요금이 두 번 청구된 이유는 무엇인가요?

주문이 두 번 제출된 경우가 발생할 수 있습니다. 그러나 모든 Temu 주문은 한 번만 청구되므로 안심하세요.

첫 번째 거래는 실제로 주문 금액에 대한 은행 승인 보류 중일 수 있지만 전액 청구되지는 않습니다. 표시된 요금이 보류 중으로 표시되는지 확인하세요. 그렇게 표시된다면, 요금 중 하나만 확인되고 명세서에 나타나야 하고 다른 요금은 자동으로 무효 처리됩니다. 금융기관에 따라 거래가 처리되는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

2개의 요금이 처리될 때까지 기다리거나 은행에 자세한 내용을 문의해야 할 수 있습니다. 두 가지 요금이 모두 확인되면 고객 서비스팀에 다시 문의하시기 바랍니다.