注文が2回請求されましたのはなぜですか?
ご注文が誤って2回送信された可能性があります。ただし、ご安心ください。すべてのTemuでの注文は1度しか請求されません。
お客様からご注文いただくと、Temuは、クレジットカード会社に、お支払い方法として選択されたカードの有効性を確認します。クレジットカード会社によっては、確認の履歴を請求や仮請求として表示する場合がありますが、実際の請求ではありません。取引が無事に完了すると仮請求は自動的に破棄されます。クレジットカード会社によっては、取引の処理に数日かかる場合があります。
2つの請求が処理されるまで待つか、銀行に連絡して詳細を確認してください。両方の請求が確認された場合は、お手数をおかけしますが弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。