Temu | Кыргызстан | Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Elementary Innovation Pte. Ltd., зарегистрированная в Сингапуре («Temu», «мы», «нас» или «наш»), обращается с персональными данными, которые мы собираем через наши цифровые ресурсы, ссылающиеся на эту Политику конфиденциальности, в том числе через наш сайт (www.temu.com), мобильное приложение (совместно именуемые «Сервис»), а также прочие мероприятия, описанные в настоящей Политике конфиденциальности. Temu с большим вниманием относится к обеспечению конфиденциальности. Мы стремимся к тому, чтобы наши правила в отношении конфиденциальности были прозрачными, в том числе в отношении того, как мы обращаемся с вашими персональными данными. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, передаем и иным образом обрабатываем персональные данные пользователей в связи с нашим Сервисом.
Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности, прежде чем получать доступ к нашему Сервису или использовать его. Продолжая использовать наш Сервис, вы признаете и соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.
Какие данные мы собираем
В процессе предоставления и улучшения Сервиса мы собираем ваши персональные данные в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Ниже перечислены типы собираемых нами персональных данных.
Данные, предоставленные вами
Когда вы создаете аккаунт, просматриваете Сервис, размещаете заказ, обращаетесь к нам напрямую или иным образом пользуетесь Сервисом, вы можете предоставить нам какие-либо или все из перечисленных далее типов данных:
Аккаунт и профиль. Мы собираем ваш номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты в качестве учетных данных для входа в аккаунт и присваиваем аккаунту идентификационный номер пользователя. Если вы предпочитаете зарегистрироваться или авторизоваться с помощью сторонних сервисов, таких как Facebook или Google, вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать такие данные, как ваша фотография профиля, имя пользователя и/или адрес электронной почты, связанные с соответствующим сторонним поставщиком услуг. Мы также собираем информацию из вашего профиля и данные о настройках и предпочтениях в вашем аккаунте Temu. Мы также собираем информацию о стране/регионе.
Покупки. Мы собираем данные, связанные с вашими заказами в Сервисе (например, идентификатор операции, история операций, идентификационный номер товара), платежную информацию, необходимую для осуществления операции (например, номер платежной карты или другую стороннюю платежную информацию, необходимую для оплаты, платежный адрес), информацию, предоставленную вами для определения размера товара, ваше подтверждение возраста для покупки определенных товаров, ваш адрес доставки (например, город, регион, страна проживания, почтовый индекс) и контактные данные получателя (например, имя, номер мобильного телефона). В соответствии с применимым законодательством и/или требованиями таможенных органов мы можем собирать информацию, которая может идентифицировать вашу личность (например, номер вашего удостоверения личности, идентификационный номер налогоплательщика и/или номер паспорта), с целью таможенного оформления заказов, и эта информация будет защищена.
Деятельность службы поддержки. Когда вы общаетесь с нашей службой поддержки через функции клиентской поддержки в мобильном приложении или на сайте, включая общение с сотрудником службы поддержки или нашим виртуальным помощником (через чат-бота или горячую линию), а также через социальные сети или любыми другими способами, мы собираем историю вашего общения с нами, включая любой текст, изображения, видео, аудио или вспомогательные документы, которыми вы обменивались с нами.
Информация о ваших обращениях к нам. Когда вы связываетесь с нами, мы собираем информацию, которую вы нам отправляете, например жалобы, отзывы или запросы по поводу вашего использования Сервиса, а также информацию о возможных нарушениях наших Условий использования или других политик.
Чаты с коммерческими партнерами. Когда вы переписываетесь в чате с коммерческими партнерами на Temu, мы собираем данные о вашем общении в чате и другую связанную информацию.
Пользовательский контент. Когда вы предоставляете нам любой контент (например изображения, видео или текст) для отзывов на товары и оценок товаров, предоставляете изображения для поиска товаров или предоставляете изображения или текст для персонализации товаров, мы собираем эту информацию и связанные с ней метаданные для поддержки и обеспечения возможности использования Сервиса.
Участие в промоакциях и мероприятиях. Мы собираем определенную информацию, когда вы участвуете в конкурсах, мероприятиях, промоакциях, опросах, розыгрышах или лотереях, в рамках процесса участия, например, при выборе вами желаемого приза. Участие в лотереях и конкурсах является добровольным. Мы рекомендуем вам изучать правила и другую важную информацию для каждой лотереи и каждого конкурса, в котором вы собираетесь участвовать. Кроме того, мы собираем данные о ваших предпочтениях в отношении получения маркетинговых сообщений от нас и данные о вашем взаимодействии с ними.
Другие данные, не включенные в список выше. Мы будем собирать другую информацию, которую вы предоставляете для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, или для любых других целей, о которых мы сообщим вам на момент сбора данных.
Данные из сторонних источников
В степени, разрешенной применимым законодательством, мы можем получать и собирать ваши персональные данные из других сторонних источников, таких как:
Поставщики данных. Мы получаем и собираем ваши персональные данные, например информацию для проверки личности и оценки рисков в рамках предотвращения случаев мошенничества, от информационных сервисов, и они помогают нам выявлять мошеннические действия в отношении платежей, предотвращать несанкционированные операции и обеспечивать безопасность Сервиса.
Партнеры по маркетингу и рекламе. Мы получаем и собираем ваши персональные данные от наших партнёров по маркетингу и рекламе, включая бизнес-партнёров, с которыми мы сотрудничаем в рамках проведения маркетинговых мероприятий и продвижения Сервиса. В частности, от этих партнёров мы получаем, например, следующую информацию: на какие рекламные объявления вы нажимали, данные об атрибуции через файлы cookie и аналогичные технологии, помогающие определить источник трафика на наш Сервис, данные устройства при нажатии на определённые рекламные объявления, ваши ответы на маркетинговые электронные письма, рекламные объявления и предложения, а также информацию об аудитории от маркетинговых партнёров, которые имеют право делиться этой информацией с нами.
Государственные органы, общедоступные источники и правообладатели. Мы получаем ваши персональные данные, которые могут включать имя пользователя, адрес, электронную почту, номер мобильного телефона, данные о покупках и/или платежах, из сторонних источников. Это может быть необходимо для выполнения наших обязательств, предотвращения, расследования и выявления возможных претензий или преступлений, а также для того, чтобы одна из сторон могла защитить свои законные права.
Наши операторы платежных систем. Мы получаем ваши персональные данные от наших сторонних операторов платежных систем, которые помогают нам обрабатывать операции, предоставлять Сервис и предотвращать мошенническую или незаконную деятельность. Персональные данные, которые нам передают операторы платежных систем, включает ваше имя, адрес электронной почты, платежный адрес и номер телефона.
Другие сторонние сервисы. Мы собираем ваши персональные данные из других сторонних сервисов, таких как:
Социальные сети — мы можем получать из них ваше имя пользователя, изображение профиля и/или адрес электронной почты, связанные с соответствующими сторонними сервисами, если вы решите зарегистрироваться или авторизоваться с помощью такого стороннего сервиса.
Поставщики логистических услуг — в целях эффективного выполнения вашего заказа мы можем получать от них некоторые ваши данные, например статус доставки, подтверждение доставки и адрес доставки, и предоставлять эти данные вам в вашем аккаунте.
Данные, собранные автоматически
Для улучшения вашего опыта использования Сервиса и достижения других целей, для которых мы собираем персональные данные, как указано в данной Политике конфиденциальности, мы можем автоматически собирать информацию о вас, вашем компьютере или мобильном устройстве, а также о ваших взаимодействиях с Сервисом и о нашей коммуникацией с течением времени, например:
Данные об устройстве. Мы собираем персональные данные об устройстве, которое вы используете для доступа к Сервису, такие как модель устройства, информация об операционной системе, интернет-провайдер, языковые настройки, уникальные идентификаторы (включая идентификаторы, используемые в рекламных целях, если это допускается законом).
Сведения об использовании Сервиса. Мы собираем персональные данные о ваших взаимодействиях с Сервисом, включая источник перехода на наши страницы, просмотренные страницы, другие взаимодействия с Сервисом (например, историю просмотров, поиска и покупок), товары в вашей корзине, а также информацию о том, открывали ли вы наши электронные письма и переходили ли по содержащимся в них ссылкам. Мы также собираем сведения, связанные с работой Сервиса, а также диагностические и эксплуатационные данные, включая отчёты о сбоях и журналы производительности.
Общие данные о местоположении. Мы собираем данные о приблизительном местоположении на основе вашей технической информации (например, IP-адреса).
Данные, собранные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий. Мы собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, хранящихся на вашем устройстве. Эти файлы cookie могут быть необходимыми и обязательными для предоставления нашего Сервиса (например, файлы cookie, которые мы используем для отображения товаров, актуальных для вашего языка и местоположения) или опциональными (например, файлы cookie, используемые для отслеживания и оценки отображаемых вам рекламных объявлений). Чтобы узнать, как отключить определенные файлы cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий.
Отказ от предоставления сведений
Для оказания определённых услуг нам необходимо собирать ваши персональные данные. Если вы не предоставите сведения, необходимые для предоставления Сервиса, мы не сможем предоставить вам Сервис. Предоставление другой информации является необязательным, однако без неё качество вашего взаимодействия с Сервисом может быть снижено.
Как и зачем мы используем ваши данные
Мы используем собранные персональные данные в различных целях, включая разработку, улучшение, поддержку и предоставление Сервиса, что позволяет вам использовать его функции при выполнении и соблюдении наших Условия использования. Мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:
Создание и обслуживание вашего аккаунта. Мы используем ваши персональные данные для создания и обслуживания вашего аккаунта в Сервисе и включения функций безопасности аккаунта (например, для отправки кодов безопасности по электронной почте или в текстовых сообщениях).
Заказы, доставка товаров и предоставление услуг. Мы используем ваши персональные данные для получения и обработки заказов, доставки товаров и предоставления услуг, обработки платежей и общения с вами относительно заказов, товаров, услуг и рекламных предложений, а также для осуществления споров по заказам, возвратов товаров и/или возмещения средств по заказам.
Улучшение и оптимизация услуг и устранение неполадок. Мы используем ваши персональные данные для оптимизации функций, анализа показателей эффективности, исправления ошибок, а также для поддержки, развития и улучшения Сервиса и нашего бизнеса. В рамках этих действий мы можем создавать агрегированные или иным образом обезличенные данные на основе собираемых персональных данных.
Персонализация вашего опыта использования. Мы используем ваши персональные данные для рекомендации функций, товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать. Персональные данные также будут использоваться для определения ваших предпочтений и персонализации вашего опыта использования Сервиса.
Общение с вами и служба поддержки. Мы используем ваши персональные данные для общения с вами (например, для отправки объявлений, обновлений, оповещений системы безопасности, а также сообщений, необходимых для целей поддержки, и административных сообщений) и предоставления поддержки по вашим запросам, вопросам и отзывам.
Лотереи, конкурсы и другие промоакции и мероприятия. Мы используем ваше изображение профиля и информацию об аккаунте, чтобы идентифицировать вас в промоакциях и мероприятиях, а также для отправки приглашений друзьям, которых вы хотите пригласить в Сервис.
Маркетинг. Мы и наши поставщики услуг собираем и используем ваши персональные данные в маркетинговых целях в соответствии с применимым законодательством. В той степени, в которой это разрешено применимым законодательством, мы можем отправлять вам прямые маркетинговые сообщения, например электронные письма, текстовые сообщения и push-уведомления. Вы можете отказаться от наших маркетинговых сообщений, как описано в разделе «Ваши права и возможности» ниже.
Персонализированная реклама. Мы, наши поставщики услуг и наши сторонние рекламные партнеры можем собирать и использовать ваши персональные данные для персонализированной рекламы. Например, мы можем использовать ваши взаимодействия с Сервисом (историю просмотра страниц, поиска и покупок в Сервисе) и информацию, включенную в профиль вашего аккаунта (к примеру, сведения о вашей стране, если они указаны), чтобы показывать на нашей платформе персонализированную рекламу, в которой объявление или товар коммерческого партнера представлены более заметно. Мы не используем информацию, которая позволяет идентифицировать вашу личность сама по себе, например ваше имя или адрес электронной почты, для показа персонализированной рекламы. Предоставляя персонализированную рекламу, мы следуем Принципам саморегулирования поведенческой интернет-рекламы, установленным Альянсом цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance, DAA), который является организацией, выступающей за ответственный цифровой маркетинг и конфиденциальность потребителей. Вы можете узнать больше о персонализированной рекламе и вариантах отказа от нее здесь.
Предотвращение мошенничества и безопасность. Мы используем ваши персональные данные для предотвращения, обнаружения, расследования и реагирования на мошенничество, несанкционированный доступ или использование Сервиса, нарушения Условий использования и других политик Temu, а также иных нарушений.
Соблюдение нормативно-правовых требований, юридические обязательства и защита. Мы можем использовать ваши персональные данные в целях обеспечения нормативно-правового соответствия и соблюдения законодательства, в том числе любых применимых законных запросов и юридических процедур (например, ответы на повестки в суд или запросы государственных или контролирующих органов); защиты принадлежащих нам, вам или другим пользователям прав или имущества, а также обеспечения безопасности и конфиденциальности в отношении нас, вас или других пользователей (включая представление и защиту в случае судебных исков); аудита внутренних процессов для обеспечения соответствия требованиям применимых законов, договоров и наших внутренних политик; обеспечения соблюдения условий и положений по предоставлению Сервиса; предотвращения, выявления, расследования и сдерживания мошеннических, вредоносных, несанкционированных, неэтичных или незаконных действий, включая кибератаки и кражу личных данных.
Законные требования на основе вашего согласия. В некоторых случаях мы можем целенаправленно запрашивать ваше согласие на сбор, использование или передачу ваших персональных данных, если это требуется применимым законодательством.
Файлы сookie и аналогичные технологии для технических операций, повышения производительности, рекламы, аналитики и т. д. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и их использовании ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий.
Как и зачем мы передаем ваши данные
Temu с большим вниманием относится к обеспечению конфиденциальности. Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям лиц в целях, указанных ниже.
Аффилированные компании. Мы являемся международной компанией, и для предоставления нашего Сервиса мы пользуемся поддержкой организаций в нашей корпоративной группе. Мы делимся некоторыми вашими персональными данными с дочерними и аффилированными компаниями Temu при необходимости для предоставления организационной, технической, юридической поддержки и поддержки в рамках нормативно-правового соответствия для Сервиса, в том числе для выполнения заказов и реализации других ключевых функций платформы. Такие персональные данные включают адрес доставки и контактные данные. Эти дочерние и аффилированные компании либо следуют тем же правилам, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности, либо используют методы защиты, по крайней мере столь же надежные, как описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
Поставщики услуг. Мы предоставляем ваши персональные данные третьим сторонам, предоставляющим услуги от нашего имени или помогающим нам управлять Сервисом или нашим бизнесом (например, оказывающим услуги по размещению на серверах, применению информационных технологий, поддержке клиентов, предоставлению контента, доставке электронных писем, выполнению и доставке заказов, маркетингу, выявлению случаев мошенничества и анализу сайтов). Эти сторонние поставщики услуг имеют доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для осуществления своих функций и услуг, и мы требуем, чтобы эти поставщики услуг использовали персональные данные только по мере необходимости для осуществления своих услуг или выполнения применимых правовых обязательств.
Операторы платежных систем. Мы передаем ваши персональные данные нашим операторам платежных систем для осуществления платежей, обработки споров и/или обработки возвратов средств.
Партнеры по рекламе и аналитике. Мы можем передавать ваши персональные данные сторонним рекламным, маркетинговым и аналитическим компаниям для предоставления персонализированной рекламы и аналитики, описанных в нашей Политике использования файлов cookie и аналогичных технологий. Для получения дополнительной информации и более подробных сведений о вашем праве отказаться от таких практик см. раздел «Ваши права и возможности» и Политику использования файлов cookie и аналогичных технологий.
Указанные вами третьи стороны. Мы можем передавать ваши персональные данные третьим сторонам, если вы дадите нам соответствующие инструкции или согласие на это. Мы можем передавать персональные данные, необходимые для предоставления запрашиваемых вами услуг, указанным вами третьим сторонам. Например, если вы хотите поделиться ссылкой на товар Temu через стороннюю социальную сеть. Обратите внимание, что использование вами сторонних сайтов или служб регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
Бизнес-партнеры и партнеры по маркетингу. Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам, с которыми сотрудничаем, чтобы предоставлять или продвигать Сервис. Например, в зависимости от ваших предпочтений в отношении получения сообщений, мы можем передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, с которыми у нас заключены партнерские соглашения, для отправки вам маркетинговых сообщений в виде текстовых сообщений и/или электронных писем.
Профессиональные консультанты, органы власти, учреждения и регулирующие органы. Мы можем передавать ваши персональные данные нашим профессиональным консультантам (например, юристам, аудиторам, банкирам и страхователям); государственным органам, таким как правоохранительные органы, в ответ на юридические процедуры (например, ответы на повестки в суд или запросы от правоохранительных органов); другим сторонам (в том числе финансовым учреждениям) для обеспечения соблюдения наших соглашений или политик, защиты прав, собственности и безопасности Temu, пользователей и других лиц, а также для обнаружения, предотвращения и устранения фактического или предполагаемого мошенничества, нарушений Условий использования Temu, других незаконных действий, проблем безопасности, а также в случаях, когда это требуется по закону.
Приобретатели бизнеса. В редких случаях, связанных с бизнес-транзакциями, такими как слияние, приобретение или реорганизация, мы можем передавать некоторые ваши персональные данные соответствующим сторонам (например, покупателю или правопреемнику) для обеспечения проведения такой транзакции. В случае намерения передать информацию о вас мы сообщим вам об этом по электронной почте или опубликуем уведомление в Сервисе.
Коммерческие партнеры. Мы можем передавать коммерческим партнерам ваши персональные данные, связанные с вашими отзывами на товары, причины, по которым вы запрашиваете возврат товара или денежных средств, а также информацию о кастомизированной/персонализированной продукции. Для выполнения вашего заказа мы можем передать коммерческому партнеру ваше имя, адрес доставки, контактную информацию, сообщения в рамках взаимодействия с нашей службой поддержки и информацию о вашем заказе. Например, для решения вопроса или жалобы, или когда коммерческий партнер напрямую связывается с поставщиками логистических услуг. Коммерческий партнер не получит вашу платежную информацию или данные устройства.
Другие пользователи. Обратите внимание, что при использовании нашего Сервиса ваши персональные данные могут быть видны другим пользователям. В соответствии с вашими настройками и предпочтениями мы можем показывать фотографию и имя пользователя из вашего профиля другим пользователям, в том числе в случаях, когда вы участвуете в промоакции или маркетинговой программе (например, когда вы приглашаете друзей в наш Сервис и принимаете приглашения от других пользователей), а также когда вы оставляете отзыв на товар или оцениваете его. Чтобы отказаться от предоставления доступа к фотографии и имени пользователя из профиля, откройте меню «Уведомления» и отключите опцию «Отображение аватара и имени пользователя» и/или отредактируйте свои отзывы.
Ваши права и возможности
Мы предоставляем вам возможность осуществлять определенные права и выбор в отношении сбора, использования и передачи ваших персональных данных. В соответствии с действующим законодательством ваши права и возможности могут включать следующее:
Права на доступ, удаление и исправление ваших персональных данных. Вы можете иметь право на доступ, удаление или исправление ваших персональных данных в дополнение к другим правам в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности. Вы можете удалить свой аккаунт в разделе «Настройки» приложения.
Отказ от получения маркетинговых сообщений. Для изменения настроек или отказа от получения маркетинговых сообщений вы можете выполнить следующие действия. Вы сможете продолжать использовать Temu, даже если вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений.
Рекламные предложения по электронной почте. Если вы предоставляете нам свой адрес электронной почты, мы можем отправлять вам определенные маркетинговые электронные письма в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных. Если вы не хотите получать от нас какие-либо маркетинговые электронные письма, вы можете отписаться от рассылки в нижней части каждого письма, и мы прекратим присылать вам такие письма. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых электронных писем в меню «Уведомления».
Рекламные предложения в текстовых сообщениях. Если вы предоставляете нам свой номер мобильного телефона, мы можем отправлять вам определенные маркетинговые текстовые сообщения в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных и сообщений. Если вы больше не хотите получать от нас какие-либо маркетинговые текстовые сообщения, вы можете выполнить инструкции, приведенные в этих сообщениях. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых текстовых сообщений в меню «Уведомления».
Push-уведомления. Вы можете получать push-уведомления, отправляемые мобильным приложением Temu, в соответствии с требованиями применимого законодательства. Могут применяться стандартные тарифы на передачу данных. Если вы больше не хотите получать маркетинговые push-уведомления от нас, вы можете изменить настройки push-уведомлений на своем устройстве и/или отключить их в меню «Уведомления».
Изменение настроек файлов cookie и аналогичных технологий. Большинство браузеров позволяют удалять файлы cookie или отказываться от их использования. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям в настройках браузера. Многие браузеры принимают файлы cookie по умолчанию, пока вы не измените свои настройки. Обратите внимание, что при отключении файлов cookie в браузере Сервис может работать неправильно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и аналогичных технологиях, в том числе о том, какие файлы cookie и аналогичные технологии настроены для использования в вашем браузере, как ими управлять и как их удалять, посетите сайт https://www.allaboutcookies.org. Вы также можете запретить на устройстве загрузку изображений для предотвращения работы веб-маяков.
Ссылки на сторонние платформы. Сервис может содержать ссылки на сайты, мобильные приложения и другие онлайн-сервисы, управляемые третьими сторонами. Кроме того, наши материалы могут быть интегрированы в веб-страницы или другие онлайн-сервисы, не связанные с нами. Если вы решите подключиться к Сервису с помощью своего аккаунта социальной сети или другой сторонней платформы, у вас может быть возможность использовать настройки в своем аккаунте этой платформы для ограничения информации, которую мы с нее получаем. Однако обратите внимание, что эти ссылки и интеграции не являются подтверждением или демонстрацией того, что мы связаны с какой-либо третьей стороной. Кроме того, мы не контролируем управляемые третьими сторонами сайты, мобильные приложения или онлайн-сервисы и не несем ответственности за их действия. Поэтому мы рекомендуем изучать политики, условия использования и условия обслуживания других сайтов, мобильных приложений и онлайн-сервисов, которые вы используете. Если вы ограничите нам доступ к информации со сторонней платформы, этот выбор не будет распространяться на информацию, уже полученную нами с этой платформы.
Не отслеживать. Некоторые интернет-браузеры можно настроить так, чтобы они отправляли сигналы «Не отслеживать» онлайн-сервисам, которые вы посещаете. В настоящее время мы не реагируем на сигналы «Не отслеживать» и другие аналогичные сигналы.
Другие варианты. Ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie и аналогичных технологий, чтобы узнать о дополнительных правах и возможностях, которые могут у вас быть, а также о том, как реализовать такие права и возможности.
Дети
Сервис не предназначен для детей и не ориентирован на них. Temu не продает товары детям. Товары для детей должны приобретаться взрослыми. Мы сознательно не собираем через Сервис персональные данные пользователей младше 18 лет или пользователей, считающихся несовершеннолетними в соответствии с применимым национальным законодательством. Если нам станет известно, что мы непреднамеренно собрали персональные данные несовершеннолетнего с помощью Сервиса, мы как можно скорее удалим эту информацию. Если вы являетесь родителем или опекуном ребенка, персональные данные которого мы, по вашему мнению, собрали, свяжитесь с нами, используя данные из раздела «Связаться с нами» этой Политики конфиденциальности или нашу онлайн-форму для сообщения.
Безопасность и хранение данных
Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры, чтобы защитить ваши персональные данные от утраты, кражи, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и/или уничтожения. При обработке данных вашей банковской карты мы также соблюдаем Стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт (PCI DSS). Тем не менее, риски безопасности являются неотъемлемой частью всех интернет- и информационных технологий.
Как правило, мы храним персональные данные так долго, сколько необходимо для целей, для которых мы их собирали, в том числе для целей выполнения требований законодательства, бухгалтерского учета или отчетности, предъявления и оспаривания судебных исков или предотвращения мошенничества. Для определения надлежащего периода хранения персональных данных мы можем учитывать такие факторы, как объем, характер и степень конфиденциальности персональных данных, потенциальный риск ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели обработки нами ваших персональных данных и возможности достижения этих целей другими способами, а также применимые требования законодательства.
Данные пользователей Temu будут храниться в инфраструктуре поставщиков облачных услуг. Temu — это глобальный универсальный центр покупок, поэтому Temu может требоваться привлекать различные стороны, включая поставщиков услуг, и передавать им ваши персональные данные, как описано в разделе «Как и зачем мы передаем ваши данные». Эти стороны могут находиться в странах или юрисдикциях, в которых действуют законы о защите данных, отличные от законов в вашей стране или юрисдикции. При передаче ваших персональных данных за пределы страны или юрисдикции, в которой вы проживаете, мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми законами.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесем существенные изменения в настоящую Политику конфиденциальности, мы уведомим вас об этом, обновив дату настоящей Политики конфиденциальности, разместив ее на Сервисе или предоставив уведомление, требуемое действующим законодательством. Любые изменения настоящей Политики конфиденциальности вступают в силу с момента публикации измененной версии (или в соответствии с другими указаниями на момент публикации). Мы рекомендуем вам ознакомляться с Политикой конфиденциальности каждый раз при посещении нашего Сервиса, чтобы быть в курсе наших правил в отношении конфиденциальности.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу нашей Политики конфиденциальности или упомянутых условий, вы можете связаться с нами в любое время с помощью этой веб-формы.
Вы также можете отправить письмо на наш почтовый адрес: Elementary Innovation Pte. Ltd., 6 Raffles Quay, #14-06, Singapore (Postal 048580).