priežasčių, dėl kurių kredito balansas gali būti mažesnis:
- Gali būti, kad laukia užsakymo, kuris buvo pateiktas, bet dar neapmokėtas, operacija. Tokiu atveju kreditai jau gali būti išskaičiuoti iš jūsų kredito balanso ir pritaikyti laukiamam užsakymo apmokėjimui. Norėdami atkurti kredito balansą, galite tiesiog atšaukti užsakymą ir kreditai bus grąžinti į jūsų "Temu" sąskaitą.
- Jūsų kreditai galėjo būti anuliuoti, jei dėl užsakymo ar prekės grąžinimo, kuris jau buvo grąžintas kaip "Temu Credit" kreditas, gavote atgalinį apmokėjimą arba sandorio atšaukimą.
Ar tai jums naudinga?
Taip
Ne
Vis dar negalite išspręsti nesklandumo?
Susisiekti su mumis
El. paštas:contact-us@emea.temu.com
Telefono numeris:+37052031521
Valandos: P–P: 09:00-17:00
Atidaryti naujame skirtuke.
