Temu | Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как зарегистрированная в Сингапуре компания Elementary Innovation Pte. Ltd. («Temu», «мы», «нас» или «наш») обращается с персональными данными, которые мы собираем через нашу цифровую собственность, связанную с данной Политикой конфиденциальности, в том числе через наш сайт (www.temu.com) и мобильное приложение (совместно именуемые «Сервис»), а также прочие мероприятия, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Temu с большим вниманием относится к обеспечению конфиденциальности. Мы стремимся к тому, чтобы наши правила в отношении конфиденциальности были прозрачными, в том числе в отношении того, как мы обращаемся с вашими персональными данными. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, передаем и иным образом обрабатываем персональные данные пользователей в связи с нашим Сервисом.
Рекомендуем внимательно ознакомиться с этой Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, не используйте наш Сервис и не осуществляйте доступ к нему.
Какие данные мы собираем
В ходе предоставления и усовершенствования нашего Сервиса мы собираем ваши персональные данные в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Ниже перечислены типы собираемых нами персональных данных.
Данные, предоставленные вами
Когда вы создаете аккаунт, перемещаетесь по Сервису, оформляете заказ, обращаетесь к нам напрямую или иным образом пользуетесь Сервисом, вы можете предоставить нам какие-либо или все из перечисленных далее типов данных:
Аккаунт и профиль. Мы собираем информацию, включающую ваш номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты в качестве учетных данных для входа в аккаунт, и присваиваем аккаунту идентификационный номер пользователя. Если вы предпочитаете зарегистрироваться или авторизоваться с помощью сторонних сервисов, таких как Facebook или Google, вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать такие данные, как ваша фотография профиля, имя пользователя и/или адрес электронной почты, связанные с соответствующим сторонним поставщиком услуг. Мы также собираем информацию из вашего профиля и данные о настройках и предпочтениях в вашем аккаунте Temu. Мы также собираем информацию о вашем регионе на уровне страны или региона.
Покупки. Мы собираем данные, связанные с вашими заказами в Сервисе (например, идентификатор операции, история операций), платежную информацию, необходимую для осуществления операции (например, номер платежной карты или другую стороннюю платежную информацию, необходимую для оплаты, платежный адрес), информацию, предоставленную вами для определения размера товара, ваш адрес доставки (например, город, регион, страна проживания, почтовый индекс) и контактные данные получателя (например, имя, номер мобильного телефона). Мы можем собирать информацию, которая может идентифицировать вашу личность (например, ваше имя и индивидуальный идентификационный номер), исключительно с целью таможенного оформления для выполнения заказов, и эта информация будет защищена.
Деятельность службы поддержки. Когда вы общаетесь с нашей службой поддержки через функции клиентской поддержки в приложении или на сайте, включая общение с сотрудником службы поддержки или нашим виртуальным помощником (через чат-бота или горячую линию), а также через социальные сети или любыми другими способами, мы собираем историю вашего общения с нами, включая любой текст, изображения, видео, аудио или вспомогательные документы, которыми вы обменивались с нами.
Информация о ваших обращениях к нам. Когда вы связываетесь с нами, мы собираем информацию, которую вы нам отправляете, например жалобы, отзывы или запросы по поводу вашего использования Сервиса, а также информацию о возможных нарушениях наших Условий использования или других политик.
Чаты с коммерческими партнерами. Когда вы переписываетесь в чате с коммерческими партнерами на Temu, мы собираем данные о вашем общении в чате и другую связанную информацию.
Пользовательский контент. Когда вы оставляете отзывы на товары и оценки в Сервисе, мы собираем эти данные, в том числе любые сопровождающие их изображения, видео, текст и связанные метаданные.
Участие в промоакциях и мероприятиях. Мы собираем определенную информацию, когда вы участвуете в конкурсах, мероприятиях, рекламных акциях, опросах, розыгрышах или лотереях, в рамках процесса регистрации, например, при выборе вами желаемого приза. Участие в лотереях и конкурсах является добровольным. Мы рекомендуем вам изучать правила и другую важную информацию для каждой лотереи и каждого конкурса, в котором вы собираетесь участвовать. Кроме того, мы собираем данные о ваших предпочтениях в отношении получения маркетинговых сообщений от нас и данные о вашем взаимодействии с ними.
Другая информация, не включенная в этот список. Мы можем собирать другую информацию, предоставленную вами, для целей, описанных в положениях настоящей Политики конфиденциальности, или для любых других целей, о которых мы сообщим вам на момент сбора ваших данных, в соответствии с применимым законодательством.
Данные из сторонних источников
В степени, разрешенной применимым законодательством, мы можем собирать персональные данные из других сторонних источников, таких как:
Поставщики данных. Мы получаем и собираем ваши персональные данные из информационных сервисов (например, данные для верификации личности и оценки риска мошенничества), чтобы нам было проще выявлять мошеннические действия в отношении платежей, предотвращать несанкционированные транзакции и обеспечивать безопасность Сервиса.
Партнеры по маркетингу и рекламе. Мы получаем и собираем ваши персональные данные от наших партнеров по маркетингу и рекламе, таких как бизнес-партнеры, с которыми мы сотрудничаем в проведении маркетинговых кампаний и продвижении Сервиса. В частности, наши партнеры предоставляют нам, например, такую информацию: рекламные объявления, на которые вы нажимали; информация об атрибуции через файлы cookie и аналогичные технологии, которая помогает нам определить источник трафика на наш Сервис; данные устройства, если вы кликали по определенным рекламным объявлениям; ответы на маркетинговые письма, рекламные предложения и акции; аудиторская информация от маркетинговых партнеров, при наличии у них права делиться этой информацией с нами.
Государственные органы, общедоступные источники и правообладатели. Мы можем получать ваши персональные данные — включая имя пользователя, адрес, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, информацию о покупках и/или платежах от третьих сторон. Это может осуществляться, например, в целях исполнения наших юридических обязательств, предотвращения, расследования и выявления предполагаемых правонарушений или преступлений, либо для реализации одной из сторон своих законных прав.
Наши операторы платежных систем. Мы получаем ваши персональные данные от сторонних платежных систем, которые помогают нам обрабатывать транзакции, оказывать услуги и предотвращать мошенническую или незаконную деятельность. Персональные данные, которые передают нам операторы платежных систем, включают ваше имя, адрес электронной почты, платежный адрес и номер телефона.
Другие сторонние службы. Мы собираем ваши персональные данные из других сторонних сервисов, таких как:
Социальные сети — мы можем получать от них ваше имя пользователя, изображение профиля и/или адрес электронной почты, связанные с соответствующим сторонним поставщиком услуг, если вы решите зарегистрироваться или войти в Сервис с помощью такого стороннего сервиса.
Поставщики логистических услуг — в целях эффективного выполнения заказов мы можем получать ваши логистические данные, в том числе данные о статусе доставки и адресе доставки, и предоставлять эти данные в вашем аккаунте.
Данные, собранные автоматически
В целях улучшения вашего опыта использования Услуг и в других целях, для которых мы собираем персональные данные согласно данной Политике конфиденциальности, мы можем автоматически собирать информацию о вас, вашем компьютере или мобильном устройстве, а также о вашем взаимодействии с Сервисом и о нашей коммуникацией с течением времени, например:
Данные об устройстве. Мы собираем персональные данные об устройстве, которое вы используете для доступа к Сервису, такие как модель устройства, информация об операционной системе, интернет-провайдер, языковые настройки, уникальные идентификаторы (включая идентификаторы, используемые в рекламных целях. если это позволяется законодательством).
Данные об использовании Сервиса. Мы собираем персональные данные о ваших взаимодействиях с Сервисом, включая источник, из которого вы перешли на наши страницы, просмотренные вами страницы, другие взаимодействия с Сервисом (например, история просмотров, поиска и покупок), товары в вашей корзине и сведения о том, открывали ли вы наши электронные письма или нажимали ли вы на ссылки в них. Мы также собираем информацию, связанную с работой сервиса, а также диагностические и эксплуатационные данные, включая отчеты о сбоях и журналы производительности.
Общие данные о местоположении. Мы собираем данные о вашем примерном местоположении на основе вашей технической информации (например, IP-адрес).
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, хранящихся на вашем устройстве. Эти файлы cookie могут быть необходимыми и обязательными для предоставления нашего Сервиса (например, файлы cookie, которые мы используем для отображения товаров, актуальных для вашего языка и местоположения) или опциональными (например, файлы cookie, используемые для отслеживания и оценки отображаемых вам рекламных объявлений). Чтобы узнать, как отключить определенные файлы cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий.
Отказ предоставить информацию
Для предоставления определенных услуг нам необходимо собирать персональные данные. В случае отсутствия информации, необходимой для предоставления Сервиса, мы вправе отказать в оказании услуг. Другая информация является необязательной, но без нее качество вашего опыта взаимодействия с Сервисом может ухудшиться.
Как и зачем мы используем ваши данные
Мы используем собранные персональные данные в различных целях, включая разработку, улучшение, поддержку и работу Сервиса, что позволяет вам использовать его функции при выполнении и соблюдении Условий использования. Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:
Создание и обслуживание вашего аккаунта. Мы используем ваши персональные данные для создания и обслуживания вашего аккаунта в Сервисе и включения функций безопасности (например, отправки кодов безопасности по электронной почте или SMS).
Заказы, доставка товаров и предоставление услуг. Мы используем ваши персональные данные для получения и обработки заказов, доставки товаров и предоставления услуг, обработки платежей и общения с вами относительно заказов, товаров, услуг и рекламных предложений, а также для обработки споров по заказам и возвратов товаров и/или возмещения средств по заказам.
Улучшение и оптимизация служб и устранение неполадок. Мы используем ваши персональные данные для оптимизации функций, анализа показателей эффективности, исправления ошибок, поддержания и улучшения Сервиса и нашего бизнеса. В рамках этих действий мы можем создавать обобщенные или иным образом обезличенные данные на основе собираемых нами персональных данных.
Персонализация вашего опыта использования. Мы используем ваши персональные данные для рекомендации функций, товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать. Персональные данные также будут использоваться для определения ваших предпочтений и персонализации вашего опыта использования Сервиса.
Общение с вами и служба поддержки. Мы используем ваши персональные данные для общения с вами (например, для отправки объявлений, обновлений, оповещений системы безопасности, а также сообщений, необходимых для целей поддержки, и административных сообщений) и предоставления поддержки по вашим запросам, вопросам и отзывам.
Лотереи, конкурсы и другие промоакции и мероприятия. Мы используем изображение профиля и информацию об аккаунте, чтобы идентифицировать вас в промоакциях и мероприятиях, а также для отправки приглашений друзьям, которых вы хотите пригласить в Сервис.
Маркетинг. Мы и наши поставщики услуг собираем и используем ваши персональные данные в маркетинговых целях в соответствии с применимым законодательством. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, мы можем отправлять вам прямые маркетинговые сообщения, например электронные письма, SMS, push-уведомления и сообщения в WhatsApp. Вы можете отказаться от наших маркетинговых сообщений, как описано в разделе «Ваши права и возможности» ниже.
Персонализированная реклама. Мы, наши поставщики услуг и наши сторонние рекламные партнеры можем собирать и использовать ваши персональные данные для персонализированной рекламы. Например, мы можем использовать ваши взаимодействия с Сервисом (историю просмотра страниц, поиска и покупок в Сервисе) и информацию, включенную в профиль вашего аккаунта (к примеру, сведения о вашей стране, если они указаны), чтобы показывать вам персонализированную рекламу на нашей платформе. Мы не используем информацию, которая позволяет идентифицировать вашу личность сама по себе, например ваше имя или адрес электронной почты, для показа персонализированной рекламы. Предоставляя персонализированную рекламу, мы следуем Принципам саморегулирования поведенческой интернет-рекламы, установленным Альянсом цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance, DAA), который является организацией, выступающей за ответственный цифровой маркетинг и конфиденциальность потребителей. Здесь вы можете узнать больше о персонализированной рекламе и вариантах отказа от ее получения.
Предотвращение мошенничества и безопасность. Мы используем ваши персональные данные для предотвращения, обнаружения, расследования и реагирования на мошенничество, несанкционированный доступ или использование Сервиса, нарушения Условий использования и других политик Temu, а также иных нарушений.
Соблюдение нормативных-правовых требований, юридические обязательства и защита. Мы можем использовать ваши персональные данные в целях соблюдения требований применимого законодательства, включая законные запросы и юридические процедуры (например, ответы на повестки в суд или запросы государственных органов); защиты принадлежащих нам, вам или другим пользователям прав или имущества, а также обеспечения безопасности и конфиденциальности в отношении нас, вас или других пользователей (в том числе путем предъявления и оспаривания судебных исков); аудита внутренних процессов для обеспечения соответствия требованиям законодательства, договоров и наших внутренних политик; обеспечения соблюдения условий и положений по предоставлению Сервиса; предотвращения, выявления, расследования и сдерживания мошеннических, вредоносных, несанкционированных, неэтичных или незаконных действий, включая кибератаки и кражу личных данных.
Судебные иски на основании вашего согласия. В некоторых случаях мы можем запросить ваше согласие на сбор, использование или передачу ваших персональных данных, если это требуется применимым законодательством.
Файлы cookie и аналогичные технологии для технических операций, повышения производительности, рекламы, аналитики и т. д. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как мы их используем, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий.
Как и зачем мы передаем ваши данные
Temu с большим вниманием относится к обеспечению конфиденциальности. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим сторонам в необходимом объеме в целях, указанных ниже.
Партнеры. Как международная компания, мы обеспечиваем работу Сервиса с помощью дочерних структур нашей группы компаний. Мы делимся некоторыми вашими персональными данными с дочерними и аффилированными компаниями Temu при необходимости для предоставления некоторых функций Сервиса, в том числе для выполнения заказов. Эти персональные данные включают адрес доставки и контактную информацию. Эти дочерние компании и партнеры либо следуют тем же правилам, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности, либо используют методы защиты, по крайней мере, столь же надежные, как описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
Поставщики услуг. Мы предоставляем ваши персональные данные третьим сторонам, предоставляющим услуги от нашего имени или помогающим нам управлять Сервисом или нашим бизнесом (например, оказывающие услуги по размещению на серверах, применению информационных технологий, поддержке клиентов, доставке электронных писем, обработке и доставке заказов, маркетингу, обнаружению случаев мошенничества, безопасности, таможенному оформлению, исследованию потребительского рынка и анализу сайтов). Эти сторонние поставщики услуг имеют доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для осуществления своих функций и услуг, и мы обычно требуем, чтобы эти поставщики услуг использовали персональные данные только по мере необходимости для осуществления своих услуг или выполнения применимых правовых обязательств.
Операторы платежных систем. Мы передаем ваши персональные данные нашим операторам платежных систем для осуществления оплаты, обработки споров и/или обработки возвратов денежных средств.
Партнеры по рекламе и аналитике. Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним рекламным, маркетинговым и аналитическим компаниям, действующим для предоставления персонализированной рекламы и аналитики, описанных в Политике использования файлов cookie и аналогичных технологий. Для получения дополнительной информации и более подробных сведений о вашем праве отказаться от таких практик см. раздел Ваши права и возможности и Политику использования файлов cookie и аналогичных технологий.
Указанные вами третьи стороны. Мы можем передавать ваши персональные данные третьим сторонам, если вы дадите нам соответствующие инструкции или согласие на это. Мы можем передавать персональные данные, необходимые для предоставления запрашиваемых вами услуг, указанным вами третьим сторонам. Например, если вы хотите поделиться ссылкой на товар Temu через стороннюю социальную сеть. Обратите внимание, что использование вами сторонних сайтов или сервисов регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
Бизнес-партнеры и партнеры по маркетингу. Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, с которыми сотрудничаем, чтобы предоставлять или продвигать Сервис. Например, в зависимости от ваших предпочтений в отношении получения сообщений, мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, с которыми у нас заключены партнерские соглашения, для отправки вам маркетинговых SMS-сообщений, электронных писем и сообщений в WhatsApp.
Профессиональные консультанты, органы власти, учреждения и регулирующие органы. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим профессиональным консультантам (например, юристам, аудиторам, банкирам и страхователям) и государственным органам, таким как правоохранительные органы, в ответ на юридические процедуры (например, на запросы суда или органов власти в вашей стране проживания) и другим сторонам (в том числе финансовым учреждениям) для обеспечения соблюдения наших соглашений или политик, защиты прав, собственности и безопасности Temu, пользователей и других лиц, а также для обнаружения, предотвращения и устранения фактического или предполагаемого мошенничества, нарушений Условий использования Temu, других незаконных действий, проблем безопасности, а также в случаях, когда это требуется по закону.
Приобретатели бизнеса. В редких случаях, связанных с бизнес-транзакциями, такими как слияние, приобретение или реорганизация, мы можем передавать некоторые из ваших персональных данных соответствующим сторонам (например, покупателю или правопреемнику) для обеспечения проведения такой транзакции. В случае намерения передать информацию о вас мы проинформируем вас об этом путем направления уведомления на ваш адрес электронной почты или публикации сообщения в приложении Temu и на сайте Temu.com.
Коммерческие партнеры. Мы можем передавать ваши персональные данные коммерческим партнерам в связи с вашими отзывами на продукцию, причинами, по которым вы запрашиваете возврат товара или денежных средств, а также информацию о персонализированной продукции. Для выполнения вашего заказа мы можем передать коммерческому партнеру ваше имя, адрес доставки, контактную информацию, сообщения в рамках взаимодействия с нашей службой поддержки и информацию о вашем заказе. Например, для решения вопроса или жалобы, или когда коммерческий партнер напрямую связывается с поставщиками логистических услуг. Коммерческий партнер не получит вашу платежную информацию или данные устройства.
Другие пользователи. Обратите внимание, что при использовании наших Услуг ваши персональные данные могут быть видны другим пользователям. В соответствии с вашими настройками и предпочтениями мы можем показывать фотографию и имя пользователя из вашего профиля другим пользователям, в том числе в случаях, когда вы участвуете в промоакции или маркетинговой программе (в том числе когда вы приглашаете друзей в наш Сервис и принимаете приглашения от других пользователей), а также когда вы оставляете отзыв на товар или оцениваете его. Чтобы отказаться от предоставления доступа к фотографии и имени пользователя из профиля, откройте меню «Уведомления», отключите опцию «Отображение аватара и имени пользователя» и/или отредактируйте свои отзывы.
Ваши права и возможности
Мы предоставляем вам возможность осуществлять определенные права и выбор в отношении сбора, использования и передачи ваших персональных данных. В соответствии с действующим законодательством ваши права и возможности могут включать следующее:
Права на доступ, удаление и исправление ваших персональных данных. Вы можете иметь право на доступ, удаление или исправление ваших персональных данных в дополнение к другим правам в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности. Вы можете удалить свой аккаунт в разделе «Настройки» приложения.
Право отозвать согласие. У вас есть право отозвать согласие на обработку нами ваших персональных данных в любое время, если обработка данных основана на вашем согласии. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была основана на согласии до его отзыва. Однако такой отзыв согласия может быть ограничен, если он противоречит применимым законодательным требованиям и/или если между вами и Temu существуют какие-либо невыполненные обязательства. В таких случаях при отзыве согласия Temu может не иметь возможности предоставить вам определенные услуги, которые зависят от вашего согласия.
Отказ от получения маркетинговых сообщений. Для изменения настроек или отказа от получения маркетинговых сообщений вы можете выполнить следующие действия. Вы сможете продолжать использовать Temu, даже если вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений.
Рекламные предложения по электронной почте. Если вы предоставляете нам свой адрес электронной почты, мы можем отправлять вам определенные маркетинговые электронные письма в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных. Если вы не хотите получать от нас какие-либо маркетинговые электронные письма, вы можете отписаться от рассылки в нижней части каждого письма, и мы прекратим присылать вам такие письма. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых электронных писем в меню «Уведомления».
Рекламные предложения в текстовых сообщениях. Если вы предоставляете нам свой номер мобильного телефона, мы можем отправлять вам определенные маркетинговые текстовые сообщения в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных и сообщений. Если вы больше не хотите получать от нас какие-либо маркетинговые текстовые сообщения, вы можете выполнить инструкции, приведенные в этих сообщениях. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых текстовых сообщений в меню «Уведомления».
Рекламные предложения в WhatsApp. Если вы предоставляете нам свой аккаунт WhatsApp или номер мобильного телефона, мы можем отправлять вам определенные маркетинговые сообщения через ваш аккаунт WhatsApp или через аккаунт WhatsApp, связанный с вашим номером мобильного телефона, в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных. Если вы больше не хотите получать от нас маркетинговые сообщения в WhatsApp, вы можете выполнить инструкции, приведенные в этих сообщениях. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в WhatsApp в меню «Уведомления».
Push-уведомления. Вы можете получать push-уведомления, отправляемые мобильным приложением Temu, в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных. Если вы больше не хотите получать маркетинговые push-уведомления от нас, вы можете изменить настройки push-уведомлений на своем устройстве и/или отключить их в меню «Уведомления».
Изменение настроек файлов cookie и аналогичных технологий. Большинство браузеров позволяют удалять файлы cookie или отказываться от их использования. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям в настройках браузера. Многие браузеры принимают файлы cookie по умолчанию, пока вы не измените свои настройки. Обратите внимание, что при отключении файлов cookie в браузере Сервис может работать неправильно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и аналогичных технологиях, в том числе о том, какие файлы cookie и аналогичные технологии настроены для использования в вашем браузере, как ими управлять и как их удалять, посетите сайт https://www.allaboutcookies.org. Вы также можете запретить на устройстве загрузку изображений для предотвращения работы веб-маяков.
Ссылки на сторонние платформы. Наш Сервис может содержать ссылки на сайты, мобильные приложения и другие онлайн-сервисы, управляемые третьими сторонами. Кроме того, наши материалы могут быть интегрированы в веб-страницы или другие онлайн-сервисы, не связанные с нами. Если вы решите подключиться к Сервису с помощью своего аккаунта социальной сети или другой сторонней платформы, у вас может быть возможность использовать настройки в своем аккаунте этой платформы для ограничения информации, которую мы с нее получаем. Однако обратите внимание, что эти ссылки и интеграции не являются подтверждением или демонстрацией того, что мы связаны с какой-либо третьей стороной. Кроме того, мы не контролируем управляемые третьими сторонами сайты, мобильные приложения или онлайн-сервисы и не несем ответственности за их действия. Поэтому мы рекомендуем изучать политики, условия использования и условия обслуживания других сайтов, мобильных приложений и онлайн-сервисов, которые вы используете. Если вы ограничите нам доступ к информации со сторонней платформы, этот выбор не будет распространяться на информацию, уже полученную нами от этой третьей стороны.
Функция «Не отслеживать». Некоторые интернет-браузеры можно настроить так, чтобы они отправляли запрос «Не отслеживать» онлайн-сервисам, которые вы посещаете. В настоящее время мы не реагируем на запросы «Не отслеживать» и другие аналогичные запросы.
Другие варианты. Ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий, чтобы узнать о дополнительных правах и возможностях, которые могут у вас быть, а также о том, как реализовать такие права и возможности.
Дети
Сервис не предназначен для детей и не направлен на них. Temu не продает товары детям. Товары для детей должны приобретаться взрослыми. Мы сознательно не собираем через Сервис персональные данные пользователей младше 18 лет или пользователей, считающихся несовершеннолетними в соответствии с применимым национальным законодательством. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные несовершеннолетнего с помощью Сервиса, мы как можно скорее удалим эти данные. Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами способом, указанном в разделе «Связаться с нами» настоящей Политики конфиденциальности.
Безопасность и хранение данных
Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Мы используем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от потери, кражи, ненадлежащего использования, несанкционированного доступа, раскрытия, внесения изменений и/или уничтожения. Мы также следуем Стандарту безопасности данных индустрии платежных карт («PCI-DSS») при обработке данных вашей кредитной карты. Однако риски безопасности присущи всем информационным и интернет-технологиям.
Как правило, мы храним персональные данные в целях, для которых мы их собирали, в том числе в целях выполнения требований законодательства, бухгалтерского учета или отчетности, предъявления и оспаривания судебных исков или предотвращения мошенничества. Для определения надлежащего периода хранения персональных данных мы можем учитывать такие факторы, как объем, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели обработки нами ваших персональных данных и возможности достижения этих целей другими способами, а также применимые требования законодательства. В случае, если персональные данные, собранные нами о вас, более не требуются, мы можем удалить их, обезличить или прекратить их дальнейшую обработку.
Данные пользователей Temu будут храниться в инфраструктуре поставщиков облачных услуг. Ваши персональные данные могут передаваться в целях, описанных выше, различным третьим сторонам, указанным в настоящей Политике конфиденциальности, включая наших поставщиков услуг. Такие третьи стороны могут находиться в странах или юрисдикциях, в которых действуют законы о защите данных, отличные от законов в вашей юрисдикции. При передаче ваших персональных данных за пределы юрисдикции, в которой вы проживаете, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности в любое время. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом, обновив дату настоящей Политики конфиденциальности, разместив ее на Сервисе или предоставив уведомление, требуемое действующим законодательством. Любые изменения настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу с момента публикации измененной версии (или в соответствии с другими указаниями на момент публикации). Мы рекомендуем вам проверять Политику конфиденциальности каждый раз при посещении нашего Сервиса, чтобы быть в курсе наших правил в отношении конфиденциальности.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу нашей Политики конфиденциальности или упомянутых условий, вы можете связаться с нами в любое время:
отправьте электронное письмо специалисту Отдела защиты данных Temu по адресу privacy@temu.com; или
отправьте письмо на следующий адрес: Elementary Innovation Pte. Ltd., 6 Raffles Quay, #14-06, Сингапур (почтовый индекс 048580) (регистрационный номер компании: 201900304D).